1. ¿Qué es la función?
Es el conjunto de actividades y responsabilidades que se le asignan a una
persona dentro de la organización.
2. ¿Cuáles son los 4 grupos de responsabilidad de cada puesto de trabajo?
Directivos, Mandos intermedios, Técnicos, Operarios y Empleados.
3. ¿Cómo se clasifican las técnicas de recolección de información?
Se clasifican en: verbales, oculares, documentales, físicas, y escritas.
4. ¿Cómo se realiza el Muestreo estadístico?
Se realiza mediante métodos estadísticos, lo que permite una mayor confianza y
que se puedan llegar a conclusiones sobre todos los elementos que constituyen el
universo o población.
5. ¿Cuál es el objetivo del desarrollo del cuestionario?
Tienen como objetivo la identificación de labores, responsabilidades,
conocimientos, habilidades y niveles de desempeño necesarios en un puesto
específico.
6. ¿Qué es la entrevista y cuáles son los roles que se pueden diferenciar?
Es un intercambio de ideas u opiniones mediante una conversación que se da
entre dos o más personas. Y se pueden diferenciar dos roles: El entrevistador y el
entrevistado.
7. ¿Cuál es la herramienta administrativa que nos ayuda a hacer de manera
relativamente sencilla la Identificación de los puestos?
Es la técnica conocida con el nombre de “Análisis del Puesto”, la cual además nos
permite identificar la importancia relativa de cada puesto en la organización y las
características físicas y psicológicas que deben poseer las personas que los
ocupen.
8. Para seleccionar a los analistas, ¿De qué podemos hacer uso?
Podemos hacer uso de empleados de la propia empresa o bien de personas de
fuera de la organización contratadas exprofeso para el estudio. En caso de optar
por esta última alternativa, es recomendable reclutar estudiantes del tercer y
cuarto semestre de las carreras de administración, psicología, ingeniería industrial
o trabajo social, ya que en sus planes de estudio se contempla esta materia y
representan un bajo costo de inversión para la empresa.
9. Al folder que contiene la información de los puestos, ¿Con qué otro
nombre se lo conoce y que función cumple?
