Pesquisa: Exemplos de grandes empresas e médias e seus modelos de
inovação
Quando algo novo adentra o contexto social, de algum modo o
reconfigura. Assim também têm sido as atuais tecnologias disponíveis. Dentre
tantas empresas inovadoras, destacam-se a Uber, Nubank e Tesla.
A Uber, serviço de transporte particular, repulsa taxistas e atrai
consumidores. Criada em 2009 por Travis Kalanick e Garrett Camp em São
Francisco, a empresa Uber utiliza um aplicativo móvel para conectar
passageiros com motoristas. Pode-se identificar o modelo de negócios da Uber
através das opções de escolha do veículo que realizará o transporte. A
personalização do serviço, de acordo com o tipo de carro e o conforto desejado
pelo consumidor, é uma característica distinta do que já existia no mercado.
Por ele ter melhora um serviço que já existia, ele é considerado inovação
incremental. (ESTEVES, 2015, p. 24)
A Nubank foi escolhida por ser a mais inovadora fintech do Brasil, de
acordo com a pesquisa da KPMG (2016). A Nu Payments é uma empresa de
serviços financeiros criada em maio de 2013 e localizada em São Paulo. É
conhecida como Nubank, com as seguintes atividades: prestação de serviços
de radiodifusão, gestão, transferência e pagamentos relacionados a
instrumentos pós-pagos, além de possuir participação em outras aplicações de
capital, como sócia ou acionista (NUBANK, 2017). Pode-se dizer que a Nubank
trouxe a inovação radical, uma inovação que, segundo as teorias de
Schumpeter (1934), passou por todos os estágios: invenção, inovação e
imitação.
Tesla Motors é uma empresa do setor automobilístico fundada em 2003
na cidade de São Carlos, na California (Estados Unidos) por um grupo de
engenheiros do Vale do Silício que buscavam desenvolver veículos elétricos
(VEs). O sucesso da Tesla decorre do seu modelo de negócio inovador e
exclusivo, que subverte a percepção tradicional de carros que os clientes
possuem e cria uma experiência única para seus consumidores (Liu & Meng,
2016). Para Bohnsack et al. (2014) a Tesla desenvolveu um arquétipo do seu
modelo de negócio baseado em um propósito específico de luxo, oferecendo
aos seus clientes veículos elétricos apenas para fins específicos, como lazer ou
para rodar em cidades. Neste modelo de negócios, a experiência de condução
e o design do carro são primordiais, enquanto a variedade de modelos não é
tão importante.