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Uma reflexão sobre a natureza do marketing, desmistificando a ideia dele sendo apenas uma atividade ou ferramenta da empresa. Além disso, destaca a importância de henry ford na história do marketing e a revolução que o conceito de marketing myopia trazu. O texto também aborda os conceitos sociais, gerenciais e modernos do marketing, definindo-o como um processo social e gerencial.
Tipologia: Notas de estudo
1 / 22
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Não perca as partes importantes!
Adm. Alírio S. Nogueira Jr
jotamarketing.blogspot.com
O que é verdadeiramente marketing?
A
Slide 2
A1 Na leitura dos principais textos sobre mkt, por vezes, leva-nos a conclusão de que mkt é apenas mais
uma entre as muitas atividades da empresa.
Equívoco imperdoável, pois ignora a sua abrangência. É fracionar, reduzir ou até mesmo anular a sua
eficácia.
Alirio; 25/07/
Theodore Levitt
“A visão curta de
muitas empresas as
impede de definir
adequadamente
suas possibilidades
de mercado”
“A visão curta de
muitas empresas as
impede de definir
adequadamente
suas possibilidades
de mercado”
revolucionou o modo de pensar os negócios
vendas
propaganda
publicidade
marca
canais
logística
relações públicas
merchandising
design
o marketing não pode tudo
o marketing não pode tudo
Conceitos de Marketing
Conceitos de Marketing
social, gerencial e atual
social, gerencial e atual
proporcionar às pessoas um
padrão de vida superior.
proporcionar às pessoas um
padrão de vida superior.
O papel do
marketing
O papel do
marketing
deixar o Cliente
pronto para comprar
deixar o Cliente
pronto para comprar
O objetivo do
marketing
O objetivo do
marketing
Marketing é uma ideologia
para encantar o Cliente.
Marketing é uma ideologia
para encantar o Cliente.
Na empresa
moderna
Na empresa
moderna
Conceito social:
Conceito social:
Conceito gerencial:
Conceito gerencial:
Conceito moderno:
Conceito moderno:
Definições
Definições
Philip Kotler
Marketing é...
Marketing é...
Uma decisão básica:
a firme e consciente disposição de
adotá-lo como princípio de trabalho.
UmaUma decisãodecisão bbáásica:sica:
aa firmefirme ee conscienteconsciente disposidisposiççãoão dede
adotadotáá--lo como princlo como princíípio de trabalho.pio de trabalho.
Um sistema de gestão empresarial amplo:
dedicado a alcançar e manter equilíbrio entre
os potenciais da empresa e o de mercado.
UmUm sistemasistema de gestãode gestão empresarial amplo:empresarial amplo:
dedicado a alcandedicado a alcanççar e manter equilar e manter equilííbrio entrebrio entre
os potenciais da empresa e o de mercado.os potenciais da empresa e o de mercado.
Um conjunto de conhecimentos:
exaustivos, racionais, precisos e coordenados,
que tem teoria própria e usa a experimentação
para comprovar suas hipóteses.
Um
Um conjunto de conhecimentos
conjunto de conhecimentos :
exaustivos, racionais, precisos e coordenados,
exaustivos, racionais, precisos e coordenados,
que tem teoria pr
que tem teoria pr ó
ó pria e usa a experimenta
pria e usa a experimenta ç
ç ão
ão
para comprovar suas hip
para comprovar suas hip ó
ó teses.
teses.
A
... a batalha
pelos sonhos das
PESSOAS
Marketing é...
Marketing é...
Slide 11
A2 Mkt é uma nova concepção de administração empresarial a partir de uma disposição consciente e
disciplinada de se inserir no mercado e construir estratégias de planejamento e gestão dos próprios
negócios.
Mkt nada mais é que planejamento adequado da relação produto-mercado.
Alirio; 25/07/
Conceitos Fundamentais
Conceitos Fundamentais
Oferta
OfertaOferta
Pirâmide de Maslow
Pirâmide de Maslow
DEMANDA
DEMANDA OFERTA
OFERTA
O que se faz em Marketing
O que se faz em Marketing
Identifica-se desejos e os atende.
Identifica-se desejos e os atende.
melhor ajuste possível
melhor ajuste possível
Marketing Móbile
Marketing Móbile
PRAPRAÇÇAA
PREPREÇÇOO
PROMOPROMOÇÇÃOÃO
CONCORRENTECONCORRENTE
CLIENTE
CLIENTE
INTERMEDIINTERMEDIÁÁRIORIO
LEGISLA
LEGISLA Ç
Ç ÃO
ÃO
ECONOMIA ECONOMIA
TECNOLOGIATECNOLOGIA
CULTURA
CULTURA
POLPOLÍÍTICATICA
GOVERNO GOVERNO
PRODUTO PRODUTO
FORNECEDORFORNECEDOR
Empresa
Empresa
Mercado
Mercado
Ambiente
Ambiente
Marca Marca
Um s Um síí mbolo, um design, um nome, ou tudo issombolo, um design, um nome, ou tudo isso
junto e muito mais (aquilo que o identifica).
junto e muito mais (aquilo que o identifica).
QUIZ
QUIZ
Marca não Marca não éé o que você tem ou mostra,o que você tem ou mostra,
mas o que as outras pessoas percebem,
mas o que as outras pessoas percebem,
retêm e armazenam na mem retêm e armazenam na memóória, caso ria, caso
exceda suas expectativas.
exceda suas expectativas.
QUIZ QUIZ
QUIZ
QUIZ
Quais os investimentos que j
Quais os investimentos que j á
á fez e faz em você?
fez e faz em você?
Preço como valor
Preço como valor
Praça como Conveniência Praça como Conveniência
Você est
Você est á
á disposto a abandonar o aconchego do
disposto a abandonar o aconchego do
seu lar e o conv seu lar e o convíívio com seus velhos amigos? vio com seus velhos amigos?
QUIZ
QUIZ
QUIZ
QUIZ
Promoção como Comunicação Promoção como Comunicação
QUIZ
QUIZ Qual imagem profissional você pretende assumir? Qual imagem profissional você pretende assumir?
O que somos se transmite com O que somos se transmite com
muito mais eloq muito mais eloqüüência do que as ência do que as
coisas que fazemos ou dizemos.
coisas que fazemos ou dizemos.
Ambiente Externo
Ambiente Externo
variáveis incontroláveis
variáveis incontroláveis
Econômicos
Sócio-Culturais
Políticos / Legais
Ecológicos
Tecnológicos
Objetivo do Marketing
Objetivo do Marketing
fazer com que: fazer com que:
Gerente de Marketing
Gerente de Marketing
responsabilidades:
responsabilidades:
planejamento
planejamentoplanejamento
implementaçãoimplementa
implementa ç
ç ão
ão
riscos e oportunidades do mercado
seleção de mercado-alvo e as
estratégias de marketing
desenvolver o mix de marketing
avaliar os resultados das
estratégias e dos programas
Quanto?
Quanto?
A
Questionamentos
Questionamentos
O que você tem feito para
deixar o seu potencial
Cliente vaidoso?
O que você tem feito para
deixar o seu potencial
Cliente vaidoso?
A
Questionamentos
Questionamentos
Como você quer ser
percebido pelo mercado?
Como você quer ser
percebido pelo mercado?
Slide 31
A4 As pessoas são movidas por vaidade, desejos, prestígio,segurança.....
Preço baixo - sinalizador de miséria.
Ninguém vai comer no Mc'donalds, mas sim vai em busca de prestígio de uma marca internacional.
Eles vendem um conceito.
Alirio; 02/08/
