Baixe Empresa Virtual - Assimai Celular, ltd e outras Manuais, Projetos, Pesquisas em PDF para Gestão de Recursos Humanos, somente na Docsity!
ÍNDICE
- INTRODUÇÃO.........................................................................................................................
- 1.1 Descrição da empresa...........................................................................................................
- 1.2. Áreas de competência tecnológica (áreas de conhecimento técnico que são dominadas)..
- 1.3. Elementos de diferenciação................................................................................................
- 2.A EMPRESA...........................................................................................................................
- 2.1. Missão..............................................................................................................................
- 2.2. Visão
- 2.3. Valores
- 2.4. Objectivos da empresa .....................................................................................................
- Análise de Mercados..............................................................................................................
- 3.1. Concorrentes
- 3.2. A Clientela.......................................................................................................................
- 3.3. Fornecedores..................................................................................................................
- PLANO DE MARKETING.................................................................................................
- 4.1. Estratégias de Marketing...................................................................................................
- 4.1.1. Produto.......................................................................................................................
- 4.1.2. Preço...........................................................................................................................
- 4.1.3. Praça...........................................................................................................................
- 4.1.4. Promoção....................................................................................................................
- 4.2. Merchandising...................................................................................................................
- PLANO DE OPERAÇÕES..................................................................................................
- 5.1. Administração....................................................................................................................
- 5.2. Contabilidade....................................................................................................................
- 5.3. Sistema de gestão..............................................................................................................
- 5.4. Parcerias............................................................................................................................
- Estrutura organizacional e legal...........................................................................................
- 6.1. Estrutura legal...................................................................................................................
- 6.2. Descrição legal..................................................................................................................
- 6.3. Estrutura funcional............................................................................................................
- 6.4. Organograma Organizacional da Empresa........................................................................
- 6.5. Síntese das responsabilidades...........................................................................................
- Plano Financeiro..................................................................................................................
- 7.1. Investimentos fixos iniciais...............................................................................................
- 7.2. Total em investimentos fixos............................................................................................
- 7.3. Despesas pré-operacionais................................................................................................
- 7.4. TOTAL DE INVESTIMENTO INICIAL ESTIMADO....................................................
- 7.5. Estimativa de Depreciação................................................................................................
- 7.6. Demonstração de resultado...............................................................................................
- 7.7. Fluxos de caixa..................................................................................................................
- 7.8. Balanço..............................................................................................................................
- Considerações finais................................................................................................................
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INTRODUÇÃO
A abertura de uma empresa de uma sociedade empresarial, no ramo de telefonia móvel, deve-se ao facto de existir uma maior demanda por serviços de telefonia móvel e internet de alta qualidade pelos consumidores que estão cada dia mais exigentes, que em quase todas faixas etárias vem se notando uma maior procura por redes e internet. Esta empresa se propõe a desenvolver uma tentativa de fazer o acompanhamento das exigências dos consumidores desses serviços e satisfaze-los a todo custo.
Numa primeira fase o projecto irá se implementar com o tempo de duração estimado de cinco anos, sua localização será no centro da cidade de Nampula para atender a demanda da região e doutras províncias do País. Durante este período, a Empresa pretende acumular o seu capital no sentido de permitir a sua rápida expansão aplicando estratégias eficientes e eficazes.
Sabe-se que a disponibilidade de serviços de internet às empresas (pequenas e médias) é bastante reduzido, e este constitui um nicho muito lucrativo, entretanto, os empreendedores deste plano perceberam que poderiam alcançar uma vantagem competitiva para sua empresa explorando este nicho e oferecendo serviços personalizados a este grupo de empresas a taxas baixas relativamente à concorrência.
Assim, dos investimentos que irão ser feitos prevê-se um crescimento no primeiro ano estimado em 10%.
Com esta empresa pretende -se criar oportunidades de emprego, assim como a inovação em alguns serviços já existentes no mercado de telefonia móvel.
Para tal, a empresa precisa para a sua abertura, um investimento de 4,588,665.00 Mts, onde cerca de 311,740.00 Mts será investido em Capital Fixo, 151,925.00 Mts em despesas pré-operacionais e os 4,125,000.00 será considerado o capital de giro da instituição para custear as despesas que proviremos nos primeiros momentos da existência da firma.
1.1 Descrição da empresa...........................................................................................................
salários. Géssica Josimar Marketing Acompanhar o alçamento de novos produtos, participação em feiras, estimularas vendas, promoção e propaganda. Promoção de vendas, definir canais de distribuição, controlo de créditos Gilmário Vemba Vendas Fluxo de caixa, controlo de contas a pagar e a receber Gilberto Mendes Secretário Gerir relacionamentos com os clientes Planeamento e controlo das atividades da empresa 1.3. Elementos de diferenciação
A ASSIMAI CELULAR Lda. oferecerá ao mercado de telefonia móvel um pacote de internet, sub forma de um contrato especializado as empresas, que permitira as pequenas, médias e grandes empresas usarem os serviços de internet 3,5G a custos relativamente baixos.
A ASSIMAI CELULAR Lda. Irá criar uma linha de desconto aos serviços de internet especialmente para os estudantes de todos os níveis, basta que os mesmos registem os seus cartões SIM com o seu documento de identificação estudantil.
2.A EMPRESA
2.1. Missão
Oferecer uma rede móvel de elevada qualidade, rapidez e segurança através das novas tecnologias de informação e comunicação, por forma a permitir e garantir a maior abrangência do serviço, assegurar dinamismo, proporcionar satisfação aos clientes e criar facilidade no acesso à informação, conduzindo a resultados financeiros sustentáveis que representem valor acrescentado para os stackeholders, contribuindo de forma activa em questões sociais.
2.2. Visão
✓ Desenvolvimento dos recursos humanos dentro da empresa;
✓ Elevar a lucratividade e aumentar o valor da empresa, para isso a empresa continuará actuando, em todas 11 províncias do pais e suas respectivos distritos nos quais está presente, para alcançar a satisfação dos clientes, a confiança dos investidores e a excelência dos colaboradores;
✓ Tornar a vida mais fácil através de soluções de comunicação formadoras de tendências;
✓ A inovação na telefonia móvel.
2.3. Valores
✓ Confiança, respeito mútuo e entusiasmo formam pilares de sua cultura de equipa.
✓ O espírito de aprendizado, inovação e criatividade sempre serão reconhecidos e recompensados em todos os níveis da empresa.
✓ A empresa detém responsabilidade activa e suporte em alto grau. Ela luta por performance e assume as consequências de seus compromissos.
✓ Suas pessoas fazem o melhor de suas competências, levando inovações formuladas para encontrar e exceder as expectativas de seus clientes, agregando valor a eles.
✓ Dá aos clientes a tranquilidade de ter feito a escolha certa e a certeza de que a empresa estará sempre um passo à frente.
2.4. Objectivos da empresa .....................................................................................................
✓ Iniciar processo para proporcionar facilidade de pagamento de contratos aos clientes;
✓ Melhoria de procedimentos internos;
✓ Ampliar as nossas instalações.
✓ Iniciar o processo de implementação e exploração de novas tecnologias.
Médio prazo
✓ Aumentar número de edifícios;
✓ Iniciar processo de criação de nova unidade de negócio (vendas de alguns acessórios e os demais);
✓ Implantar e explorar novas tecnologias, novos serviços (eco-kash).
Longo prazo
Criar um grupo dividido entre empresa fornecedora de serviços de comunicação, venda de acessórios e meios de comunicação (telemóveis, laptops, modem, entre outros).
3. Análise de Mercados..............................................................................................................
3.1. Concorrentes
Os concorrentes da ASSIMAI CELULAR Lda devem ser vistos sob vários pontos de vista. Assim, tem-se:
✓ Concorrência de marca: muito particularmente no sector de telefonia móvel, podemos considerar concorrentes ASSIMAI VELULAR, a Vodacom, Movitel e a mCel.
✓ Concorrência sectorial: as TDM, a Vodacom Moçambique, a Teledata de Moçambique LD, a Movitel e a mCel.
✓ Concorrência genérica: TVM, Rádio Moçambique TV Cabo - Comunicações, Multimédia, a Empresa Nacional de Correios de Moçambique, empresa pública através dos seus inúmeros serviços que possibilitam a comunicação de pessoas e transferência de bens; as transportadoras aéreas nacionais e demais companhias estrangeiras rodoviárias e as CFM.
O quadro a seguir ilustra uma análise comparativa em alguns parâmetros essencialmente competitivos, usados na pesquisa, da ASSIMAI CELULAR face a concorrência:
Parâmetros mCel Vodacom Movitel Capacidade tecnológica - = + Qualidade dos produtos e serviços - = - Capacidade administrativa + + - Clientes potenciais ++ = + - Flexibilidade de vendas + - ++ + - Verticalização = + - Terceirização = + + Atendimento ao cliente = = = Capacidade técnica - = - Qualidade dos recursos humanos - = -
motivam a aquisição, identificar a característica de clientes que frequentam a empresa, verificar o potencial económico da demanda pelos nossos serviços e produtos.
Os resultados colhidos através desta pesquisa mostraram um ambiente muito favorável à entrada da ASSIMAI CELULAR Lda., no mercado de telefonia móvel, tendo sido possível identificar inovações que permitirão a nossa diferenciação da concorrência.
3.3. Fornecedores..................................................................................................................
A ASSIMAI CELULAR, Lda., importará maior parte de seus equipamentos a fornecedores de países como a África do Sul, China, que fornece as antenas e diverso material usado no processo de instalações das linhas de comunicação.
4. PLANO DE MARKETING.................................................................................................
4.1. Estratégias de Marketing...................................................................................................
4.1.1. Produto.......................................................................................................................
A estratégia de produto a ser utilizada pela ASSIMAI CELULAR Lda., será a oferta de serviços de comunicação e derivados (telemóveis e tablets).
4.1.2. Preço...........................................................................................................................
A estratégia da empresa é oferecer produtos a preços semelhantes aos dos principais concorrentes. Pelo nível de preços praticados pretendemos transmitir a ideia de produtos de óptima qualidade e assim gerar valor aos clientes. Os métodos de pagamentos aceites serão dinheiro, cheque, cartões, para estimular que os clientes realizem compras a vista, pois com esta estratégia permitirá um aumento nas entradas de fluxos de caixa para a empresa.
4.1.3. Praça
Primeiramente como forma de determinar o segmento de mercado na qual a ASSIMAI CELULAR Lda. actuará, escolhemos a localização, pois este é um quesito muito importante, após a realização do grupo focal, percebemos que os consumidores estariam dispostos a se deslocar até o local da empresa, por ser de fácil acesso, e maior segurança, uma zona nobre e de alto poder aquisitivo.
Dos pontos comerciais cogitados para a abertura do negócio, optamos pelo bairro cimento Av. 25 de Setembro. A hipótese de abrir a loja dentro de um centro comercial (hotel girassol) foi descartada devido a custos de aluguer altos.
Um dos outros factores decisivos na escolha do ponto foi porque é um local que diariamente transitam muitas pessoas e que torna de certa forma um ponto referencial.
4.1.4. Promoção....................................................................................................................
A fim de promover os nossos produtos e serviços, serão usadas as estratégias de distribuição de panfletos de carácter informativo pelas artérias da cidade, serão oferecidos descontos e bónus nas recargas para estimular a compra de mais unidades de produto e apreciação dos nossos serviços.
As acções de propaganda realizadas pela empresa serão junto a uma acessória de imprensa que actuará no meio jornalístico e no meio das telenovelas, além da divulgação da loja pelos sites da internet, redes sociais e em algumas vezes divulgação boca-a-boca.
Também dedicar-nos-emos na propagação de feiras e exposições para difundir os nossos produtos e serviços aos consumidores e fazedores de opiniões.
4.2. Merchandising...................................................................................................................
5.3. Sistema de gestão..............................................................................................................
Com base nas necessidades de gestão e controlo do stock, os sistemas de gestão estarão focados nos controlos informatizados nas áreas financeiras (contas a pagar, a receber e facturamento) e suprimentos.
5.4. Parcerias............................................................................................................................
A ASSIMAI CELULAR estabelecerá parcerias com os fornecedores de material para o funcionamento da actividade da empresa, e alguns de seus concorrentes, caso particular das Telecomunicações de Moçambique que detém o poder sobre a fibra – óptica.
6. Estrutura organizacional e legal...........................................................................................
6.1. Estrutura legal...................................................................................................................
A empresa ASSIMAI CELULAR Lda., será constituída através de um capital Social de 5,000,000.00 Mt representado pelos sócios e as quotas divididas nas seguintes porções:
Assimai Mário (1250,000.00 mts) correspondente a 25%;
Andrade Cossa (1000,000.00 mts ) correspondente a 20%;
Amilcar Cabral (750,000.00 mts) correspondente a 15%;
Géssica Josimar (750,000.00 mts) correspondente a 15%
Gilmário Vemba (625,000.00 mts) correspondente a 12.5%
Gilberto Mendes (625,000.00 mts) correspondente a 12.5%
6.2. Descrição legal..................................................................................................................
O regime jurídico da ASSIMAI CELULAR Lda., será classificado de sociedade por quotas. Na qual cada sócio será devido uma contribuição patrimonial para a constituição da sociedade em causa.
6.3. Estrutura funcional............................................................................................................
Em função de sua composição simplificada a estrutura funcional da ASSIMAI CELULAR Lda. terá para além do conselho de Administração, Direcção geral, Financeira, de Recursos humanos, de Marketing, de Vendas e Secretário. Por se tratar de uma empresa ainda em fase de adaptação ao mercado haverá por vezes dupla tarefa dependendo das circunstâncias a que se fizer necessária.
6.4. Organograma Organizacional da Empresa........................................................................
DIRECTOR GERAL (Assimai Mário)
DIRECTOR FINANCEIRO (Andrade)
R H (Géssica Josimar)
MARKETING (Amilcar Cabral)
SECRETARIA (Gilberto Mendes)
VENDAS (Gilmário Vemba)
Item Descrição Quantidade Valor unitário Total Instalações 82,500. 1 Sistema de alarme 1 15,000.00 15,000. 2 Reforma 1 20,000.00 20,000. 3 Decoração 1 10,000.00 10,000. 4 Pintura 1 20,000.00 20,000. 5 Instalação dos equipamentos
Máquinas e Equipamentos
1 Telefone 2 860.00 1,720. 2 Bebedouro de água 1 1,200.00 1,200. 3 Ar condicionado 2 16,000.00 32,000. 4 Computador 2 23,000.00 46,000. 5 Impressora 2 2,500.00 5,000. 6 Fotocopiadora 1 10,570.00 10,570. 7 Máquina calculadora 4 475.00 1,900. 8 Televisor Plasma 1 30,000.00 30,000. 9 Aparelho Fax 1 5,500.00 5,500. Móveis e utensílios
1 Pasta de arquivo 5 70.00 350. 2 Prateleira fixa na parede 3 2,500.00 7,500. 3 Mesa formato L 2 5,500.00 11,000. 4 Cadeiras 6 2,250.00 13,500. 5 Mesa com gaveta 1 5,500.00 5,500. 6 Armário porta arquivos 4 gavetas
Tabela 1: Investimentos fixos iniciais
7.2. Total em investimentos fixos............................................................................................
Descrição Valor Instalações 82,500. Máquinas e Equipamentos 133,890. Móveis e utensílios 95,350. Total 311,740. Tabela 2: Total em investimentos fixos
7.3. Despesas pré-operacionais................................................................................................
Item Descrição Valor 1 Registo de marca 625. 2 Registo da empresa 2,800. 3 Aluguer 15,000. 4 Site 500. 5 Assessoria de imprensa 8,000. 6 Viagem compra 120,000. 7 Estudo de mercado 5,000. TOTAL 151,925. Tabela 3: Despesas pré-operacionais
7.4. TOTAL DE INVESTIMENTO INICIAL ESTIMADO....................................................
Descrição Valor Investimentos fixos 311,740.
