Cartagena, 27 de febrero de 2023
Señor.
CARIBEMARDELACOSTAS.A.SEPM
E.S.D.
ASUNTO:RECURSO DE REPOSICION EN SUBSIDIO DE APELACION CONTRA EL
ACTO ADMINISTRATIVO No. XXXXXXXXXXXXXXde fecha 2023/02/16 notificado
personalmente el pasado 23 de febrero de 2023.
Cordial saludo,
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX, identificada con cedula de ciudadanía No.
XXXXXXXXXXXXXXX, actuando en mi propio nombre y representación como
USUARIA del servicio de energía que se presta en el inmueble ubicado en Cartagena
de Indias, barrio XXXXXXXXXXXXXXXX, XXXXXXXXXXXX, apartamento 2. Bajo el
NIC 7XXXXXXXXXX, por medio de la presente acudo a ustedes y estando dentro de la
oportunidad procesal par ello a interponer el RECURSO DE REPOSICION Y EN
SUBSIDIO APELACION ante la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios
por no estar de acuerdo a la respuesta dada a mi con el acto administrativo No.
202370083769 de fecha 2023/02/16, por los siguientes:
HECHOS
PRIMERO: el pasado 16 de febrero de 2023, interpuse petición a la entidad AFINIA
por el sobrecosto en facturación de consumo del servicio de energía, ya que se elevó
el doble del valor siempre cancelado y me notificaron de su respuesta el pasado 23 de
febrero de 2023 en no aceptar como una desviación del consumo la lectura reportada.
SEGUNDO: además en su respuesta a mi petición RE2XXXXXXXXXXXXXXXindican
que el consumo del mes de febrero de 2023 fue facturado por estricta diferencia de
lectura y no acceden a mi reclamación.
TERCERO: en el historial de consumos para el mes de diciembre de 2022 llego en $
242.150 por consumo de ____kWh. Para el mes de enero de 2023 llego recibo de
consumo por $214.100 por consumo de _____kWh.
CUARTO: de lo anterior se puede deducir que hay una desviación en consumo a partir
del mes de febrero de 2023 debido a que, en revisión de meses anteriores a este, el
promedio general es de 11,55 y 12 kWh. Factura que no corresponde a los promedios
mensuales de hace tres meses atrás.
QUINTO: Cabe resaltar que la empresa me esta realizando unas lecturas que no se
ajustan a lo consumos mensuales que se realizan en la vivienda, pasa de cobrar un
consumo normal a un excesivo consumo, como ya se dijo no se ajustan a la realidad.
SEXTO: para lo que se procedió a presentar la respectiva reclamación ante la entidad
encargada no sin antes pagar los valores que no son objeto de reclamo. El día 23 de
febrero de 2023 la empresa AFINIA GRUPO EPM dio respuesta a mi derecho de
petición de manera DESFAVORABLE confirmando los valores cobrados y en la que
aduce lo siguiente: (anexo).
SUSTENTACION:
sustento mi recurso de reposición y en subsidio apelación en contra de CARIBEMAR
DE LA COSTA S.A.S. E.S.P. (Afinia), con lo siguiente:
1. Cuando realice el reclamo de manera presencial en las instalaciones de Afinia,
el 16 de febrero de 2023, respondieron mi petición el mismo día. Es decir, el
mismo día 16 de febrero de 2023, sin enviar a mi domicilio un técnico que
pudiera corroborar mi inconformidad con el consumo de energía, ya que
