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ÍNDICE
ÍNDICE DE FIGURAS
- LISTA DE ABREVIATURAS..............................................................................................................
- GLOSSÁRIO......................................................................................................................................
- SUMÁRIO EXECUTIVO..........................................................................................................
- 1.1 Descrição de empresa.........................................................................................................
- 1.2. Missão................................................................................................................................
- 1.3. Visão...................................................................................................................................
- 1.4. Valores................................................................................................................................
- 1.5. Logomarca e Slogan...........................................................................................................
- 1.6. Localização e Contacto......................................................................................................
- 1.7. Proprietários da Empresa....................................................................................................
- 2.1 Ambiente Mercadológico...................................................................................................
- 2.1.1. Clientes.......................................................................................................................
- 2.1.2. Concorrentes...................................................................................................................
- 2.1. Descrição dos Concorrentes...............................................................................................
- 2.2. Fornecedores......................................................................................................................
- 2.3. Parceiros.............................................................................................................................
- 2.4. Mapa Estratégico................................................................................................................
- 2.5. Análise SWOT...................................................................................................................
- 2.5.1. Analise SWOT/FOFA................................................................................................
- 2.6. Análise PEST.....................................................................................................................
- 2.7. Impacto da Força da Rivalidade entre Concorrentes..........................................................
- 2.8. Impacto da Força de Ameaças de Produtos Substitutos.....................................................
- 2.9. Impacto da Força de Negociação dos Compradores (clientes)..........................................
- 2.10. Impacto da Força de Negociação dos Fornecedores......................................................
- 2.11. Impacto da Perspetiva de Valor de Balance Scorecard..................................................
- PLANO DE MARKETING.......................................................................................................
- 3.1 Estratégia de Serviços........................................................................................................
- 3.2. Estratégia de Preço.............................................................................................................
- 3.3. Estratégia de Promoção......................................................................................................
- 3.4. Estratégia de Distribuição e Vendas...................................................................................
- 3.5. Diferencias Competitivos...................................................................................................
- PLANO OPERACIONAL.........................................................................................................
- 4.1. Lay Out da Empresa...........................................................................................................
- 4.2. Fluxograma do Processo de Compra..................................................................................
- 4.3. Fluxograma do Processo de Venda.....................................................................................
- 4.4. Políticas de Compra............................................................................................................
- 4.5. Políticas de Venda...............................................................................................................
- 4.6. Políticas de Qualidade........................................................................................................
- PLANO PESSOAL....................................................................................................................
- 5.1. Organograma......................................................................................................................
- 5.2. Estimativa de salário..........................................................................................................
- 5.3. Benefícios...........................................................................................................................
- 5.4. Programa de Motivação......................................................................................................
- 5.5. Programa de treinamento e avaliação do pessoal...............................................................
- ASPECTOS LEGAIS.................................................................................................................
- 6.1. Descrição da forma jurídica...............................................................................................
- 6.2. Obrigações fiscais...............................................................................................................
- PLANO FINANCEIRO.............................................................................................................
- 7.1. Introdução...........................................................................................................................
- 7.2. Investimento pré-operacional.............................................................................................
- 7.3. Investimentos fixos.............................................................................................................
- 7.4. Caixa Mínimo.....................................................................................................................
- 7.5. Capital de Giro...................................................................................................................
- 7.6. Custos e despesas...............................................................................................................
- 7.6.1. Custos Fixos...................................................................................................................
- 7.6.2. Custos Variáveis.............................................................................................................
- 7.7. Resumo do Investimento Inicial.........................................................................................
- 7.8. Fonte de Capital..................................................................................................................
- 7.9. Projecção de Receita de venda.......................................................................................
- 7.11. Mapa das reintegrações e amortizações.........................................................................
- 7.12. Demonstracao de Resultados..........................................................................................
- 7.13. Fluxo de caixa................................................................................................................
- 7.14. Balanco de Fundacao......................................................................................................
- 7.15. Balanco Provisional........................................................................................................
- 7.16. Indicadores de Rentabilidade.........................................................................................
- 7.16.1. Período de Retorno.....................................................................................................
- 7.16.2. Valor Actual Líquido e Taxa Interna de Rentabilidade..............................................
- 7.16.3. Analise de cenarios.............................................................................................................
- CONCLUSÃO....................................................................................................................................
- REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA....................................................................................................
- APENDICES A – Descrição dos cargos.............................................................................................
- APENDICES B – Tabela de calculo de previsao de vendas Mensal e Anual....................................
- APENDICES C – Tabela de Previsão de custos................................................................................
- Figura 1 - Logomarca.........................................................................................................................
- Figura 2 – Sinotruck...........................................................................................................................
- Figura 3 - BP......................................................................................................................................
- Figura 4- Silva e Rodrigues................................................................................................................
- Figura 5- Sinotruck.............................................................................................................................
- Figura 6 – HBM.................................................................................................................................
- Figura 7 – Layout interior..................................................................................................................
- Figura 8 – Layout com vista frontal...................................................................................................
- Figura 9 – Processo de Compra..........................................................................................................
- Figura 10 – Processo de venda...........................................................................................................
- Tabela 1 - Capital................................................................................................................................ ÍNDICE DE TABELAS
- Tabela 2 - Investidores........................................................................................................................
- Tabela 3 – Descrição dos Concorrentes.............................................................................................
- Tabela 4 – Mapa Financeiro...............................................................................................................
- Tabela 5 – Mapa de Clientes..............................................................................................................
- Tabela 6 – Mapa de Processos Internos..............................................................................................
- Tabela 7 – Mapa de Aprendizdo e Crescimento.................................................................................
- Tabela 8 – Análise FOFA...................................................................................................................
- Tabela 9 – Análise PEST....................................................................................................................
- Tabela 10 – Impacto da forç da rivalidade entre os concorrentes......................................................
- Tabela 11 – Impacto da força de ameaças de produtos substitutos....................................................
- Tabela 12 – Impacto da força de negociação dos compradores (clientes).........................................
- Tabela 13 – Impacto da força de negociação dos fornecedores.........................................................
- Tabela 14 - Impacto da perspectiva de valores do Balance Score Card.............................................
- Tabela 15 – Tabela de preços..............................................................................................................
- Tabela 16 – Tabela de salários............................................................................................................
- Tabela 17 – Tabela de Imposto...........................................................................................................
- Tabela 18- Investimento Pré-operacional...........................................................................................
- Tabela 19- Investimento Fixos...........................................................................................................
- Tabela 20- Caixa mínimo 1................................................................................................................
- Tabela 21- Caixa mínimo...................................................................................................................
- Tabela 22- Caixa Minima 3................................................................................................................
- Tabela 23- Caixa Minimo...................................................................................................................
- Tabela 24- Capital de Giro.................................................................................................................
- Tabela 25- Custo Fixos.......................................................................................................................
- Tabela 26- Custo Variáveis.................................................................................................................
- Tabela 27- Outras despesas................................................................................................................
- Tabela 28 Resumo do investimento Inicial........................................................................................
- F 0 B 7 Tabela 29- Fonte de capital.........................................................................................................
- Tabela 30- Receita de vendas.............................................................................................................
- Tabela 31- Tabela de amortização de emprestimo..............................................................................
- Tabela 32- Demnstraao de resultado..................................................................................................
- Tabela 33- Fluxo de Caixa..................................................................................................................
- Tabela 34- Balanco de fundacao........................................................................................................
- Tabela 35 – periodo de recuperacao...................................................................................................
- Tabela 36 – Tabela de Val e TI...........................................................................................................
- Tabela 37 Analise de Cenarios...........................................................................................................
PEST – Politica, Económica, Social e Tecnológica;
RH – Recursos Humanos;
TIR – Taxa interna de rentabilidade;
GLOSSÁRIO
Análise PEST - é um acrónimo de análise P olítica-Legal, E conómica, S ócio Cultural e T ecnológica, e consiste num enquadramento de fatores macro ambientais usados como uma ferramenta na gestão estratégica de empresas.
Análise SWOT / FOFA - é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário sendo usada como base para gestão e planeamento estratégico de uma corporação ou empresa.
Público-alvo - é o conjunto de pessoas que possuem as mesmas características ou interesses. Para caracterizar os diferentes públicos podemos utilizar vários padrões, como por exemplo: idade, sexo, nível económico, estrato social, interesse, entre outras. O público-alvo é a tradução do termo utilizado no marketing.
Depreciação ou desvalorização - é o custo ou a despesa da obsolescência dos activos imobilizados, como por exemplo máquinas, veículos, móveis, imóveis ou instalações.
Pay back - é o tempo decorrido entre investimento inicial e o momento no qual o lucro líquido acumulado se iguala ao valor desse investimento.
Fluxo de caixa - refere-se ao fluxo do dinheiro no caixa da empresa, ou seja, ao montante de caixa recebido e gasto por uma empresa durante um período de tempo deferido, algumas vezes, ligadas a um projecto específico.
Período de retorno – traduz o tempo necessario para que a empresa recupere o seu investimento incial em um projecto..
2. (^) Missão
Buscar excelência no despacho e transporte de cargas, de forma sustentável, com qualidade, segurança e sem agressão as pessoas e ao meio ambiente.
3. Visão
Tornar-se uma empresa líder no sector de transporte rodoviário a nível Nacional, através da criação de soluções integradas, assistência fiscal e aduaneira, bem como do despacho das cargas transportadas;
4. Valores
■ Ética Profissional; ■ Comprometimento; ■ Informação; ■ Respeito às pessoas e ao meio ambiente; ■ Qualidade; ■ Inovação.
1.7. Proprietários da Empresa....................................................................................................
Nivaldo Pedro
■ Cargo: Diretor Geral
■ Formação: MBA pela UCM, Licenciado em Engenharia Mecatrônica pela universidade Zambeze. ■ Experiência profissional: Trabalhou por 3 anos na Mediterrany Shipping Company como Diretor Geral.
■ Responsabilidades: Controlar as atividades de diversas áreas da empresa, fixando políticas de gestão dos recursos financeiros, administrativos, estruturação, racionalização, e adequação dos serviços diversos. Desenvolver o planeamento estratégico, identificar oportunidades, avaliar a viabilidade e fazer recomendações sobre novos investimentos ou desenvolvimento de novos serviços.
Muhammad Shueib ■ Cargo: Diretor Operacional
■ Formação: Licenciatura em Gestão Operacional pela Universidade de Barcelona;
■ Experiência profissional: Trabalhou por 6 anos como Diretor de Operações no Porto de Nacala.
■ Responsabilidades: Dirigir as operações da empresa, desenvolver o planeamento estratégico, orçamento econômico-financeiro e plano de investimento empresarial, monitorar a implementação e aplicação de políticas, processos e procedimentos organizacionais com vista ao crescimento sustentável em todas frentes operacionais.
Joaquim Junior Ndoa ■ Cargo: Director Administrativo
■ Formação: Licenciado em Economia e Gestão pela Universidade Católica de Moçambique;
■ Experiência profissional: Trabalhou por 2 anos na Lalgy Truck Sales como Diretor administrativo.
■ Responsabilidades: Organizar, planear e orientar o uso dos recursos financeiros, físicos, tecnológicos e humanos da empresa, buscando soluções para todo tipo de problema administrativo.
João Carlos Da Silva
■ Cargo: Gestor de Tráfego
■ Formação: Licenciado em Gestão Portuária pela Universidade Católica de Moçambique;
■ Experiência profissional: Trabalhou por 3 anos como Supervisor de Logística na ST.
■ Responsabilidades: Dirigir as operações de logística relacionados com transporte com planear e monitorar as operações.
A Translogistica Lda é uma empresa em sociedade por quotas composta por 4 sócios com participação de 50% para o capital próprio e os outros 50% será proveniente de capital de terceiros totalizando 100% do capital inicial da empresa que é estimado em 29 445 900. Mts.
Capital Percentagem Valor Custo de capital Custo Ponderado Capital próprio 50% 14.722.950,225 25% 12.5% Capital terceiros 50% 14.722.950,225 45% 22.5% Total: 100% 29 445 900.45 70% 35% Fonte: Trans 2018 Tabela SEQ Tabela * ARABIC 1 – Capital
A tabela que se segue ilustra a quota de cada investidor da Translogistica, Lda.
Nome Cargo Participacao (Mts) Quota (%) Nivaldo Pedro Director Geral 4.564.114,57 31% Joaquim Ndoa Director Administrativo
Muhammad.S.Remtula Director Operacional 3.386.278,55 23% João Carlos Da Silva Gestor de Tráfego 2.944.590,01 20% Total 14.722.950,23 100% Fonte: Trans 2018
2. AMBIENTE DE NEGÓCIO
Ambiente Mercadológico
A pesquisa mercadológica é uma técnica capaz de converter em factos algumas das incertezas da vida comercial, de tal maneira que possam servir de base para as decisões de negócio. Porém, não se supõe eliminar todas as incógnitas dos problemas empresariais, nem determinar decisões por si mesmo, mas, apenas, fornecer aos dirigentes da empresa subsídios importantes para a tomada de decisão. A Translogistica lda esta ciente que o mercado em que pretende ingressar è bastante competitivo. Contudo, a mesma pretende estender o negócio numa primeira fase nas províncias do pais, e a posterior para Zimbabwe, Tanzânia, Malawi. A oportunidade da Translogistica è de competir num mercado onde o seu ponto forte è oferecer aos clientes alvos um serviço de boa qualidade e a preços competitivos, e principalmente pautar por um atendimento personalizado e relacionamento estreito com os clientes.
1. Clientes O Publico-alvo da empresa é constituido por importadores sejam eles empresas de pequeno, medio e grande. O mercado è caracterizado por uma população Jovem e adulta interessada em despachar e transportar a sua carga para os outros pontos dos países. 2. Concorrentes
A concorrência é o elemento do ambiente de tarefas onde são inseridas as empresas que oferecem serviços semelhantes. Na medida em que aumentam o mercado e os negócios, crescem, também, os riscos da actividade organizacional e uma cuidadosa análise de concorrência pode ser de extrema valia às empresas iniciantes. O conhecimento dos interesses dos concorrentes è crucial na disputa pelo mercado tendo em vista a situação geográfica do nosso negócio. A quantidade e qualidade dos competidores fornecem-nos um bom indicador do grau de dificuldade a ser travada em busca do cliente.
2.1. Descrição dos Concorrentes...............................................................................................
Descrição dos concorrentes
Serviços Localização Pontos Fortes Pontos Fracos
J&J Transportes, Lda Transporte de Cargas
Cidade da Beira, Manga
Experiencia no mercado nacional e internacional
Falta de estacionamento para os clientes MPDA Lda - Mauro Pereira Despachante Aduaneiro
Despacho / Desembaraço Aduaneiro de Mercadorias
Cidade da Beira Entrega porta-a- porta. Com delegações em quatro províncias
Falta de portal do cliente.
TCM - Transportes Carlos Mesquitas
Transporte de Cargas e frete
Cidade da Beira, Munhava
Variedade dos Tipos de camiões para determinada carga
Nao transporta lotes de cargas pequenos. Grupo Largy - Truck Sales
Transporte de mercadorias e Passageiros
Cidade da Beira Diversificação de Serviços
Baixo nível de Marketing e publicidade Fonte: Trans 2018 Tabela SEQ Tabela * ARABIC 3 – Descrição dos Concorrentes
2.2. Fornecedores......................................................................................................................
• SINOTRUCK
E uma empresa proveniente da china, focada a vender camiões e atrelados fabricados na china especificamente para trabalharem em Moçambique trazendo melhor qualidade e eficiência, e também tendo pecas sobressalente disponíveis para substituição em todo camião.
Figura SEQ Figura * ARABIC 2 – Sinotruck
• BP
2.3. Parceiros.............................................................................................................................
- Sinotruck Mozambique / Liuhe Engenharia E Maquinarias Co. Lda
Situada na Estrada 3. Alto da Manga na Beira, é uma empresa dedicada a venda de camiões e atrelados chineses de alta qualidade especificamente fabricados para trabalharem em Moçambique para garantir melhor qualidade e eficiência no trabalho.
Figura SEQ Figura * ARABIC 5- Sinotruck
- HBM Despachantes e Associados Lda.
A HBM – Despachante Aduaneiro & Associados, Lda, é uma empresa moçambicana que presta serviços de desembaraço aduaneiro de mercadorias, possui escritórios em Nacala, Nampula, Beira e Maputo.
Constituída por profissionais com longa experiência nesta atividade, dinâmicos e eficientes, sempre disponíveis a dar todo o tipo de assistência e informação que o cliente deseja ou necessite.
Figura SEQ Figura * ARABIC 6 – HBM
2.4. Mapa Estratégico................................................................................................................
FINANCEIRA Objetivos (1) Indicadores Metas Crescimento e ampliação de receitas;
Índice de crescimento do facturamento
Aumentar o faturacao numa média de 5% ao ano; Acção ■ Investir em infra-estrutura (localização e espaço físico); ■ Diversificar o negócio através do fornecimento de serviços; ■ Investir em tecnologia e melhoria dos sistemas de informação; ■ Aumentar o número de clientes. Objetivos (2) Indicadores Metas Aumento do lucro e valor da empresa;
■ Margem de lucro bruto; ■ Margem de lucro líquido; ■ Retorno sobre o Investimento; ■ Retorno sobre o capital próprio;
■ Buscar uma margem média de lucro líquido de no mínimo 5% ao mês; ■ Buscar um retorno sobre o capital próprio de no mínimo de 15% ano; Acção ■ Controlar mensalmente os processos internos envolvendo contas a pagar, contas a receber e faturamento da empresa para mensurar a sua influência na lucratividade da mesma; ■ Controlar seus custos e despesas; ■ Observar os preços os praticados pelos concorrentes. Objetivos (3) Indicadores Metas
