

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Los mejores documentos en venta realizados por estudiantes que han terminado sus estudios
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Descubre las mejores universidades de tu país según los usuarios de Docsity
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
conferencia del neuromarketing
Tipo: Apuntes
1 / 3
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!
El “Neuromarketing” es una nueva forma de conocer al consumidor y encontrarEl “Neuromarketing” es una nueva forma de conocer al consumidor y encontrar que tipo de acercamiento se debe hacer para promocionar el producto o servicio,que tipo de acercamiento se debe hacer para promocionar el producto o servicio, se trata de estudiar y entender cuáles son los efectos de la publicidad en else trata de estudiar y entender cuáles son los efectos de la publicidad en el cerebro y en qué medida afecta a la conducta de los clientes. odo esto es posiblecerebro y en qué medida afecta a la conducta de los clientes. odo esto es posible por las técnicas de la neurociencia siendo aplicada al mercadeo en s!.por las técnicas de la neurociencia siendo aplicada al mercadeo en s!. "#ué quiere la gente$"#ué quiere la gente$ %a verdad es que la gente a&n no sabe lo que quiere, ellos creen saber pero en%a verdad es que la gente a&n no sabe lo que quiere, ellos creen saber pero en realidad solo es un refle'o de las necesidades momentáneas que poseen en unrealidad solo es un refle'o de las necesidades momentáneas que poseen en un instinstanteante predpredeteeterminarminado,do, sinsin embaembargorgo nosonosotrostros comocomo vendvendedoedoresres tenetenemosmos elel deber y básicamente la obligaci(n de averiguar qué es lo que desean en realidad ydeber y básicamente la obligaci(n de averiguar qué es lo que desean en realidad y medmedianiantete ununaa intintervervenenci(ci(nn veverbrbalal subsubcoconsnsciecientente dadarlerless aa loslos clclienientestes lolo ququee necesitan y no lo que creen necesitar. )on esto me refiero a que un cliente va anecesitan y no lo que creen necesitar. )on esto me refiero a que un cliente va a realiar compras sin tener claro que es lo que desea, tan solo es motivado por unarealiar compras sin tener claro que es lo que desea, tan solo es motivado por una nenecescesididadad dede adadququiriirirr unun prprodoductuctoo oo serservicvicioio yy eses allall!! dodondndee nonososotrotross cocomomo vendedores debemos persuadir y detallar al cliente, y el c(mo "+$vendedores debemos persuadir y detallar al cliente, y el c(mo "+$ ero como vendedores también debemos buscar no solo darle al cliente lo queero como vendedores también debemos buscar no solo darle al cliente lo que necesita sino también venderle más ya que nuestro ob'etivo es buscar y generarnecesita sino también venderle más ya que nuestro ob'etivo es buscar y generar gagananancnciaias,s, poporr esesoo dede ununaa mamanenerara susubcbcononscscieientntee sese dedebebe gegenenerararr mámáss necesidades en un cliente para que adquiera más productos o se vuelva fiel a uno.necesidades en un cliente para que adquiera más productos o se vuelva fiel a uno. Es all! donde entran a 'ugar las estrategias de marketing -como son los anunciosEs all! donde entran a 'ugar las estrategias de marketing -como son los anuncios publpubliciticitarioarios,s, proppropagaagandasndas,, logologotipotiposs etcéetcéteratera yaya queque enen gengeneraerall nono siemsiemprepre tenemos contacto directo con el cliente y por eso es muy importante generartenemos contacto directo con el cliente y por eso es muy importante generar dichas estrategias para crear la necesidad subconscientemente, aunque tambiéndichas estrategias para crear la necesidad subconscientemente, aunque también hay que tener en cuenta que lo que un cliente piense del producto o servicio afectahay que tener en cuenta que lo que un cliente piense del producto o servicio afecta mucho sobre la venta del mismo, ya que si obtenemos una buena cr!tica semucho sobre la venta del mismo, ya que si obtenemos una buena cr!tica se obtendrán más ventas pero si es todo lo contrario y se obtiene una mala critica hayobtendrán más ventas pero si es todo lo contrario y se obtiene una mala critica hay que tener en cuenta que se debe rectificar el error y a&n mas que será más dif!cilque tener en cuenta que se debe rectificar el error y a&n mas que será más dif!cil
conseguir vender el producto o servicio ahora, con antecedentes que lo desprestigian, es por esto que se deben analiar muchos aspectos antes de iniciar el proceso de vender un producto o servicio. rimero que todo se deben realiar encuestas sobre lo que quiere el cliente, luego de esto analiar bien lo que este requiere y qué efectos puede tener -ya que no siempre se le puede complacer al cliente. /espués de esto se deben generar los recursos para dar a conocer el producto y o servicio pero siempre teniendo en cuenta lo subliminal que puede tener cada palabra, gesto o s!mbolo que se pueda mostrar en él, es decir se deben analiar muchos aspectos y pensar a futuro sobre lo que pueda pasar ya que si se realia un solo aspecto mal se pueden generar pérdidas millonarias. 0unque al decir “pérdidas millonarias” no quiero decir que no se deba innovar o buscar e1pandirse el mercado, ya que se puede generar el temor a un cambio y si hablamos de cambio nos referimos a buscar me'or!a en los peque2os detalles que están flaqueando, pero por ese mismo miedo al cambi( se pierden ideas o se compacta un idealismo y se puede llegar a perder más por el miedo al cambio que por intentar me'orar. En pocas palabras el márquetin es quiá uno de los procesos más complicados ya que influye directamente al cliente y cuando se incluyen personas en un proceso todo se complica ya que cada persona piensa diferente y por lo tanto desea cosas diferentes y debido a eso tratar de complacer a tantas personas es muy dif!cil. 0unque hay que tener claro diferentes tipos de clientes, y por eso mismo hay que decidir para quienes va dirigido el producto o servicio y siempre procurar que sea para la mayor cantidad de personas posibles, pero esto también puede ser un factor positivo si se tiene en cuenta y se sabe mane'ar ya que si utili*amos el instinto competitivo que tienen las personas se obtendr!an más ganancias, por e'emplo cuando las compa2!as dividen los productos para hombres y mu'eres lo hacen con el ob'etivo de que estos se sientan especiales y que piensan en ellos por tal motivo adquieren el producto ya que piensan que es especial y &nico.