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Gestión de la Prospectiva Empresarial
Componente Práctico
Programa de Administración de Empresas
Curso Prospectiva del Marketing
Código 126012
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Gestión de la Prospectiva Empresarial, Guías, Proyectos, Investigaciones de Gestión Estratégica
Una herramienta de gestión de la prospectiva empresarial, que permite realizar un análisis paso a paso de variables clave para generar escenarios ideales o escenarios apuesta. Se explica la importancia de seleccionar adecuadamente las variables clave, su calificación en términos de influencia y dependencia, y cómo esto se plasma en un gráfico de clasificación de variables. Posteriormente, se detalla el proceso de análisis de las variables y el planteamiento de hipótesis de futuro, que servirán de insumo para el desarrollo de escenarios estratégicos. El documento brinda una guía completa para la aplicación de esta herramienta prospectiva en el ámbito empresarial.
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
2022/2023
1 / 16
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MANUAL
Gestión de la Prospectiva Empresarial
Componente Práctico
Programa de Administración de Empresas
Curso Prospectiva del Marketing
Código 126012
PRESENTACIÓN DE LA HERRAMIENTA PROSPECTIVA
Gestión de la Prospectiva Empresarial
La herramienta Gestión de la Prospectiva Empresarial es una hoja de cálculo, por medio de la cual y mediante la selección de variables claves del tópico a evaluar, permite realizar paso a paso las consideraciones pertinentes del tema propuesto y que de manera progresiva se van consolidando las hipótesis sobre las cuales se generaran los escenarios ideales o escenarios apuesta. Por otro lado, es importante tener en cuenta, que el esfuerzo sobre el análisis de las variables iniciales, siendo estas de muy alta relevancia para el inicio de la aplicación de los pasos prospectivos propuestos en la herramienta, debe realizarse con la mayor rigurosidad posible, ya que desde ese análisis consciente parte todo el proceso, es decir, se convierten en la columna vertebral de la toma de decisiones, por lo que la selección de las variables debe hacerse de manera clara y muy precisa.
Tabla de Contenido Actividad 1 Paso 1 Hoja Introducción Paso 2 Selección de Variables Claves Paso 3 Hoja Variables Paso 4 Hoja Matriz Variables Paso 5 Hoja Gráfica Variables Paso 6 Hoja Análisis Mapa de Variables Paso 7 Hoja Análisis Hipótesis de Futuro Actividad 2 Paso 8 Hoja Schwartz Paso 9 Hoja Cond. Iniciales Paso 10 Hoja Escenario 1 Paso 11 Hoja Escenario 2 Paso 1 2 Hoja Conclusiones
ACTIVIDAD 1
Paso 1. Hoja Introducción La presentación que encontrará en esta hoja de la herramienta (ver imagen 1), Gestión de la Prospectiva Empresarial, lo llevará a comprender la importancia que tiene para las organizaciones, la generación de análisis prospectivos en el logro de sus objetivos estratégicos desde la generación de escenarios ideales, partiendo del conocimiento de sus entornos, tanto internos como externo. Por otro lado, encontrará el tema sugerido y que debe ser investigado tal como se propone en el paso 2. Imagen 1 Introducción, Importancia de la prospectiva estratégica empresarial Paso 2. Selección de Variables Claves Para el desarrollo de este primer paso, el estudiante debe realizar una inmersión en el tópico propuesto por su Director de Curso. Dicha inmersión, corresponde a la investigación que debe realizarse para conocer en detalle todo lo relacionado con el tema, de tal forma que el estudiante tenga toda la información necesaria para tomar la primera decisión en el desarrollo del proceso prospectivo y que es la selección de las variables claves, recuerde que este insumo (variables claves) es de suma importancia para el planteamiento de todo el análisis, por lo tanto, debe ser cuidadoso pero a la vez muy propositivo frente a las variables. Para la ejecución del
la generalidad del tema y al menos de que trata dicha variable, que elementos caracterizan dicha variable. Esta descripción se realiza en la columna "DESCRIPCIÓN DE LA VARIABLE" Para tener en cuenta En la columna "E" se va a ir mostrando el avance de la descripción que va realizando sobre la variable, en la medida en que va alimentando esa descripción encontrará las siguientes frases: DEBES MEJORAR: Significa que tu argumentación aun no es muy significativa y debes sumarle a la argumentación. FALTA ALGO MÁS: Significa que va por buen camino, pero requiere algo más UN ESFUERZO MÁS: Significa que estas a punto de lograr la mejor descripción de la variable seleccionada. LO LOGRASTE: Significa que has logrado describir claramente la variable, lo que facilitará realizar las evaluaciones siguientes. Imagen 3. Contextualización de las variables Paso 4. Hoja Matriz Variables A partir de este paso es donde empieza todo el proceso de análisis, es de aclarar que el nombre de las variables ya se ubica en su celda de manera automática, así que no debe hacer ningún cambio, solo se registran las calificaciones según se describe a continuación.
El desarrollo de esta matriz permite establecer un posible orden jerárquico de las variables seleccionadas, no se trata de descartar alguna variable, sino de encontrar las variables más fuertes y relevantes para el análisis y que finalmente será sobre las que se construirán los escenarios apuesta o escenario ideal El proceso de calificación se dará de la siguiente manera: Se empieza por las variables ubicadas en la fila 4, desde la columna D hasta la columna H, determinando, que tanto INFLUYE la variable V1 (celda D4) sobre la variable V2 (celda C6), es decir, que tanto influye esa variable sobre la relacionada en la celda C6, luego, que tanto INFLUYE la variable V1 (celda D4) sobre la variable V3 (celda C7) y así en lo sucesivo hasta agotar todas las variables de la columna C. Seguido, se evalúan las variables de la columna E4 con respecto a las variables C7, C8, C9. Luego la Columna F4 con respecto a las variables, C8, C9 y finalmente la columna G4, con respecto a las variables, C9, en este caso las celdas de color verde, debe quedar con una calificación. Posteriormente se evalúan las variables ubicadas en la columna C, desde la fila 5 hasta la fila 9, determinando, que tanto DEPENDE la variable V1 (celda C5) sobre la variable V2 (celda E5), es decir, que tanto DEPENDE esa variable sobre la relacionada en la celda E5, luego, que tanto DEPENDE la variable V1 (celda C5) sobre la variable V3 (celda F5) y así en lo sucesivo hasta agotar todas las variables de la fila 4. Seguido, se evalúan las variables de la fila C6 con respecto a las variables F6, G6, H6. Luego la fila C7 con respecto a las variables, G7, H7 y finalmente la fila C8, con respecto a las variables, H8, en este caso las celdas de color gris deben quedar con una calificación. Esta es la escala de calificación: 3 Influencia o Dependencia directa fuerte 2 Influencia o Dependencia directa media 1 Influencia o Dependencia directa débil o potencial 0 Influencia o Dependencia nula
Cuadrante de Salida: Es el cuadrante donde se ubican las variables con alto nivel de dependencia y con poca influencia, lo que no la hace atractiva para fundamentar las estrategias pero que tampoco se pueden perder de vista, las mismas pueden ser fortalecidas para convertirlas poco a poco en variables fuertes, además, el no tenerlas en cuenta pueden ser una amenaza para la organización. Cuadrante de Indiferencia: Es el cuadrante donde se ubican las variables con bajo nivel de dependencia y un bajo nivel influencia, que finalmente no van a marcar mayores cambios a futuro y que las estrategias que se puedan crear con ellas no van a ser las más relevantes. NOTA IMPORTANTE: En esta hoja no se debe ejecutar ninguna acción es solo la interpretación de la ubicación de las variables para definir su nivel de Influencia y Dependencia. RECUERDA: Que el análisis de este gráfico y de la calidad del análisis realizado en este, depende el desarrollo de la hoja “Análisis Mapa de Variables” en la que se plasma el análisis detallado (ver paso 6). Imagen 5. Gráfico clasificación de las variables según calificación matriz de impactos cruzados
Paso 6. Análisis Mapa de Variables En esta hoja y previo análisis del paso 5, se plasman de manera argumentativa los hallazgos en el gráfico, una vez se les dio calificación a los grados de Influencia y Dependencia entre las variables. Esta argumentación debe demostrar o explicar el por qué pudieron quedar ubicados en los cuadrantes. La argumentación debe hacerse sobre todos los cuadrantes haya o no quedado alguna variable, esto en razón a que el que un cuadrante quede vacío significa que la evaluación de las variables tiene una razón o bien para haberse tenido en cuenta su fortaleza estratégica o por el contrario el que no representa significativamente para la ejecución estrategia. Para tener en cuenta En la columna "C" se va a ir mostrando el avance de la argumentación que va realizando sobre cada cuadrante, en la medida en que va alimentando esa argumentación encontrará las siguientes frases: DEBES MEJORAR: Significa que tu argumentación aun no es muy significativa y debes sumarle a la argumentación. FALTA ALGO MÁS: Significa que va por buen camino, pero requiere algo más UN ESFUERZO MÁS: Significa que estas a punto de lograr la mejor descripción de la variable seleccionada. LO LOGRASTE: Significa que has logrado describir claramente la variable, lo que facilitará realizar las evaluaciones siguientes. Imagen 6. Análisis de las variables según su ubicación en el cuadrante
ACTIVIDAD 2
Paso 8. Hoja Schwartz La presentación que encontrará en esta hoja de la herramienta, Gestión de la Prospectiva Empresarial, y para el inicio de la fase de creación de estrategias, es plantear en la cruz de Peter Schwartz. En esta cruz de Schwartz o también conocida como ejes de Schwartz se plantean las hipótesis en términos positivos y términos negativos como se mostraba en el paso anterior. La ubicación de las hipótesis se realiza de la siguiente manera. HIPÓTESIS 1 + : Se ubica la hipótesis 1 y que fue planteada en términos positivos. HIPÓTESIS 1 - : Se ubica la hipótesis 1 y que fue planteada en términos negativos. HIPÓTESIS 2 + : Se ubica la hipótesis 2 y que fue planteada en términos positivos. HIPÓTESIS 2 - : Se ubica la hipótesis 2 y que fue planteada en términos negativos. Imagen 8 Planteamiento de la Cruz de Schwartz de acuerdo con el planteamiento de las hipótesis NOTA IMPORTANTE : No se debe hacer ningún otro cambio, solo los indicados en las imágenes anteriores.
Paso 9. Hoja Cond. Iniciales Una vez identificadas las hipótesis más relevantes del tema consultado, se llega a la hoja Cond. Iniciales, en la que básicamente se establece la posición actual de las variables claves que se registran de manera automática, y que son las mismas relacionadas en el paso 3. Lo que se requiere evidenciar es, en la actualidad, que se dice acerca de la variable, en que condición de avance se encuentra; que servirá de punto de partida para plantear lo que se espera a futuro de la misma o hacia donde se proyecta y de la cual la organización tomará esa fortaleza para plantear sus objetivos estratégicos. Esta información se registra en la columna C "Condición actual de la variable" la información debe ser generosa para que facilite construir los futuros competitivos deseables. Imagen 9 Descripción de la condición actual de las variables Paso 10. Hoja Escenario 1 En este paso, es donde se deben construir los escenarios que se proponen y con los cuales se considera que se la organización llegará a la máxima expresión de competitividad empresarial, estos escenarios deben actuar en coherencia con todos los análisis previos y que se realizaron según los pasos anteriores. A continuación de describe como se desarrollan la creación de los escenarios. Es de aclarar que para dicha construcción se debe tener un alto nivel de innovación, creatividad para no recurrir a estrategias muy genéricas, sino que por el contrario se genere un alto nivel de innovación.
Paso 1 2. Conclusiones Realizar el formato de conclusiones de aprendizaje de acuerdo con el trabajo realizado en cada uno de los análisis de los escenarios anteriores y compartirlo en el entorno de aprendizaje y evaluación. Imagen 1 2 Cuadro evaluación de la herramienta prospectiva según su pertinencia, actualidad y aplicabilidad.