Entregable de Informatica primer ciclo SENATI, Exámenes de Informática

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PLAN DE TRABAJO DEL

ESTUDIANTE

DATOS DEL ESTUDIANTE

Apellidos y Nombres: Mamani Calderon Catherine Nadine ID: 1690488

Dirección Zonal/CFP: Moquegua Tacna - CFP Ilo

Carrera: Administración Industrial Semestre: 1

Curso/ Mód. Formativo: Informática Básica

Tema de Trabajo Final: Desafío matemático integral en la empresa INFOEDUCA

 Identifica la problemática del caso práctico propuesto.

 Identifica propuesta de solución y evidencias.

1. INFORMACIÓN

INFOEDUCA SAC es una empresa que se especializa en la capacitación en

informática para profesionales y estudiantes, que en los últimos años, ha crecido

considerablemente, lo que ha generado la necesidad de incorporar nuevo personal

que requiere formación intensiva en diversas áreas de informática. Con el fin de

mejorar la productividad, calidad y eficiencia de su nuevo personal, la empresa ha

decidido implementar un programa de capacitación intensivo en informática con

una duración de 4 meses.

Implementación de un programa de capacitación intensiva en informática en la empresa

INFOEDUCA SAC, utilizando herramientas matemáticas y de análisis de datos para optimizar la

toma de decisiones en el proceso de capacitación, así como asegurar su efectividad en el desarrollo

de las habilidades y conocimientos del nuevo personal.

 Desarrollar un cronograma detallado de los módulos de capacitación.

 Proponer métodos de enseñanza y evaluación del rendimiento en cada módulo. Incluir

herramientas tecnológicas que faciliten la capacitación virtual y presencial (si aplica).

 Determinar la cantidad de recursos materiales y humanos necesarios para la capacitación.

 Proponer una distribución eficiente del presupuesto asignado para los materiales,

herramientas y recursos.

 Crear un modelo matemático para medir la eficiencia y efectividad de la capacitación.

 Usar Excel para la creación de tablas dinámicas que permitan hacer un seguimiento de los

resultados de cada empleado.

 Crear un gráfico que muestre el progreso de los empleados en los módulos de capacitación.

 Aplicar fórmulas para calcular el promedio de las calificaciones de cada grupo y generar

reportes mensuales.

 Desarrollar un conjunto de pautas para la seguridad de la información durante la

capacitación, tanto en plataformas virtuales como en los dispositivos IoT utilizados.

 Incluir análisis de riesgos cibernéticos y posibles soluciones de seguridad.

 Respuestas a preguntas guía

Durante el análisis y estudio del caso práctico, debes obtener las respuestas a las

interrogantes:

Pregunta 01: ¿Cómo estructurarías el cronograma de capacitación para maximizar el aprendizaje del nuevo personal dentro de los 4 meses?

Para estructurar el cronograma de capacitación, lo dividiría en cuatro fases mensuales con

objetivos específicos:

 Mes 1: Inducción y conocimiento general del entorno organizacional. Se

abordarían temas como la cultura corporativa, políticas internas, estructura

organizacional y protocolos básicos.

 Mes 2: Capacitación técnica básica. Incluiría formación sobre herramientas y

sistemas que utilizará el personal, junto con actividades prácticas supervisadas.

 Mes 3: Desarrollo de competencias específicas del cargo. Se realizarían

simulaciones de situaciones reales y trabajo en equipo, con supervisión directa.

 Mes 4: Evaluación y retroalimentación continua. Se enfocaría en corregir

errores, reforzar aprendizajes y preparar al empleado para un desempeño

autónomo.

Cada fase incluiría sesiones teóricas, talleres prácticos, evaluaciones parciales y espacios

para la retroalimentación, asegurando así un proceso de aprendizaje progresivo y eficaz.

Pregunta 02: ¿Qué criterios utilizarías para evaluar el desempeño de los empleados durante el programa de capacitación y cómo medirías su progreso?

Los criterios que utilizaría son:

 Asistencia y puntualidad. Indicador de compromiso con el programa.

 Evaluaciones teóricas y prácticas. Permiten medir la comprensión y aplicación

de los contenidos.

 Observación directa del desempeño. Supervisores evaluarían la ejecución de

tareas asignadas.

 Autoevaluación y evaluación por pares. Para fomentar la reflexión crítica y el

trabajo colaborativo.

El progreso se mediría mediante una rúbrica de evaluación con puntajes por

competencias, aplicada periódicamente. También se utilizarían reportes de seguimiento

que comparen resultados iniciales y finales.

Pregunta 03: ¿Qué herramientas de Excel utilizarías para analizar y representar los datos de rendimiento de los empleados, y cómo asegurarías que los resultados sean claros y fáciles de interpretar?

Utilizaría las siguientes herramientas de Excel:

 Tablas dinámicas para organizar los datos por categorías y obtener resúmenes

automáticos.

 Gráficos (barras, líneas y radar) para visualizar el rendimiento individual y

grupal a lo largo del tiempo.

 Cronograma de actividades:

N° ACTIVIDADES

CRONOGRAMA

01 Analizar el caso práctico propuesto X

Analizar propuesta de solución a la

problemática planteada

X

03 Desarrollar las preguntas guía X

04 Desarrollar la propuesta de solución X

05 Verificar y rectificar si el trabajo está

terminado

X

06 Subir a Blackboard X

 Lista de recursos necesarios:

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

Descripción Cantidad

Laptop 01

Mouse 01

Cargador 01

2. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

Descripción Cantidad

Google 01

Word 01

Excel 01

3. MATERIALES E INSUMOS

Descripción Cantidad

Internet 01

 Describe la propuesta determinada para la solución del caso práctico

3. DECIDIR PROPUESTA

PROPUESTA DE SOLUCIÓN

Implementación de un programa de capacitación intensiva en informática en la empresa INFOEDUCA SAC, utilizando herramientas matemáticas y de análisis de datos para optimizar la toma de decisiones en el proceso de capacitación, así como asegurar su efectividad en el desarrollo de las habilidades y conocimientos del nuevo personal. La propuesta que permita solucionar el Caso Práctico debe incluir:  Desarrollar un cronograma detallado de los módulos de capacitación.  Proponer métodos de enseñanza y evaluación del rendimiento en cada módulo. Incluir herramientas tecnológicas que faciliten la capacitación virtual y presencial (si aplica).  Determinar la cantidad de recursos materiales y humanos necesarios para la capacitación.  Proponer una distribución eficiente del presupuesto asignado para los materiales, herramientas y recursos.  Crear un modelo matemático para medir la eficiencia y efectividad de la capacitación.  Usar Excel para la creación de tablas dinámicas que permitan hacer un seguimiento de los resultados de cada empleado.  Crear un gráfico que muestre el progreso de los empleados en los módulos de capacitación.  Aplicar fórmulas para calcular el promedio de las calificaciones de cada grupo y generar reportes mensuales.  Desarrollar un conjunto de pautas para la seguridad de la información durante la capacitación, tanto en plataformas virtuales como en los dispositivos IoT utilizados.  Incluir análisis de riesgos cibernéticos y posibles soluciones de seguridad. Evidencias necesarias para la propuesta:  Cronograma de capacitación, informe en Microsoft Word con la planificación detallada de los 4 meses de capacitación, incluyendo los módulos, los tiempos de ejecución, los responsables y los objetivos (Datos ficticios o de internet).  Un archivo de Excel que contenga las tablas dinámicas con la evaluación de los resultados de los empleados, representaciones gráficas de su progreso y análisis de las calificaciones por grupo (Datos ficticios o de internet).  Un informe sobre los principales riesgos de ciberseguridad en el entorno de capacitación, con estrategias para mitigar estos riesgos.  Una presentación que resuma el plan de capacitación, incluyendo los objetivos, cronograma, resultados esperados y análisis de datos, con gráficos, tablas y transiciones (Datos ficticios o de internet).

2. MÉTODOS DE ENSEÑANZA Y EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO EN CADA MÓDULO:

 METODOLOGÍAS PROPUESTAS:

 Aprendizaje basado en proyectos.

 Simulaciones prácticas.

 Actividades colaborativas.

 HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS:

 Microsoft Teams o Zoom (virtual).

 Plataforma Moodle (seguimiento).

 Uso de simuladores para IoT y Ciberseguridad.

3. CANTIDAD DE RECURSOS MATERIALES Y HUMANOS NECESARIOS PARA LA CAPACITACIÓN:

 RECURSOS MATERIALES:

 Computadoras, software Office con licencia, conexión a internet, routers IoT.

 RECURSOS HUMANOS:

 3 instructores TIC.

 1 coordinador de capacitación.

 1 técnico de soporte TI.

4. DISTRIBUCIÓN EFICIENTE DEL PRESUPUESTO ASIGNADO PARA LOS MATERIALES, HERRAMIENTAS Y RECURSOS:

CATEGORÍA MONTO ($)

Licencias y software 5,

Instructores (honorarios) 8,

Infraestructura y conectividad 3,

Materiales didácticos 2,

Evaluaciones y gestión 1,

Contingencias 500

TOTAL 20,

5. CREAR UN MODELO MATEMÁTICO PARA MEDIR LA EFICIENCIA Y EFECTIVIDAD DE LA CAPACITACIÓN:

Eficiencia (Empleados aprobados × Promedio de notas) x 100

50 x 100

6. CREACIÓN DE TABLAS DINÁMICAS QUE PERMITAN HACER UN SEGUIMIENTO DE

LOS RESULTADOS DE CADA EMPLEADO:

SEGUIMIENTO DE RESULTADOS – EMPLEADOS

• Empleado 1 Grupo Empleado Grupo Word Excel PowerPoint Proyecto Final
• Empleado 2 Grupo
• Empleado 3 Grupo
• Empleado 4 Grupo
• Empleado 5 Grupo
• Empleado 6 Grupo
• Empleado 7 Grupo
• Empleado 8 Grupo
• Empleado 9 Grupo
• Empleado 10 Grupo
• Empleado 11 Grupo
• Empleado 12 Grupo
• Empleado 13 Grupo
• Empleado 14 Grupo
• Empleado 15 Grupo
• Empleado 16 Grupo
• Empleado 17 Grupo
• Empleado 18 Grupo
• Empleado 19 Grupo
• Empleado 20 Grupo
• Empleado 21 Grupo
• Empleado 22 Grupo
• Empleado 23 Grupo
• Empleado 24 Grupo
• Empleado 25 Grupo
• Empleado 26 Grupo
• Empleado 27 Grupo
• Empleado 28 Grupo
• Empleado 29 Grupo
• Empleado 30 Grupo
• Empleado 31 Grupo
• Empleado 32 Grupo
• Empleado 33 Grupo
• Empleado 34 Grupo
• Empleado 35 Grupo
• Empleado 36 Grupo
• Empleado 37 Grupo
• Empleado 38 Grupo
• Empleado 39 Grupo
• Empleado 40 Grupo
• Empleado 41 Grupo
• Empleado 42 Grupo
• Empleado 43 Grupo
• Empleado 44 Grupo

El presente informe tiene como finalidad identificar los principales riesgos de ciberseguridad asociados al desarrollo del programa y proponer estrategias de mitigación eficaces que permitan salvaguardar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos.

2. Principales riesgos cibernéticos

Riesgo Descripción Probabilidad Impacto Medida de

mitigación

Suplantación

de identidad

(phishing)

Intento de

obtener

credenciales

mediante correos

falsos

Alta Alta Autenticación

multifactor y filtro

de correos

Acceso no

autorizado

Uso indebido de

plataformas por

personas no

autorizadas

Media Alta Control de acceso

y monitoreo de

actividad

Pérdida de

información

Eliminación o

corrupción

accidental de

archivos

Media Alta Respaldos

semanales y

políticas de

recuperación

Malware en

dispositivos

Instalación de

software

malicioso en

equipos IoT o

PCs

Alta Media Antivirus

actualizado y

navegación

segura

Conexiones

inseguras

Acceso a

plataformas sin

cifrado o desde

redes públicas

Media Alta Uso obligatorio de

VPN y HTTPS

3. Estrategias de Protección y Buenas Prácticas

Para mitigar los riesgos identificados, se propone la adopción de las siguientes medidas:

- Gestión de Contraseñas  Implementar políticas de contraseñas robustas (mínimo 12 caracteres, combinación de letras, números y símbolos).  Obligatoriedad de actualización de credenciales cada 30 días.  Uso de gestores de contraseñas cifrados como Bitwarden o KeePass. - Respaldos y Recuperación de Información  Programación de copias de seguridad automáticas en la nube con frecuencia semanal.  Realización de copias de seguridad locales mensuales en servidores protegidos.  Verificación periódica de la integridad de los respaldos. - Educación en Ciberseguridad  Inclusión de un módulo específico de ciberseguridad en el programa de capacitación.  Ejecución de campañas de concientización y simulacros de ataques controlados.

 Entrega de manuales de buenas prácticas digitales a cada participante.

- Protección de Dispositivos IoT  Cambiar credenciales por defecto en todos los dispositivos conectados.  Configurar redes segmentadas para separar dispositivos IoT de otros equipos institucionales.  Monitoreo constante del tráfico de red y aplicación de parches de seguridad. - Actualización de Plataformas y Equipos  Mantenimiento preventivo mensual de los equipos utilizados en la capacitación.  Actualización continua del software educativo y de protección digital.

4. Conclusiones

La implementación de un entorno seguro para la capacitación digital en INFOEDUCA S.A.C. requiere la adopción sistemática de medidas preventivas, correctivas y educativas en materia de ciberseguridad. El presente informe propone un conjunto de estrategias viables, alineadas con los riesgos más frecuentes y adaptadas a los recursos disponibles. La responsabilidad compartida entre los responsables de la capacitación, el equipo técnico y los propios participantes será clave para garantizar la continuidad del aprendizaje sin comprometer la integridad de los sistemas ni la confidencialidad de la información. Se recomienda establecer un comité de seguimiento para la supervisión del cumplimiento de estas políticas.