









Estude fácil! Tem muito documento disponível na Docsity
Ganhe pontos ajudando outros esrudantes ou compre um plano Premium
Prepare-se para as provas
Estude fácil! Tem muito documento disponível na Docsity
Prepare-se para as provas com trabalhos de outros alunos como você, aqui na Docsity
Os melhores documentos à venda: Trabalhos de alunos formados
Prepare-se com as videoaulas e exercícios resolvidos criados a partir da grade da sua Universidade
Responda perguntas de provas passadas e avalie sua preparação.
Ganhe pontos para baixar
Ganhe pontos ajudando outros esrudantes ou compre um plano Premium
Comunidade
Peça ajuda à comunidade e tire suas dúvidas relacionadas ao estudo
Descubra as melhores universidades em seu país de acordo com os usuários da Docsity
Guias grátis
Baixe gratuitamente nossos guias de estudo, métodos para diminuir a ansiedade, dicas de TCC preparadas pelos professores da Docsity
Teoria de Sistemas e da Contingência: A Gol Levanta Voo
Tipologia: Notas de estudo
1 / 17
Esta página não é visível na pré-visualização
Não perca as partes importantes!
Prover transporte seguro de pessoas e cargas, sustentado pelo trinômio baixo custo, baixo preço e excelência na qualidade, por meio de soluções inovadoras, buscando maximizar os resultados para nossos clientes, acionistas, colaboradores e sociedade.
A busca por menores custos não leva, necessariamente, a um esquecimento das necessidades do mercado. Algumas medidas como a criação de rotas internacionais, apesar de representarem alguma mudança, não significam uma troca da estratégia “low cost, low fare”; isso seria apenas uma adaptação dela às exigências do mercado. A missão e visão da Gol, que continuam a focar no baixo custo e popularização dos serviços aéreos, demonstram essa conclusão. Fonte: Retirado do site ”http://www.voegol.com.br/INT/Institucional/InstGolNoticias .asp”.
Parte A:
Poder de barganha dos fornecedores: pouco numerosos, poder de negociação moderado e poucos produtos substitutos (aviões, combustíveis etc.). Poder de barganha dos clientes: podem perceber os produtos como substituíveis, são muito diversificados e fazem diferenciação dos serviços. Rivalidade entre os concorrentes: em determinadas linhas existem muitos concorrentes. Em outras, eles são inexistentes. Há elevados custos fixos e um equilíbrio de forças.
Ameaça de produtos substitutos: empresas do setor rodoviário e marítimo são substitutos, apesar de atingirem classes e propósitos diferentes. Ameaça de novos entrantes: é muito pequena, em virtude das barreiras de entrada. Os custos são muito altos, e a regulamentação perante o governo, dispendiosa.