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Un ensayo escrito por Brando Emmanuel Ángel Ángel, estudiante de Ingeniería Civil del Instituto Tecnológico Superior de Los Ríos, sobre la toma de decisiones en organizaciones. El texto aborda cuatro funciones administrativas clave en la toma de decisiones: planeación, organización, dirección y control. El autor explora los conceptos de personalidad, motivación, actitudes de trabajo, satisfacción en el trabajo, comportamiento grupal y equipos de trabajo, comunicación organizacional, liderazgo y cambio organizacional. Se destaca que una buena toma de decisiones en una empresa puede traer ventajas como un liderazgo participativo, mejora de la comunicación y responsabilidad. El documento también menciona la teoría de costos de transacción y la importancia de la información actualizada.
Qué aprenderás
Tipo: Apuntes
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En este escrito se abordará el tema toma de decisiones en las organizaciones, a través de cuatro funciones administrativas, que son: Planeación, Organización, Dirección y Control, factores importantes en los recursos humanos, monetarios propios y ajenos de la empresa, agentes indispensables para el buen funcionamiento y desarrollo de esta. El fundamento que miraremos en la toma de decisiones es encontrar una buena manera de comenzar a entender el proceso para tomar decisiones en relación con el trabajo de la organización, es comprender claramente que el fundamento de la toma de decisiones es la selección racional de un curso de acción. La racionalidad es la capacidad de discernir, con base en una serie de elementos de juicio, las acciones que deben tomarse para el cumplimiento de un determinado objetivo. En el trascurso de este ensayo encontraremos los fundamentos básicos de la función organizativa en la toma de decisiones, permitiéndonos aumentar nuestros conocimientos. A continuación, se explicarán los temas de personalidad (fundamentos del comportamiento organizacional), motivación, actitudes de trabajo, satisfacción en el trabajo, comportamiento grupal y equipos de trabajo, comunicación organizacional, liderazgo y cambio organizacional. Para poder realizar una argumentación completa acerca de la importancia del estudio del comportamiento organizacional en las empresas y emitir un razonamiento válido que me permita decir si existe dicha importancia o no. Por ello, en el presente artículo se plantea —de forma concreta—, tres conceptos de organización: uno aplicable a entidades, otro a actividades y un tercero, aplicable a ambos casos. “Una organización es un conjunto de elementos, compuesto principalmente por personas, que actúan e interactúan entre sí bajo una estructura pensada y diseñada para que los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, de forma coordinada, ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines, los cuales pueden ser de lucro o no”.1 La administración en sentido consecuente, es aquella que se realiza en una empresa. Posee cuatros funciones específicas que son: la planificación, la organización, la dirección y el control; estas estrategias unidas se conocen como proceso administrativo y se definen como los diversos desempeños que se deben
DESARROLLO Un concepto fundamental en el estudio del destaca el tema de la personalidad que es la suma de todas las maneras en que una persona puede comportarse, reaccionar e interactuar y es muy importante que en una empresa se conozca la personalidad de todos los integrantes de la organización para que se pueda saber en qué forma van a actuar en diferentes circunstancias y poder reaccionar de mejor manera ante posibles inconvenientes, La personalidad es el resultado de dos variables que son los factores ambientales (cultura en la que crecemos, normas de nuestra familia, amigos y grupos sociales así como otras circunstancias que experimentamos) y los hereditarios (factores determinados en la concepción) es así como de igual manera el entender y estudiar la personalidad es de gran relevancia para una empresa tanto para directivos como para el resto de los trabajadores y al indagar más sobre sus rasgos y características podemos deducir que la personalidades un factor clave en las decisiones que se toman, las oportunidades, los éxitos y en los objetivos que se propone cada individuo y saber qué tipo de personalidad tiene puede ayudar en futuras ocasiones para el propio individuo así como para cumplir en conjunto con la empresa los objetivos y las metas planteadas. Otro tema a destacar es la motivación que está constituida por todos aquellos factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia el objetivo, tiene lugar en determinadas condiciones y puede presentarse de muy diversas formas dependiendo de las personas, sus objetivos y las condiciones en las que se desenvuelven. Las teorías de la motivación postulan que los individuos están motivados en la medida en que se espera que su comportamiento conduzca a los resultados esperados y de ésta manera podemos deducir que las personas en una empresa si reciben la motivación adecuada puede ser un factor determinante para logar éxito en la empresa, pues la motivación sirve para que los trabajadores en diversos puestos en la empresa, se sientan con ganas de hacer bien su trabajo y la motivación no solo es un aumento desueldo si no que es más que eso tiene que ver con sentimientos de cómo se haces en ti a la otra persona pues eso al final aumenta la actitud positiva en el ambiente laboral además por ejemplo cuando un jefe le dice a su trabajador lo bien que está realizando su trabajo y cosas buenas reconociendo su esfuerzo y dedicación hace que el trabajador se sienta bien consigo mismo y más motivado a seguir haciendo sus labores de la misma manera correcta o incluso mejor de lo que ya lo hacen.
Hay que tomar en cuenta otra tema destacado que es el de Actitudes de Trabajo en donde se encuentra el estrés como consecuencia del mal diseño de trabajo el cual es el proceso por el que se organiza el trabajo en una serie de tareas que deben realizarse en un puesto específico, el estrés es una exigencia a las capacidades de adaptación de la mente y el cuerpo y el estrés puede ser positivo o negativo y es un tema de gran impacto en la actualidad pues muchas personas lo padecen de manera negativa y eso afecta de manera significativa al trabajador de una organización como por ejemplo desórdenes mentales o desgaste físico y a su vez afecta a la empresa para la que está trabajando ya que el individuo no se concentra para realizar sus VENTAJAS DE REALIZAR UNA BUENA TOMA DE DECISIONES EN TU EMPRESA La toma de decisiones en las empresas es un proceso por el cual se realiza un acto para resolver distintas situaciones en las empresas. Básicamente consiste en elegir una opción de las planteadas por un grupo de personas o por una persona en particular. Para realizar una buena toma de decisiones es recomendable seguir una serie de pasos que te ayudarán a dar un seguimiento adecuado a las decisiones que se tomarán en tu negocio. Identificar y analizar el problema por medio de reportes o documentación de la empresa. Reconocer los criterios de selección. Definir la prioridad. Generar alternativas de solución. Realizar una evaluación de las alternativas. Elegir una solución. Implantar la decisión. Evaluar los resultados obtenidos. Una vez que cumplas adecuadamente con cada uno de los pasos antes mencionados, te darás cuenta que la toma de decisiones es un proceso
tiempo. De ahí la importancia de evaluar las consecuencias de las posibles soluciones. Racionalidad administrativa: se refiere al uso de técnicas que faciliten la aplicación del trabajo organizado. Se debe optar por seleccionar y emplear los cursos de acción más adecuados para la comunicación entre las personas. Influencia organizacional: las decisiones son tomadas desde la perspectiva de los intereses de la organización y de sus normas internas. Existe en ese sentido una cultura, una división de tareas, una jerarquización de la toma de decisiones, estándares de desempeño, sistemas de autoridad, canales de comunicación, entrenamiento y adoctrinamiento, etc. Lo contrario a ello es la toma de decisiones por capricho individual. TEORÍA DE COSTOS DE TRANSACCIÓN La segunda corriente que ha influido en el estudio de las decisiones organizacionales es la teoría de los costos de transacción, la cual forma parte de lo que se ha llamado la nueva economía institucional. De acuerdo con ésta: los individuos procuran maximizar su conducta hacia ordenamientos prioritarios y estables, pero lo hacen, argumentan los economistas institucionales, en presencia de límites cognoscitivos, información incompleta y dificultades en el seguimiento y capacidad para hacer cumplir acuerdos. Las instituciones surgen y persisten cuando confieren beneficios mayores que los costos de transacción (esto es, los costos de negociación, ejecución y cumplimiento) en que se incurre al crearlas y mantenerlas (DiMaggio y Powell, 2001: 36) Para la nueva economía institucional, la transacción es la unidad principal del análisis organizacional.
CONCLUSION Para concluir yo apoyo la idea de que el campo de estudio del comportamiento organizacional junto con los temas anteriormente analizados (personalidad(fundamentos del comportamiento organizacional), motivación, actitudes de trabajo, satisfacción en el trabajo, comportamiento grupal y equipos, comunicación organizacional, liderazgo y cambio organizacional.), son de gran importancia ya que cada uno de ellos están interrelacionados y un tema es el soporte o el complemento del otro y en conjunto son de gran importancia para la gestión del capital humano en las empresas. Por ejemplo, en la cuestión de equipos de trabajo las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente. Hoy en día casi nadie duda de la eficacia del trabajo en equipo. Sin embargo, éste puede ser muy positivo y aportar grandes beneficios a la empresa siempre que se den las condiciones para ello y va de la mano con la comunicación pues es indispensable tener una excelente comunicación entre todos los colaboradores de la organización para el correcto desempeño de actividades en un equipo de trabajo y para obtener los resultados esperados. Otro factor importante es el de la satisfacción laboral que al favorecer el clima laboral en donde un empleado se sienta cómodo, valorado y en confianza con los demás integrantes de la empresa hace que se desempeñen de mejor manera y exista eficiencia y productividad en las actividades laborales diarias y al final también se dispongan a aceptar nuevos retos, oportunidades y tareas, aunque estas resulten difíciles.
