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Crear una funeraria implica una combinación de planificación estratégica, consideraciones legales y logísticas, y un profundo entendimiento del servicio al cliente en un momento delicado. Se necesita un plan de negocios sólido, cumplimiento de normativas, infraestructura adecuada y un equipo capacitado para brindar un servicio respetuoso y profesional.
Tipo: Apuntes
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Elemento Descripción / Desarrollo del Estudiante
1. Nombre de la empresa Funeraria “Cielito” 2. Tipo o giro de negocio Servicios y productos funerarios. 3. Objetivos principales Económico: Generar ingresos a través de la venta de servicios y productos funerarios. Social: Facilitar un espacio para el duelo y la despedida de los seres queridos, permitiendo que familiares y amigos se reúnan para honrar la memoria del fallecido y encontrar apoyo mutuo. Ambiental: Minimizar el impacto ambiental del proceso funerario y promover la sostenibilidad. 4. Propuesta de cultura organizacional Valores clave: Empatía, respeto, profesionalismo, transparencia y responsabilidad social, confidencialidad, innovación, honestidad, vocación de servicio, respeto al medio ambiente, legalidad, independencia e integridad. Estilo de liderazgo: Transformacional y de servicio. 5. Funciones clave que realizará la empresa Gestión de todos los aspectos del proceso funerario, desde la preparación del cuerpo hasta la organización del servicio y la gestión de trámites legales. También brindan apoyo emocional a las familias en duelo y ofrecen productos como ataúdes y urnas. - Producción o prestación del servicio - Marketing y ventas - Finanzas y contabilidad - Recursos Humanos - Atención al cliente 6. Diseño de un organigrama inicial Dibujo del organigrama (puede hacerse a mano y adjuntarse o insertarse como imagen).
Debe incluir los niveles jerárquicos y principales cargos.
Gerente General
Gerente Administrativo