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MODULO 6-SEMANA 7-ENFOQUE COMUNIDAD.pdf RESPONSABILIDAD SOCIAL - 15141 (Virtual)MODULO 6-SEMANA 7-ENFOQUE COMUNIDAD Opción múltiple 4/ Calificación: 4 de 4 puntos posibles Caso: Parque Arauco posee un sistema de interacción con comunidades vecinas, que registra, monitorea y prioriza el impacto de sus centros comerciales. Para esto, dialoga con la comunidad a fin de implementar planes de gestión y mitigación de sus actividades. Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. ¿Cuál es el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) que este proyecto trabaja?
- Alianza para lograr los objetivos
- Vida submarina
- Ciudades y comunidades sostenibles
- Producción y consumo saludable Comentarios ¡Excelente! El diálogo con su entorno dentro de zonas urbanas permite que los centros comerciales estén alineados con el ODS «Ciudades y comunidades sostenibles». Pregunta 2 2 Opción múltiple 4/ Calificación: 4 de 4 puntos posibles Caso: De acuerdo con el reporte de sostenibilidad de Aceros Arequipa de 2020, esta empresa viene impulsando su proyecto de bibliotecas virtuales como herramientas didácticas para optimizar el proceso de aprendizaje en la región. Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. ¿Qué beneficios obtiene la comunidad de este proyecto?
- Generar un desarrollo local.
- Mejorar la imagen de la comunidad.
- Incorporar a la comunidad al avance tecnológico.
- Prevenir conflictos sociales. Comentarios ¡Excelente elección! Gracias a este proyecto, la comunidad se incorpora al mundo tecnológico. Pregunta 3 3 Verdadero/Falso 4/ Calificación: 4 de 4 puntos posibles Lee el enunciado y marca verdadero o falso según corresponda. Los canales de comunicación en un proyecto en comunidad no son relevantes.
- V Verdadero 2. F Falso Comentarios ¡Excelente! El enfoque de comunidad señala que la comunicación evita los conflictos. Pregunta 4 4 Opción múltiple 4/ Calificación: 4 de 4 puntos posibles Lee el enunciado y marca la alternativa según corresponda. En relación con el proceso de un proyecto, la definición «Proyectos que involucren a diversos grupos de interés» se refiere a:
- Evaluar
- Reforzar
- Relacionar
Módulo 7: Caso: Según un informe de Amnistía Internacional (AI), en la provincia de Espinar, Cusco, se encontró que aproximadamente 8000 pobladores sufren de altos niveles de plomo, arsénico y mercurio debido a actividades mineras. La presencia de estos metales y sustancias representa un riesgo para la salud de las 11 comunidades indígenas afectadas, debido a los impactos sociales y ambientales. Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. Si el MINSA te solicita como médico evaluar el impacto en la población, ¿Cuál sería tu opinión técnica?
- El riesgo no debe alertar al personal médico y población de la zona.
- La población está desarrollando de forma natural estos minerales para protegerse de la contaminación.
- Los metales hallados son generados por la naturaleza.
- La contaminación con metales pesados en el aire está impactando en la salud de la población. Lee el enunciado y marca la alternativa según corresponda. ¿Cuál es la definición para un contaminante de tipo visual?
- Sustancias radiactivas en el medioambiente que causan cáncer y otras enfermedades.
- El uso de la luz artificial en lugares donde no es necesario y perturba el ciclo natural de los seres vivos.
- Relacionado con la presencia de ruidos molestos o excesivos.
- Elementos que alteran la estética del paisaje.
Opción múltiple 4/ Calificación: 4 de 4 puntos posibles Lee el enunciado y marca la alternativa según corresponda. La universidad "X" ha decidido prohibir todo tipo de presentación de documentos para la sustentación de tesis de forma física. Los estudiantes deben utilizar recursos virtuales y el drive para la entrega de sus documentos. ¿Cómo se denomina desde el enfoque planeta esta acción?
- REDUCIR
- RECICLAR
- RESTRINGIR
- REUTILIZAR Comentarios ¡Excelente! Dentro de la política de las Tres R, identificaste la reducción de productos innecesarios
Opción múltiple 4/ Calificación: 4 de 4 puntos posibles Lee el enunciado y marca la alternativa según corresponda. Un grupo de empresas peruanas promueve el premio "Empresa Socialmente Responsable". Indica un beneficio que no se obtiene con esta iniciativa:
- Crear oportunidades de negocio.
- Atraer y retener clientes.
- Evitar compromisos legales laborales.
- Reducir costos empresariales. Comentarios ¡Excelente! Una de las categorías del premio está relacionada con el cumplimiento de compromisos laborales. Pregunta 2 2 Opción múltiple 4/ Calificación: 4 de 4 puntos posibles Caso: Un informe elaborado por el Consejo de Ministros del Perú en 2017 señaló los siguientes datos: 1) existe un 67.2% de reclamos ante servicios públicos de electricidad y gas, telecomunicaciones, agua y saneamiento y transporte publico; 2) son 3,6 veces más los reclamos ante empresas financieras; y 3) ante Indecopi en general existe un 175, 9% de reclamos. Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. ¿Qué acciones deben realizar las empresas para reducir estas cifras?
- Recurrir a estrategias de mercado para retirar al cliente.
- Impulsar acciones con un sentido social.
- Eliminar los libros de reclamaciones.
- Multar a las personas que presenten quejas. Comentarios
¡Excelente elección! Las empresas deben buscar ser de alto sentido social teniendo al consumidor como un stakeholder que pueda contribuir a la mejora de su reputación. Pregunta 3 3 Opción múltiple 4/ Calificación: 4 de 4 puntos posibles Caso: Un informe elaborado por el Consejo de Ministros del Perú en 2017 señaló los siguientes datos: 1) existe un 67.2% de reclamos ante servicios públicos de electricidad y gas, telecomunicaciones, agua y saneamiento y transporte publico; 2) son 3,6 veces más los reclamos ante empresas financieras; y 3) ante Indecopi en general existe un 175, 9% de reclamos. Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. ¿Cuál es la reputación que a partir de las cifras brindan los servicios financieros en Perú?
- Los usuarios no conocen el manejo bancario.
- La gestión de riesgos de los grupos de interés, incluyendo los consumidores, no es una prioridad para el sector financiero peruano.
- Existe un porcentaje de la población que no sabe dialogar.
- Los usuarios son conflictivos al reclamar. Comentarios ¡Gran trabajo! Interpretaste los datos y comprendiste la falta de prioridad del sector financiero en Perú hacia la gestión de riesgos y las preocupaciones de los grupos de interés. Pregunta 4 4 Opción múltiple 4/ Calificación: 4 de 4 puntos posibles Caso: Las normas de seguridad de los productos en Europa exhiben notables diferencias respecto a las que se tienen en nuestra región, destacándose en tres áreas clave:
realiza en beneficio de la comunidad donde opera , como proyectos sociales, educativos, ambientales o de desarrollo local. En cambio, las condiciones de trabajo justas y dignas están asociadas a la responsabilidad social laboral , que se enfoca en el bienestar de los trabajadores dentro de la organización (salarios justos, salud ocupacional, equidad, etc.). Ambos son componentes de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) , pero pertenecen a dimensiones distintas. Preguntas semana 10, módulo 9 verbo, acción, grupos de interés, área
Verdadero/Falso 4/ Calificación: 4 de 4 puntos posibles Lee el enunciado y marca verdadero o falso según corresponda. El objetivo general contiene verbo en infinitivo + temática o campo de acción + beneficiarios.
1. V Verdadero 2. F Falso Comentarios ¡Excelente! Todo proyecto de Responsabilidad Social tiene beneficiarios, sobre todo las comunidades más vulnerables Observa la siguiente imagen, luego lee el enunciado y marca la alternativa según corresponda. ¿De qué manera un plan de acción propone acciones como la observada en la imagen?
- Imponiendo proyectos utilizados en otras regiones.
- Preguntando a la población qué necesita.
- Usando un FODA que permite hacer un listado de diagnóstico.
- Repitiendo proyectos de otras empresas. Comentarios ¡Respuesta acertada! El FODA como diagnóstico permite elaborar propuestas para un plan de acción.
Verdadero/Falso 4/ Calificación: 4 de 4 puntos posibles Lee el enunciado y marca verdadero o falso según corresponda. Los objetivos específicos contienen verbo en infinitivo + temática o campo de acción.
1. V Verdadero Preguntas de la T1: Opción múltiple 2/ Calificación: 2 de 2 puntos posibles Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. Oliver, capataz en una empresa minera en Arequipa, cuestiona la duración del tiempo de refrigerio de los obreros, que es más largo en comparación con otras regiones. Los líderes de la empresa le explican que esta política se debe a la costumbre de la comunidad de almorzar en familia. ¿Con qué concepto se relaciona esta respuesta?
- Filantropía 2. Moral
- Valores
- Empatía Comentarios ¡Excelente elección! La moral está influenciada por las normas y costumbres aceptadas en una sociedad. En este caso, la empresa ha adaptado sus políticas laborales para respetar las tradiciones y valores de la comunidad local. Pregunta 2 2 Opción múltiple 2/ Calificación: 2 de 2 puntos posibles Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda.
Los ejecutivos de la agroindustria "NORTSAC" desean implementar políticas de responsabilidad social para operar de manera socialmente responsable. ¿Qué guía internacional voluntaria deberían utilizar?
- ISO 9001
- ISO 14001
- ISO 22000 4. ISO 26000 Comentarios ¡Gran trabajo! La ISO 26000 es una guía internacional que proporciona recomendaciones para integrar la responsabilidad social en organizaciones de todo tipo, facilitando la implementación de prácticas sostenibles. Pregunta 3 3 Opción múltiple 2/ Calificación: 2 de 2 puntos posibles Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. "CONFORT RESORT" es una empresa transnacional hotelera que opera en nuestro país. Entre sus políticas institucionales, promueve la conciliación entre la vida laboral y personal de sus colaboradores, así como la igualdad de oportunidades e inclusión de los más desfavorecidos. ¿Con qué normativa internacional de responsabilidad social se relaciona este modelo de gestión?
- AA 1000
- EFQM
- SA 8000 4. EFR 1000 Comentarios ¡Gran trabajo! La norma EFR 1000 promueve la gestión de empresas familiarmente responsables. Esta norma se enfoca en la conciliación entre la vida laboral y familiar, así como en la inclusión y la igualdad de oportunidades.
El enfoque Persona se centra en el respeto y la inclusión de todas las personas, considerando sus derechos y bienestar. Esta decisión demuestra sensibilidad y respeto por la salud de los feligreses. Verdadero/Falso 2/ Calificación: 2 de 2 puntos posibles Lee el enunciado y marca verdadero o falso: El desarrollo sostenible se define como "aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer las suyas".
1. V Verdadero
- F Falso Comentarios ¡Buen trabajo! Esta definición de desarrollo sostenible fue introducida en el informe "Nuestro Futuro Común" de 1987 y sigue siendo el fundamento de la sostenibilidad en la actualidad. Opción múltiple 2/ Calificación: 2 de 2 puntos posibles Luego de leer el enunciado, marca la alternativa según corresponda. La inclusión que promueve el enfoque Persona en la responsabilidad social se basa en tres principios. ¿Cuáles son?
- Equidad, filantropía y empatía
- Diversidad, empatía y tolerancia
- Equidad, tolerancia y respeto 4. Diversidad, equidad y participación Comentarios ¡Excelente! Has identificado correctamente los tres principios que sustentan la inclusión en el enfoque Persona: diversidad, equidad y participación. Estos valores son fundamentales para una responsabilidad social inclusiva.
Pregunta 8 8 Verdadero/Falso 2/ Calificación: 2 de 2 puntos posibles Lee el enunciado y marca verdadero o falso: Los Objetivos del Desarrollo Sostenible planteados en 2015 fueron 17.
1. V Verdadero
- F Falso Comentarios ¡Buen trabajo! En 2015, los 193 países miembros de la ONU adoptaron los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible dentro de la Agenda 2030, con el fin de promover el bienestar global y la sostenibilidad ambiental. Pregunta 9 9 Opción múltiple 2/ Calificación: 2 de 2 puntos posibles Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. El consorcio preuniversitario "Newton-Planck" ha ganado reconocimiento debido a la empatía y asertividad evidentes con sus estudiantes y familiares. Dentro de sus servicios, ha implementado sesiones de consejería personalizada y escuelas de padres, de tal manera que exista una adecuada comunicación basada en el respeto, la tolerancia y la promoción de valores, buscando sinergia entre la institución y el hogar. ¿Cuál es el fundamento de responsabilidad social que guía estas acciones?
- Reflexivo 2. Axiológico
- Teológico
- Pragmático Comentarios
- Garantizar
- Escoger 4. Relacionar Comentarios ¡Excelente! Relacionar la gestión comunitaria con la especialidad y estrategias de la empresa ayuda a potenciar el impacto positivo en ambas partes. Pregunta 2 2 Opción múltiple 2/ Calificación: 2 de 2 puntos posibles Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. Almacenes "ALSA", como parte de su política de Responsabilidad Social, ha optado por eliminar la presentación física de documentos para órdenes de servicio al personal, promoviendo en su lugar el uso de correos electrónicos y firmas digitales. ¿Cómo se define esta acción desde el enfoque planeta?
- Reutilizar 2. Reducir
- Reciclar
- Restringir Comentarios ¡Excelente! Este tipo de acciones reducen la producción de residuos, contribuyendo a la conservación del medioambiente mediante la disminución de papel y energía. Pregunta 3 3 Opción múltiple 2/ Calificación: 2 de 2 puntos posibles Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda.
"CHIMUK" es una empresa esparraguera que ha crecido comercialmente, generando grandes beneficios económicos para sus accionistas e inversionistas. Sin embargo, no cuenta con un sistema eficiente de tratamiento de residuos industriales líquidos antes de su disposición final, lo que ha provocado conflictos sociales con las comunidades de la zona. ¿Podríamos afirmar que estamos frente a una empresa socialmente responsable?
1. No, debido a que no ha considerado la conservación de los recursos naturales y las consecuencias en la salud pública.
- Sí, porque genera beneficios económicos que aportan positivamente al PBI.
- No, porque no ha contemplado el impacto de sus actividades sobre los pobladores.
- Sí, porque cumple con las expectativas de las partes interesadas. Comentarios ¡Gran trabajo! Una empresa socialmente responsable debe considerar el impacto de sus actividades en el medio ambiente y en la salud de las comunidades cercanas. Pregunta 4 4 Opción múltiple 2/ Calificación: 2 de 2 puntos posibles Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda. Explicar mediante charlas los riesgos de consumir alimentos con alto contenido de grasas a los niños y niñas de la comunidad de Santa Luzmila, en Comas. Dentro de la estructura para redactar un objetivo general de un proyecto, la frase "los riesgos de consumir alimentos con alto contenido de grasas" ¿a qué elemento se refiere?
- Área de intervención
- Grupos de interés a quién va dirigido 3. Campo de acción
- Responsables de la organización Comentarios ¡Muy buena elección! El campo de acción es el concepto central que orienta el objetivo del proyecto, en este caso, los riesgos asociados al consumo de alimentos grasos. Pregunta 5
