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LA TOMA DE DECISIONES ES ALGO QUE ENFRENTAMOS A DIARIO
Tipo: Resúmenes
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Daniela tiene una tienda online de venta de bisutería, y la temporada navideña es el periodo del año en el cual realiza sus mejores ventas. Unos meses antes de diciembre, su proveedor de cajas de regalos —importantes para el empaquetado y envío de sus bisuterías— le dio una gran noticia, una oferta especial solo para clientes: 3.000 cajas con un descuento del 20% sobre el precio de lista. ¡Es un gran descuento! Sobre todo si consideramos que uno de los objetivos de Daniela es reducir sus costos en materia de envíos. El dilema está ahora en que las ventas pronosticadas del negocio de Daniela para la temporada solo requieren la mitad de ese número de cajas. Además, si ella realiza ese gasto en cajas, la inversión en sus bisuterías tendría que disminuir. ¿Qué debe hacer Daniela? Aplicamos el modelo DECIDE, creado por la doctora e investigadora Kristina Guo en 2008. Este tiene 6 pasos: D efine el problema o dilema E stablece los criterios o variables C onsidera las alternativas I dentifica la mejor alternativa D esarrolla e implementa un plan de acción E valúa la decisión tomada