CARCAUSTO LUQUE IDEYLA
INFORMATICA
Se requiere un análisis del comportamiento satisfacción de usuarios de la
biblioteca
Marque con una X la alternativa correcta o escriba en las líneas punteadas
1. Folio
2. Sexo
a. hombre b. mujer
3. zona geográfica
a. norte b. centro c. sur
4. facultad del estudiante
a. salud b. ciencias ingeniería c. ccss y humanidades
d. educación
ESCALA LIKER 1 al 7 donde:
7 es la máxima puntuación
1. Cuál es su satisfacción sobre la cobertura bibliográfica en general de la
biblioteca
2. Cuál es su satisfacción sobre la cobertura bibliografía obligatoria
3. Cuál es su satisfacción sobre la cobertura bibliografía complementaria
4. Cuál es su satisfacción sobre la calidad de la atención del personal en
mención
5. ¿estima usted que el personal de la biblioteca tiene competencias
necesarias para recomendar y sugerir?
6. ¿Estas satisfecho sobre los horarios y los tiempos de atención de la
biblioteca tiempo de espera apertura y cierre?
7. ¿Qué tan conforme está usted con la infraestructura global de la biblioteca?
8. ¿Qué tan conforme está usted con los escritorios y zonas de estudios de la
biblioteca?
9. ¿Qué tan conforme está usted con la cantidad de computadoras y recursos
tecnológicos de la biblioteca?
10. Que nota le pondría a la biblioteca general
