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Una introducción a la inteligencia emotional, su importancia en el mundo laboral y su relación con la resiliencia. Se explica qué son las emociones, su clasificación y niveles, así como las estrategias para su regulación. Además, se discuten los estados de ánimo y su relación con la comunicación.
Tipo: Apuntes
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¡No te pierdas las partes importantes!
Inteligencia Emocional
El conocimiento de las propias emociones, entendida como
capacidad de reconocer los sentimientos cuando aparecen.
Esta área de competencia implica una introspección psicológica
eficaz para comprenderse a uno mismo. No se trata de mirar
dentro sino de reconocer los sentimientos reales que debemos
atender para nuestro bienestar.
¿Qué trabajadores buscan las organizaciones?
A las personas que tienen alta inteligencia
emocional que destacan por su:
Capacidad de escucha
Empatía
Adaptabilidad
Confianza en sí mismo
¿Qué son las Emociones?
Nuestra emoción es mas intensa cuanto
menos probable y plausible nos parece un
acontecimiento sucedido.
Fisiológico
Expresivo
Enfado
Miedo
Alegría
E. Primarias
E. Secundarias
E. Instrumentales
Niveles
Tipo
s
Inteligencia E. y Resiliencia
La I.E aumenta la resiliencia, aumenta la
resistencia al estrés y hay una capacidad para
afrontar las presiones y obstáculos que son
emocionalmente impactantes.
¿Qué es la regulación Emocional?
Conjunto de procesos internos conscientes
que permiten controlar, evaluar nuestras
reacciones para alcanzar nuestras metas y
objetivos.
Estrategias
Nos permiten gestionar una emoción para
lograr restablecer un estado que nos permita
funcionar con fluidez.
Expresión regulada
Distracción
Planificación
Aprendizaje Emocional
Desarrollo de habilidades internas para
la regulación de las emociones.
Estados de Animo
Tiene mayor duración que las emociones, la
persona no es consciente del estado de
ánimo que comunica.
Resentimiento
Aceptación
Resignación
Ambición
Comunicación y asertividad
La emoción esta ligada a la comunicación,
dado que las personas nos comunicamos de
una emocionalidad concreta.
Palabras
Gestos
Objetivos
en la
comunicac
ión Adecuados a la situación que tiene lugar a la
interacción.
Asequibles.
Que no obedecen a ideas o necesidades
rígidas e irracionales.