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RESEÑA DEL CBB
El Cuestionario Breve de Burnout (C.B.B.) es una medición global del burnout, así como una
medición de tres variables consideradas como “antecedentes” y una escala de variables
“consecuentes”. Permite un diagnóstico acertado de cada dimensión del burnout
(agotamiento emocional/AE, despersonalización/DP, falta de realización personal/FRP).
El CBB es una adaptación del Maslach Burnout Inventory (MBI) realizada en España por
Bernardo Moreno y sus colaboradores, está compuesta de 21 items y una pregunta abierta.
Además de las 3 dimensiones tradicionales del burnout señaladas anteriormente, incorpora
escalas para la evaluación del “tedio”, las “características de la tarea” y el “clima
organizacional” como variables antecedentes y una escala sobre “consecuencias” o
repercusiones del síndrome en la calidad de vida del sujeto, especialmente en su salud y sus
relaciones interpersonales.
Los autores señalan que este cuestionario es para evaluar el síndrome, sus antecedentes y
consecuentes de forma general1,2. En Cuba, así como en México, se ha aplicado en varias
investigaciones con buenos resultados3-6 . La ventaja que ha tenido es que permite un
diagnóstico global presuntivo o teórico del burnout (lo cual no se puede lograr con el MBI),
además de permitir estudiar la relación con otras variables antecedentes y consecuentes. En
un trabajo reciente6, se comprobó que el CBB ofrecía alta correlación en sus puntuaciones
con el MBI, lo que avala su utilización en estudios exploratorios de diagnóstico. En es te último
estudio se realizó previamente un proceso de validación de contenido, siguiendo los criterios
de Moriyama, con 7 expertos en el tema, obteniéndose como resultado una apreciación
adecuada de lo que pretende evaluar el instrumento y cada uno de sus items: todos los
criterios de los expertos (jueces) obtenían una valoración por encima de la media en una
escala ordinal de apreciación de 0-10.
ESTRUCTURA DEL CBB:
Dimensiones/escalas
Ítems
Puntuaciones
Subtotales
TOTAL
Cansancio emocional
1,7,15
Despersonalización
3,11,18
Realización personal
5,12,19
Características de la tarea
2,10,16
Tedio
6,14,20
Organización
4,8,9
Consecuencias del burnout
13,17,21
NOTA: Los ítems subrayados puntúan al revés.
