SENAC ALUNOS Comunicações 20101205, Notas de estudo de Eletrônica

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Gestão das Comunicações em Projetos

Referência: PMBoK ( 4ª.Edição )

Project Management Institute - PMI

Relevância e priorização

Concisão

Simplicidade

Professor: Otávio Monsanto de Paula , PMP, BB

Ato ou efeito de emitir, transmitir e

receber mensagens por meio de

métodos e/ou processos

convencionados, quer através da

linguagem falada ou escrita, quer de

outros sinais, signos ou símbolos,

quer de aparelhamento técnico

especializado, sonoro e/ou visual.

Comunicação

[Do Latim communicatione .]

DADO DE PESQUISA

Um Gerente de Projetos

passa 90% do seu tempo

envolvido em algum tipo

de atividade relacionada à

comunicação.

OBJETIVOFOCO

O foco da Comunicação Empresarial

e/ou Corporativa é facilitar ou ainda

suportar as decisões e resultados.

 Relevância e Priorização

AMBIENTE CORPORATIVO

NOVAS CARACTERÍSTICAS

• Uma apresentação não é uma caixinha de surpresas...
• E um exercício organizado de sustentação de uma proposta.....
• A isso se chama objetividade, e dela fazem parte a relevância e a

priorização

• No ambiente corporativo leva-se semanas ou até meses para

desenvolver-se projetos, porém minutos para obter a aprovação

 Relevância e Priorização

AMBIENTE CORPORATIVO

NOVAS CARACTERÍSTICAS

• A grande pergunta é:

 O que deve ser exposto entre dezenas de

relatórios/planilhas sobre pontos

importantes?

 Relevância e Priorização

AMBIENTE CORPORATIVO

NOVAS CARACTERÍSTICAS

• O impressionante é:

 Cerca de 80% da Comunicação interna –

reuniões, teleconferências, apresentações, correio

eletrônico – se constituem de informações que não

exigem ação e/ou Comunicação de algo para o

qual a falta de resposta do receptor não envolve

qualquer conseqüência !!!!!!!!!!!!!

 Relevância e Priorização

AMBIENTE CORPORATIVO

NOVAS CARACTERÍSTICAS

• Conclusão:

 Clareza passa a competir com autoridade quando o objetivo é

acertar na escolha.

 A Comunicação destinada à tomada de decisões é a chave

do sucesso nos negócios e, para essa Comunicação , muitas

vezes aquele que sabe explicar melhor vale muito mais que

um bando de planejadores?

AMBIENTE CORPORATIVO

NOVAS CARACTERÍSTICAS

Vamos ao ponto, qual a mensagem?

 Concisão

AMBIENTE CORPORATIVO

NOVAS CARACTERÍSTICAS

• Esse é o foco da boa Comunicação :

 O mais valioso de todos os talentos é nunca usar

duas palavras quando apenas uma resolver

 Menos É mais

 Simplicidade

AMBIENTE CORPORATIVO

NOVAS CARACTERÍSTICAS

• É a arte de tornar claro o que é complexo , é poder

fazer menos do que não interessa, e mais do que

interessa.

• A simplicidade funciona por que está embasada

na natureza humana e no bom senso, não na

lógica corporativa.

 Simplicidade

AMBIENTE CORPORATIVO

NOVAS CARACTERÍSTICAS

• Simplicidade é subtrair o óbvio e adicionar o que

faz sentido.

• Simplicidade , esta é a regra do jogo. Desconfie

sempre quando começam a lhe pintar um quadro

muito complexo de determinada situação

empresarial e de negócios. Reduza tudo à sua

forma mais simples e terá metade do caminho

andado. ( Jack Welch ).

REFLEXÃO

Pensar é o trabalho mais árduo que

existe, por isso tão poucos se dedicam

a fazê-lo!

Henry Ford

AMBIENTE CORPORATIVO

NOVAS CARACTERÍSTICAS

Excesso de Informações;

Imediatismo da Informação;

Escassez de tempo;

Déficit de atenção;

Impaciência;

Excesso de decisões;

A baixa tangibilidade da Era do Conhecimento.