-¿Qué es la cultura organizacional?
Se refiere a un sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una
organización de las demás. Este sistema de significado compartido es, en un examen más
cercano, un conjunto de características claves que la organización valora. (Robbins y
Judge, 2013).
-Patrón complejo de creencias, expectativas, ideas, valores, actitudes y conductas
compartidas por los integrantes de una organización que evoluciona con el paso del tiempo.
(Hellriegel y Slocum, Jr.)
La cultura organizacional tiene niveles
● Símbolos culturales: son palabras (jerga o lenguaje especializado), además de
imágenes u otros objetos físicos con un significado particular dentro de una cultura.
● Conductas compartidas: incluye normas que son más visibles y, en cierta forma, más
fáciles de cambiar que los valores.
● Valores culturales: representan las creencias, suposiciones y sentimientos colectivos
sobre qué cosas son buenas, normales, racionales y valiosas. Tienden a persistir en
el tiempo.
● Supuestos compartidos: representa creencias básicas sobre la realidad, la
naturaleza humana y la forma en que las cosas se deben hacer.
-¿Cómo se forma una cultura organizacional?
-Adaptación externa y la supervivencia: El modo en que la organización encontrará un nicho
y cómo hará frente a su ambiente externo en cambio constante. (Misión y estrategias,
metas, medios y medición)
-Integración interna: El establecimiento y el mantenimiento de relaciones de trabajo
efectivas entre los miembros de la organización.
● En compañías nuevas el fundador o unos pocos individuos clave determinarán en
gran parte la cultura organizacional.
● Más tarde en la vida de la organización, la cultura reflejara una mezcla compleja de
los supuestos, valores e ideas del fundador u otros de los primeros directivos de
nivel superior y el aprendizaje y las experiencias posteriores de administradores y
empleados.
-La cultura nacional.
-Las costumbres.
-Las normas de la sociedad.
Del país donde se ubica la empresa también modelan la cultura de las organizaciones que
operan en él.
Las organizaciones globales necesitan considerar de forma cuidadosa las diferencias
culturales entre distintos países, con la finalidad de determinar cuáles prácticas
administrativas tienen mayores posibilidades de resultar exitosas con diferentes poblaciones
de trabajadores.
Funciones de la cultura
● Ayuda a definir las fronteras: establece las diferencias entre una organización y las
demás.
