Marketing 4.0
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MARKETING DIGITAL 4.0, Diapositivas de Investigación de Mercado
PASEMOS DE LO TRADICIONAL A LO DIGITAL.
Tipo: Diapositivas
2019/2020
1 / 10
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Marketing 4.
Maritza Ortiz
Juan Pablo Correa
Lenis Crespo Maya
¿Qué es el
Marketing 4.0?
Es la unión entre lo digital y tradicional. Su finalidad es fidelizar a los consumidores mediante la honestidad, usando canales offline junto con los digitales o viceversa.
Hiperconectividad Se refiere a un proceso realizado por el consumidor antes de la compra de un producto. Primero, el cliente se concientiza de existe el producto o servicio. Segundo, él decide que le gusta y se persuade para adquirirlo. Por último, lo compra y lo recomienda.
Omnidireccionalidad Es cuando el mensaje es difundido a través de cualquier medio de comunicación que posean los clientes para así atraer su atención. Aquí es donde los canales offline y digitales trabajan juntos, porque por un lado se genera comunicación a través del marketing tradicional y, por el otro, se intensifica usando canales digitales como redes sociales, páginas web, correo electrónico, entre otros
“Cualquier compañía que quiera sobrevivir tiene que recurrir a estas nuevas herramientas de medios sociales” “El cliente de hoy está más informado que nunca, pero también más distraído” Philip Kotler