Matriz de atividade individual Estratégia corporativa e de negócios, Provas de Estratégia de Negócios

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Matriz de atividade individual

Estratégia corporativa e de negócios

Nome do aluno:

Disciplina:

Turma:

BRUNO VICTOR DO PRADO

ESTRATÉGIA CORPORATIVA E DE NEGÓCIOS

▪ O objetivo do presente plano é apresentar uma reestruturação da empresa StudioZeh Arquitetura e o reposicionamento visando potencializar a sua estrutura (equipe/metodologia de trabalho) e proporcionar um direcionamento para o crescimento no segmento, visando novos desafios e novas prospecções de clientes. Considerando as análises do mercado da empresa, fatores internos e externos, com ponto de vista dos clientes, concorrentes e fornecedores. ▪ O StudioZeh Arquitetura atua há 34 anos no mercado do varejo, projetando espaços como restaurantes, lojas, bares, mercado, unindo soluções arquitetônicas, design estratégico e gráfico. Localizado em São Paulo – capital, composto por 6 arquitetos de projetos, além de estagiários. A arquitetura de varejo é a área que desenvolve projetos para lojas considerando uma série de aspectos que influenciam a experiência de compra dos consumidores e, consequentemente, o resultado de vendas para as empresas. É um segmento que se dedica tanto à projeção do espaço físico quanto às adaptações e melhorias do ambiente. (VIPDOOR, 2019 , p. n.p)

TEMA DO TRABALHO E INTRODUÇÃO

▪ BENEFÍCIOS – EMPRESA x CLIENTE ▪ Projetos Arquitetônicos únicos e exclusivos, embasados nas legislações e na sustentabilidade; ▪ Priorização no conceito e na consolidação da marca dentro do mercado competitivo; ▪ Relação com foco entre cliente final e marca; ▪ CLIENTE ALVO / POTENCIAL DE MERCADO ▪ Empresários que querem investir (ou já investem) no ramo alimentício, como bares e restaurantes; ▪ Empresas do setor alimentício que visam uma reestruturação de marca e/ou implementação de sua marca no mercado de varejo; ▪ Donos de franquias de lojas que visam a exclusividade do conceito de sua marca na arquitetura; ▪ Empresas e pequenos proprietários de lojas que buscam uma melhoria de vendas a partir de conceitos do marketing na arquitetura (Visual Merchandising).

DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO E DO CLIENTE

VARIÁVEIS DO

MACROAMBIENTE’

TENDÊNCIAS IMPACTOS

AÇÕES

RECOMENDADAS

Social: Período pós – pandemia no Varejo

• Diminuição de usuários/clientes presenciais, devido a insegurança sanitária dos ambientes;
• Inclusão da conveniência e agilidade nos ambientes a partir do projeto;
• Espaços abertos
  • Margem de Lucro Financeiro reduzido;
  • Adaptação de espaços físicos, visando o distanciamento social e experiência segura. - Elaborar novas formas de execução de projetos, com o foco humano como prioridade; - Unir espaços físicos agregando soluções técnicas e estéticas, priorizando o resultado satisfatório entre cliente x consumidor. Tecnológico: Automação de processos nos projetos de arquitetura
• Implementação de modelagem BIM para otimização de projetos;
• Metodologia Ágil.
• Detecção de conflitos a partir da incompatibilidade antecipada;
• Processo de Projeto mais integrado;
• Atualização do projeto completo em tempo real
• Adotar novas metodologias de trabalho, como o BIM ( Building Information Modeling) , RA ( Realidade aumentada );
• Treinamentos, especializações para aprofundar os colaboradores dentro deste cenário tecnológico. Cultural: Valorização da experiencia do cliente no ambiente de varejo e novas tendências
• Storytelling Espacial;
• Personalização e interação(ambientes instagramáveis) proporcionando experiências multissensoriais.
• proporcionar experiências multissensoriais, conhecimento e valorização da marca pelo cliente final
• Enfoque em soluções estéticas agradáveis com experiências singulares aos usuários, visando a valorização do escritório, do projeto como um todo e da marca do cliente final.

VARIÁVEIS DO

MACROAMBIENTE’

TENDÊNCIAS IMPACTOS

AÇÕES

RECOMENDADAS

Ecológicas: Uso de materiais e práticas ecologicamente responsáveis

• Conhecimento sobre materiais sustentáveis;
• Preferência pela reutilização e reciclagem de materiais. - Sustentabilidade, novas tendências e tipos de aplicação de materiais não convencionais em projetos; - Novas experiencias técnicas. - Imersão de novas práticas, materiais, metodologias construtivas, análise, aperfeiçoamento e aprendizado. - Análise de custos para futura implementação/uso de técnicas, além de questões estéticas e adequação a normas e legislações vigentes. - Busca de fornecedores; Demográficas: Influência do mercado imobiliário
• Localização Estratégica e Integração;
• Projeção para espaços de E- commerce e delivery
• Novas formas de experiencias de compras, resultando em problemáticas que impactam os projetos de arquitetura;
• Mudanças de legislações, público alvo da região.
• Aprofundar em questões de público e a forma que o projeto arquitetônico irá influenciar, agregar e integrar os mesmos (tendências múltiplas);
• Projetos arquitetônicos em sintonia entre localização, público e novas projeções de espaços.
• Adotar arquitetura estratégica e prospectar parcerias.

▪ Poder de barganha dos consumidores Considerando os clientes alvos do escritório StudioZeh Arquitetura, nota-se a extrema exigência dos mesmos. Como resultado, a empresa se alinha nas questões de qualidade dos serviços e do tempo de execução dos projetos. Tendo como parâmetro os clientes fidelizados, a empresa tende a buscar por inovações, diferenciais atrativos, para manter o grau de satisfação dos clientes e os devidos retornos de forma positiva. A partir do grau de complexidade dos projetos ( tamanho do projeto, localização, logística dos colaboradores, tempo de execução), o escritório adota parâmetros financeiros definidos, ou seja, a margem para negociação fica mais concisa e objetiva. Pelo perfil dos clientes, entende-se o nível de exigência do mercado, ou seja, critérios financeiros não são fatores principais para a contratação dos serviços. ▪ Poder de barganha dos fornecedores Avaliando o tempo de atuação da empresa, muitos dos fornecedores são parceiros alinhados com as expectativas financeiras da empresa. No setor de projetos de arquitetura, os fornecedores tendem a ter uma relação de parceria( atender o cliente e oferecer um produto/serviço de qualidade) resultando em indicações e priorização dos mesmos. Desta forma, não há grande força de negociação/barganha.

ANÁLISE DO AMBIENTE COMPETITIVO

PONTOS FORTES

• Tradição do escritório (34 anos no mercado);
• Portfólio Conceituado em várias regiões do Brasil;
• Reconhecimento dos fornecedores e clientes fidelizados;
• Potencial ganho com investimento de imagem e prospecção de novos clientes;
• Baixa dependência de capital externo;

OPORTUNIDADES

• Boa expectativa para expansão de negócios;
• Implementação de metodologias ágeis e novos processos internos;
• Tendências de construção/projetos, a partir da era pós/pandemia;
• Consolidação do ramo de varejo (lojas, restaurantes, bares, mercados);
• Composição etária e a relação de consumidores alvo da empresa;
• Maior atenção voltada ao setor de varejo, a partir dos cenários pós-pandemia e questões culturais e sociais.

PONTOS FRACOS

• Necessidade de mudanças e novas diretrizes da empresa no âmbito interno;
• Divulgação e marketing – pouca ênfase;
• Não há práticas de pós-venda, havendo dependência dos clientes fidelizados;
• Falta de metodologias ágeis no ambiente interno;
• Atenção na qualidade x tempo, no âmbito de metodologia de trabalho.

AMEAÇAS

• Inflação sobre a construção civil;
• Aquecimento do setor imobiliário e concorrência “desleal” com preços não praticados e inexequíveis;
• Influência da tecnologia e trabalho/contratação remota;

DIAGNÓSTICO SWOT

OBJETIVO E ESTRATÉGIAS

PERSPECTIVAS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS META / PRAZO financeira

• Aumentar a margem líquida e buscar novas fontes de receita;
• Investir em metodologia ágeis de trabalho.
  • Curto prazo (6 meses à 1 ano e meio. clientes
• Ampliar a percepção e fidelização do escritório;
• Ampliar o portfólio de projetos, e prever maior divulgação dos mesmos, considerando um retorno de novos clientes.
• Médio a longo prazo (até 3 anos) processos internos
• Aumentar a produtividade da equipe;
• Diminuir falhas nos processos de projetos.
• Implementar um organograma com funções definidas e objetivas.
• Prever novas contratações de arquitetos e novos colaboradores de acordo com a nova demanda.
• Curto a Médio prazo (até 2 anos) aprendizado e crescimento
• Promover treinamentos internos, para novos e atuais colaboradores, visando a aplicação das novas metodologias de trabalho, como o BIM (Building Information Modeling);
• Contratar consultoria para fortalecimento
• de cultura organizacional.
• Curto prazo (até 1 ano)

Financeira Clientes Processos internos Aprendizado e crescimento

MAPA ESTRATÉGICO

Aumento da margem Líquida Investir em metodologia ágeis de trabalho Divulgação de projetos e técnicas de marketing Aumento do portfólio de projetos Aumento da percepção do escritório e fidelização Aumento de produtividade da equipe Redução de falhas nos processos produtivos Treinamento interno e para todos os colaboradores Contratação de novos arquitetos e novos colaboradores Consultoria para fortalecimento da cultura organizacional.

O presente plano estratégico tem como objetivo reestruturar o StudioZeh Arquitetura, potencializando o ambiente interno, reconhecendo os pontos fortes da empresa, e transformando os pontos fracos e ameaças em grandes possibilidades de mudanças, gerando novos valores, alinhadas com a expectativa da empresa, como do cliente final / fornecedores e trazendo conexões realistas com pessoas. Foram abordadas estratégias significativas que embasam as futuras mudanças, visando a relação dos colaboradores com seu ambiente de trabalho, trazendo novas metodologias ágeis de trabalho, com o foco em um crescimento potencial da empresa, além de elevar a parte financeira do negócio. Portanto, as estratégias aqui abordadas devem promover o crescimento financeiro , a visibilidade da empresa dentro do cenário comercial e da competividade, mudanças internas e externas , além de recursos técnicos e financeiros do escritório StudioZeh Arquitetura.

CONSIDERAÇÕES FINAIS

ANDRADE, Arnaldo Rosa. Planejamento estratégico para pequenas empresas. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019. Arquitetura de varejo: o que é e como pode contribuir para os negócios. Vipdoor Solution, 2019. Disponível em: https://vipdoor.com.br/arquitetura-de-varejo-o-que-e-e-como-pode-contribuir-para-os-seus- negocios/#:~:text=A% 20 arquitetura% 20 de% 20 varejo% 20 %C 3 %A 9 ,de% 20 vendas% 20 para% 20 as% 20 empresas. Acesso em: 16 de ago. de 2023. REBOUÇAS, Djalma. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. São Paulo: Atlas, 2018. Sete coisas que arquitetos e urbanistas precisam saber sobre a tecnologia Bim. CAU/BR. 2017. Disponível em: https://caubr.gov.br/sete-coisas-que-arquitetos-e-urbanistas-precisam-saber-sobre-o-bim/.Acesso em: 22 de ago. De 2023. 58 ª Plenária: Luiz Augusto Contier fala sobre aplicações da Tecnologia Bim. CAU/BR. 2016. Disponível em: https://caubr.gov.br/ 58 a-plenaria-luiz-augusto-contier-fala-sobre-aplicacoes-da-tecnologia-bim/.Acesso em: 22 de ago. De 2023.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS