proyecto integrador de enfoque sistemico, Ejercicios de Sistemática

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Universidad Valle de México

Enfoque Sistémico

Proyecto integrador etapa 1 y 2

Torreón, Coahuila.

Introducción

El objetivo de este proyecto integrador etapa 1 es sobre la resolución de una problemática presentada desde la perspectiva de la metodología de los sistemas blandos. La metodología de sistemas blandos es una forma de llevar procesos de negocios y puede utilizarse para resolver problemas generales y gestionar cambios en la organización. El uso principal de SSM gira en torno al análisis de situaciones complejas, con diferentes puntos de vista sobre la definición del problema. SSM puede intervenir en tales situaciones haciendo posible la discusión entre todas las partes involucradas. Esto hace llegar a un consenso, en el que se puede complacer a todos. La problemática que se presenta es acerca de una empresa de autobuses que lleva el control de su producción, administración, seguimiento de ventas y servicios de postventa mediante software propio e independiente en cada departamento y respondiendo únicamente a las necesidades que se presentan en el día a día, sin planeaciones futuras. La solución que se nos plantea para este problema es la implementación de un ERP, es un tipo de software que las organizaciones utilizan para gestionar las actividades empresariales diarias, como la contabilidad, el aprovisionamiento, la gestión de proyectos, la gestión de riesgos, el cumplimiento y las operaciones de la cadena de suministro. En la segunda parte del proyecto se presenta un modelo conceptual y dinámico de lo que sucede en la empresa, así como también una propuesta de cambio y su modelo dinámico.

de Vehículos Equipo y las surte, cuando hay en existencia. Cuenta con atribuciones para el manejo del presupuesto de su área y para la adquisición, de acuerdo con el catálogo de proveedores de la empresa, de productos y materiales electrónicos que le sean solicitados por el Área de Recepción de Vehículos y que no haya en existencia.

• Área de Técnicos: equipo de personas con perfil técnico especializado en la instalación y configuración de equipos electrónicos en autobuses. Transformación: mejorar la comunicación y sincronización entre cada área. Visión global: la satisfacción de los clientes y los trabajadores al recibir/hacer un trabajo bien y a tiempo. Restricciones ambientales: pagar una cuota por el smoke que provocan los autobuses.

Paso 4: componiendo modelos conceptuales.

Debido a la falta de control de datos y producción de la empresa se concluye que la mejor solución es la instalación de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP).

Paso 5: comparación de modelos con realidad

Cada departamento de la empresa contaba con un software propio, esto provoco un descontrol debido a la falta de comunicación y sincronización entre sí, teniendo afectación directa en tiempos de entrega, esto conlleva a una gran pérdida de clientes, fallas en la producción, y problemas internos entre el personal. Con la implantación del ERP la empresa tendrá menos perdidas y un mayor control, ya que todo se va a congeniar en un mismo software, obteniendo una mejor planificación

Paso 6: definiendo cambios.

Implementar un ERP en todos los departamentos intercomunicados.

Paso 7: tomando decisiones.

Se tomó la decisión de contratar un ERP para resolver el problema de descontrol de la empresa con esta decisión también se implementaron nuevas cosas, como la contratación de un consultor para nos guie en el proceso, hacer pruebas para verificar si es viable o no, cargar la información al software y la capacitación de todos los departamentos y trabajadores.

Parte 2

Construcción del modelo conceptual

Este modelo conceptual representa la problemática que presenta la empresa de autobuses.

Modelo dinámico de la propuesta de cambio

Este modelo fue creado a partir de la propuesta de cambio.

Referencias:

Metodología de Sistemas Blandos - Toolshero. (s. f.). toolshero. https://www.toolshero.es/resoluicion-de-problemas/metodologia-de-sistemas- blandos/ ¿Qué es la ERP? (s. f.). Oracle | Cloud Applications and Cloud Platform. https://www.oracle.com/mx/erp/what-is-erp/ Definición, ejemplos y ventajas de ERP | Microsoft Dynamics 365. (s. f.). Business Applications | Microsoft Dynamics 365. https://dynamics.microsoft.com/es-mx/erp/define- erp/

III. Selección de metodología ágil complementaria

• La metodología adecuada para implementar es Kanba.
• Los tableros Kanban son una forma visual de gestión de proyectos y son muy populares entre los equipos de desarrollo de software, ingeniería y productos, aunque pueden ser usados por cualquier equipo de trabajo. Estos ayudan a tener un mejor control y gestión de lo que pasa en las áreas y entre los trabajadores, esto es lo que necesita la empresa, que sus trabajadores tengan una mejor coordinación para evitar los retrasos y duplicados de trabajos. ELEMENTOS DE LA METODOLIGIA KANBA

APLICACIÓN EN LA EMPRESA

• Empieza con un tablero en blanco.
• Crea columnas para representar el trabajo.
• Agrega tareas para representar el trabajo.
• Haz que el trabajo avance por etapas. Lo primero para implementar el sistema Kanban en tu empresa es crear un tablero y colocarlo en un lugar visible. Así, el equipo podrá participar de este sistema cuanto antes. No olvides explicar con detenimiento a todos en qué consiste el método Kanban y qué ventajas puede aportarles. Sabemos que los cambios pueden ser difíciles, ¡pero siempre son a mejor

Conclusión

En este proyecto estuvimos integrando varias metodologías de sistemas para poder integrar a la empresa y que funcione de manera adecuada, Claro está que si concebimos a esta metodología como un todo, la metodología de sistemas blandos será un sistema de aprendizaje que utiliza ideas de sistemas para formular actos mentales básicos de cuatro tipos basados en los estadios que conforman la metodología que es: percibir, presagiar, comparar y decidir sobre la acción.

Referencias:

• ¿Qué es la metodología Kanban y cómo funciona? • Asana. (s.f.). Asana. https://asana.com/es/resources/what-is-kanban
• Ingeniería de Sistemas. (s.f.). Ingeniería de Sistemas. http://rub212ingdesistemas.blogspot.com/