P U B L I C I D A D I N T E G R A L
MOTIVACIÓN Y
NECESIDADES DEL
CONSUMIDOR
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Orientación Universidad
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Busca documentos
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Busca documentos en el Store
Los mejores documentos en venta realizados por estudiantes que han terminado sus estudios
Video Cursos
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Quiz
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pregúntale a la comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Ranking de las universidades
Descubre las mejores universidades de tu país según los usuarios de Docsity
Ebooks gratuitos
¡Nuestros e-books salva-estudiantes!
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
motivación y necesidades del consumidor, Diapositivas de Publicidad y Promoción
este documento habla acerca del porque las personas compran, que las motiva, el proceso de compra y tipos de motivación humana en la publicidad
Tipo: Diapositivas
2019/2020
1 / 9
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!
En oferta
Documentos relacionados
Vista previa parcial del texto
¡Descarga motivación y necesidades del consumidor y más Diapositivas en PDF de Publicidad y Promoción solo en Docsity!
P U B L I C I D A D I N T E G R A L
MOTIVACIÓN Y NECESIDADES DEL CONSUMIDOR
¿QUÉ ES MOTIVACIÓN?
- COMPORTAMIENTO
- NECESIDADES
- OBTENCIÓN
- COMPORTAMIENTO O ACTITUD DEL CONSUMIDOR
MOTIVACIÓN
CLASIFICACION DE LA MOTIVACIÓN HUMANA 4
NESECIDADES FISIOLÓGICAS COMO EL
HAMBRE, SEXO O LA SED
BIOLÓGICOS ACEPTACIÓN SOCIAL, ESTATUS PSICOLÓGICO-SOCIALES
COMPORTAMIENTOS O GUSTOS
APRENDIDOS BASADOS EN NORMAS O
DESEOS DE UN GRUPO SOCIAL
APRENDIDOS COMUNES A TODOS LOS SERES HUMANOS, SON MOTIVOS BIOLÓGICOS, MOTIVOS SOCIALES Y DESEO DE ESTAR CON OTROS INSTINTIVOS
MOTIVOS POR LOS QUE EL CONSUMIDOR COMPRA 5 MANTENER UN EQUILIBRIO INTERNO, QUE SEA CONSISTENTE Y COHERENTE CONSISTENCIA SUCESOS EXTERNOS EN EL AMBIENTE ATRIBUCIÓN
CATEGORIZAR SUS
EXPERIENCIAS
CATEGORIZACIÓN SER REFLEXIVO Y VER MOTIVOS MEDIANTE LA OBSERVACIÓN DE NUESTRO COMPORTAMIENTO OBJETIVIZACIÓN CONSUMIDORES QUE LO QUE LES HACE ROBAR UN NUEVO PRODUCTO O MARCA PUEDE EVITAR QUE CONTINUEN USANDO UNO POR MUCHO TIEMPO ESTIMULACIÓN UTILITARISMO SON MOTIVADOS POR OPORTUNIDADES PARA RESOLVER PROBLEMAS
TIPOS DE COMPRADORES CULAQUIERA QUE SEA EL TIPO DE COMPRADOR SIEMPRE PASA POR TODO O ALGUNO DE LOS PASOS DEL PROCESO DE COMPRA:
- NECESIDAD SENTIDA
- ACTIVIDAD PREVIA A LA COMPRA
- DECISIÓN DE COMPRA
- SENTIMIENTOS POSTERIOR A LA COMPRA
Proceso de
• CONJUNTO DE ETAPAS^ Compra
- CAMBIAN GRADUALMENTE
- COMPRADORES
- COMPRADOR IMPULSIVO
- COMPRADOR MORAL
- COMPRADOR DELIBERADO O RACIONAL
PROCESO DE COMPRA 8
NECESIDAD
SENTIDA
• IDENTIFICARESTADO
DE TENCIÓN
• NECESIDADES
FISIOLÓGICAS Y/O
PSICOLÓGICAS,
ESPECIFICAS,
EMOCIÓN,
CONSCIENTES O
CREADAS
ACT. PREVIA A LA
COMPRA
- ACCIÓN
- ESTIMULOS
- VARIA CON EL TIPO DE PRODUCTO, NECESIDAD
- SECUENCIA DE CAMBIOS
- FASES: PERCEPCIÓN, CONOCIMIENTO, AGRADO, PREFERENCIA CONVICCIÓN, COMPRA