6- Planificación
6.1 Acciones para
abordar riesgos y
oportunidades
6.2 Objetivos de la
calidad y
planificación para
lograrlos
La organización debe considerar: 6.3 Planificación de los cambios
6.1.1 La organización debe
determinar los riesgos y
oportunidades
6.1.2 La organización
debe planificar
a) Asegurar que el sistema de gestión de
la calidad pueda lograr sus resultados
previstos
b) Aumentar los efectos deseables
c) prevenir efectos no deseables
d) Lograr la mejora
a) Acciones para abordar estos
riesgos y oportunidades
b) La manera de: Integrar e
implementar las acciones en sus
procesos del sistema de gestión de la
calidad y evaluar la eficiencia de estas
acciones
6.2.1 La organización debe
establecer objetivos de la
calidad para las funciones y
niveles pertinentes
Determinar:
6.2.2 Planificar cómo lograr
sus objetivos de calidad
a) El proposito y las
consecuencias potenciales de
los cambios
b) La integridad del sistema de
gestión de la calidad
c) Disponibilidad de recursos
d) Asignación y reasignación de
responsabilidades y autoridades
a) Qué se va a hacer
b) Qué recursos se requerirán
c) Quién será responsable
d) Cuándo se finalizará
c) Cómo se evaluarán los resultados
a) Ser coherentes con la
política de calidad
b) Ser medibles
c) Tener en cuenta los
requisistos aplicables
d) Ser pertinentes para la
conformidad de los
productos y servicios
e) Ser objeto de
seguimiento
f) Cominicarse
g) Actualizarse
Los objetivos de
calidad deben:
Es necesario
