Autor Libro Definición Editorial Volumen Diferencia o
similitudes
Bernat
López-
Pinto Ruiz
La esencia
del
marketing
“Por mercadotecnia entendemos el
conjunto de actividades destinadas
a lograr, con beneficio la
satisfacción de las necesidades del
consumidor, con un producto o
servicio .Es decir la mercadotecnia,
es el análisis, organización,
planeación y control de recursos,
políticas y actividades de la
empresa que afectan al cliente”.
UPC
(Universidad
Politécnica
de
Catalunya)
Vol. 1
Grönroos,
Christian
Definición
del
marketing
un enfoque
Definía al marketing como una
disciplina que crea, desarrolla y
comercializa relaciones de
intercambio con el cliente a largo
plazo, de forma que los objetivos
de las partes implicadas se
satisfagan, esto se realiza
mediante un intercambio mutuo.
European
Journal of
Marketing
Vol. 23
Al Ries y
Jack
Trout
La Guerra
del
Marketing
“La mercadotecnia es un sistema
total de actividades que incluyen un
conjunto de procesos mediante los
cuales se identifican las
necesidades o deseos existentes el
mercado para satisfacerlos de la
mejor manera posible al promover
el intercambio de productos y/o
servicios de valor con los clientes,
a cambio de una unidad o
beneficio.”
McGraw-Hill
interamerican
a
Vol. 1
Stanton,
Etzel y
Walker
Fundament
os del
Marketing
“La mercadotecnia es un sistema
total de actividades de negocios
ideado para planear productos
satisfactores de necesidades,
asignarles precios, promover y
distribuirlos a los mercados meta, a
fin de lograr los objetivos de la
organización.”
McGraw-Hill
interamerican
a
13ª
edición
Philip
Kotler
Dirección
de
Mercadotec
nia
“La mercadotecnia es un proceso
social y administrativo mediante el
cual grupos e individuos obtienen lo
que necesitan y desean a través de
generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus
semejantes.”
Pearson
educación
8va
edición
