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En este documento se presentan conceptos básicos de negociación, desde la integración integrativa y distributiva, el planeamiento y la diferencia entre cooperar y competir. Además, se discuten los componentes y elementos clave de la negociación, como el interés convergente y divergente, el planeamiento, la acción y la percepción. Se exploran tipos de negociación, como la basada en interés y la confrontacional, y se abordan diferentes niveles de conflicto. Finalmente, se ofrecen recomendaciones para actuar frente a un conflicto.
Qué aprenderás
Tipo: Apuntes
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Introducción: En el momento que me despreocupo de lo que piensan de mi, es ahí donde me ira mejor Todos los problemas terminan cuando dejas de pensar en que dirán sobre tus proyectos, rompo paradigmas Integración Integrativa: Para que esta relación dure vamos a ganar lo mismo y es justo, entonces esta negociación se va a dar a lo largo del tiempo Integración Distributiva: Una persona quiere ganar el 90% y a la otra solo se le da el 10% es donde se da un desbalance y solo se haría una negociación y ganarías en la primera vez, pero ya no abra más negociaciones y es ahí donde pierdo. Planeamiento: Definir mi mapa o mi ruta ante de que los hechos se den, es mejor tener una ruta a amanecer en el aire, si bien es cierto en la realidad no se cumple lo paneado, pero en el proceso puedo ir modificando mi ruta y eso es bueno. Negociación: Es proceso de búsqueda conjunta de soluciones, Diferencia entre una persona que coopera y la que compite, la persona que coopera ayuda a todos y la que compite solo quiere ganar y no ayuda solo piensa en ella y no en forma grupal. Es importante concentrarnos en lo positivo y no en lo negativo porque al final todos tenemos defectos y ahí que aprender a negociar. Las diferencias se agrandan cuando uno va desarrollándose porque estamos yendo en desarrollos distintos. El negociar: Esta implica en la propia relación humana y en la relación pacifica entre los habitantes de una comunidad. Nunca se obtiene lo que se quiere Convencer a la otra parte de buena fe Los que no actúan de buena fe, el tiempo es importante Nunca te apresures en tomar decisiones, conoce bien a las personas porque los que actúan de mala fe lo quieren rápido y se cansan de esperar
Requiere de preparación y práctica también saber caer bien, la primera impresión es importante, tienes que ser carismático, siempre buena actitud Negociar no es….. lograr mis intereses sacrificando los intereses de los demás Imponer mi propuesta de acuerdo como el mas conveniente para todos Presuponer que mi verdad es más valiosa y digna de destacarse por encima de las demás Informar e inflexiblemente esperar a que los demás se ajusten a mis expectativas Discutir hasta que la otra parte ceda Negociar es… Buscar el bien común CUANDO NO NEGOCIAMOS Cuando el riesgo de perder es muy alto Cuando las peticiones no son éticas Cuando no hay interés, porque no vas con ganas no se podrá hacer las cosas Cuando no tiene tiempo, ahí cosas que no se pueden decidir rápido Cuando postergar la negociación sea mas beneficioso, deja pasar los días porque tendrás un poco más claras las cosas Cuando no este preparado, si no lo estoy es mejor no negociar porque quedare como en ridículo, es mejor cuidar tu imagen COMPONENTES DE LA NEGOCIACIÓN Intereses divergentes, vamos por el mismo camino Intereses convergentes, vamos por distintos caminos ELEMENTOS DE LA NEGOCIACIÓN:
ESCENARIO NEGATIVO: No alcanzar un acuerdo ASCENARIO ALTENARTIVA: Tener una mejor alternativa a un acuerdo negociado (MAAN) Mejor Alternativa a un Acuerdo Negociado ES UNA ALTENATIVA QUE VA MEJOR, ES LA MEJOR OPCIÓN, ES LA PRIMERA ALTERNATIVA, ES COMO LA BASE, EL MAAN es como una alternativa previa para ir a negociar con otros. Ayuda a tener mayor flexibilidad en la negociación (ZOPA) Zona de Posible Acuerdo