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Tipo: Diapositivas
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Página ¿De dónde se obtienen las ganancias ó utilidades? ¿De las salidas de dinero o de las entradas de dinero? Ventas
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Ventas
¿Qué se necesita para incrementar las utilidades?
Mejorar los productos y servicios existentes Nuevos productos y servicios Satisfacer al clientes y sus necesidades Crecimiento en Ventas ($)
Costo de Materias Primas Costo de Conversión Costos Fijos
Ventas
Reducción de Costos Página
¡Es necesario aplicar métodos científicos para ganar conocimiento profundo del cliente! Es necesario tener un conocimiento profundo de las preferencias del cliente y sus necesidades. Creemos que conocemos al cliente mejor de lo que verdaderamente lo conocemos. Frecuentemente ni siquiera el cliente sabe como explicar sus preferencias y necesidades. El conocimiento que tenemos del cliente es subjetivo, cualitativo, reducido e inexacto. 1 2 3 4 Página
Mejorar los productos y servicios existentes Nuevos productos y servicios Satisfacer al clientes y sus necesidades Crecimiento en Ventas ($)
Costo de Materias Primas Costo de Conversión Costos Fijos
Ventas
Reducción de Costos Mejorar los procesos y tecnologías existentes Nuevos procesos y tecnologías Procesos más eficientes Página
Cantidad de defectos Costo por controlar Punto de equilibrio La perspectiva de hoy respecto a los Costos de Calidad Página
Ingeniería, Diseño y/o Reingeniería de productos y procesos! Página
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0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 (^191725334149576573818997) 105113121129137145 Despues LSE 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 (^191725334149576573818997) 105113121129137145 Antes LSE ¡Trabajar en lo importante elimina las urgencias!
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Postulados de 6 sigma sobre los procesos Página
¡Es necesario aplicar métodos científicos para ganar conocimiento profundo los procesos! Es necesario tener un conocimiento profundo de los procesos y la relación entre las variables. Creemos que conocemos los procesos mejor de lo que verdaderamente los conocemos. El conocimiento que tenemos del proceso es subjetivo, cualitativo, reducido e inexacto. La mayoría de los procesos están mal diseñados, haciéndolos caros, lentos e inefectivos. 1 2 3 4