Baixe Atividade 2 UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D) e outras Exercícios em PDF para Gestão de Recursos Humanos, somente na Docsity!
Atividade 2 UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D) Nome do estudante: Chegou o dia do treinamento para a Moura Engenharia. Contudo, faltando apenas 30 minutos para o início do evento, você notou alguns problemas ao chegar ao local. Saber realizar a gestão de imprevistos é fundamental para o técnico em RH. Não é possível prever o que vai acontecer quando planejamos um treinamento, mas isso não impede que estejamos preparados. É necessário criar os diversos cenários possíveis hipoteticamente para que saibamos o que fazer quando os imprevistos ocorrem. Por isso, você deverá pensar em pelo menos uma solução para cada um dos problemas encontrados no treinamento da Moura Engenharia. Veja bem: faltando 30 minutos não poderemos cancelar o evento. Seja criativo e justifique sua resposta. Problema 1: muitos colaboradores que compareceram ao treinamento não confirmaram presença no evento com antecedência, e isso fez com que o número de cadeiras disponibilizado fosse menor que o número de participantes. Uma possível solução para lidar com o problema de muitos colaboradores que compareceram ao treinamento sem confirmar presença com antecedência e, consequentemente, ter um número de cadeiras menor que o número de participantes, é adotar as seguintes medidas: Reorganização do espaço: Verifique se é possível reorganizar o espaço físico do treinamento para acomodar mais participantes. Por exemplo, mova as cadeiras existentes para otimizar o espaço e criar mais assentos. Utilização de recursos alternativos: Caso não seja possível aumentar o número de cadeiras, procure recursos alternativos para acomodar os participantes extras. Por exemplo, utilize almofadas, bancos ou até mesmo o chão com tapetes ou colchonetes para garantir que todos tenham um lugar para se sentar. Transmissão ao vivo: Considere a possibilidade de transmitir o treinamento ao vivo para uma sala adjacente ou para outros locais dentro da empresa. Dessa
forma, os colaboradores que não conseguiram um assento na sala principal ainda poderão acompanhar o treinamento em tempo real. Reagendamento de participantes: Caso haja colaboradores que não possam participar do treinamento devido à falta de assentos, ofereça a opção de reagendar sua participação para uma data futura. Isso garantirá que todos tenham a oportunidade de receber o treinamento. Registro de feedback: Após o treinamento, solicite aos participantes que não conseguiram um assento que forneçam feedback sobre o ocorrido. Isso ajudará a identificar a necessidade de melhorias no processo de confirmação de presença e planejamento de recursos para eventos futuros. É importante ressaltar que, ao lidar com imprevistos como esse, é fundamental manter a calma e agir de forma criativa e proativa. Com uma abordagem flexível e soluções alternativas, é possível contornar os problemas e garantir que o treinamento seja proveitoso para todos os participantes. Problema 2: o equipamento de informática acabou de estragar e, por isso, não será possível utilizar este equipamento para a apresentação de slides que o palestrante havia preparado. Quando o equipamento de informática estraga minutos antes do treinamento, é importante encontrar uma solução alternativa para garantir que a apresentação de slides seja realizada de forma eficaz. Aqui estão algumas opções: Utilizar um dispositivo móvel: Se o palestrante tiver um smartphone ou tablet, é possível transferir os slides para esse dispositivo e conectá-lo a um projetor ou tela grande. Existem adaptadores disponíveis para conectar dispositivos móveis a equipamentos de projeção. Compartilhar os slides por e-mail: Se o palestrante tiver acesso à internet, ele pode enviar os slides por e-mail para os participantes antes do treinamento. Dessa forma, todos terão acesso aos slides em seus próprios dispositivos e poderão acompanhá-los durante a apresentação. Imprimir os slides: Se não for possível utilizar nenhum dispositivo eletrônico, os slides podem ser impressos em formato de folhetos ou em slides individuais.
interação entre os participantes ajudará a manter o engajamento e a criar um ambiente colaborativo. Revisar o conteúdo anterior: Aproveite o tempo de espera para revisar o conteúdo já abordado. Faça uma breve recapitulação dos principais pontos discutidos até o momento. Isso ajudará a reforçar o aprendizado e a manter os participantes envolvidos com o tema do treinamento. Proporcionar recursos adicionais: Durante o atraso, forneça aos participantes recursos adicionais relacionados ao tema do treinamento. Isso pode incluir artigos, vídeos, estudos de caso ou questionários online. Esses recursos extras ajudarão os participantes a continuar aprendendo e se envolvendo com o conteúdo, mesmo durante o atraso. Manter a comunicação aberta: Durante o atraso, mantenha a comunicação aberta com os participantes. Esteja disponível para responder a perguntas, fornecer esclarecimentos ou simplesmente conversar com os participantes. Isso ajudará a criar um ambiente de confiança e a manter os participantes engajados. Lembre-se de que o atraso pode ser frustrante para os participantes, mas com essas medidas, é possível manter a atenção e o envolvimento durante esse período.
