ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL
La administración del cambio organizacional corresponde a todas las acciones llevadas a
cabo con el fin de gestionar los efectos causados por cambios importantes dentro de una
organización, enfocándose en las personas. Estos cambios pueden ser estructurales, de
procesos o culturales.
Cuando una organización propone cualquier cambio de grandes proporciones, la
sensación entre los integrantes del equipo puede ser muy variada. Algunos pueden verlo
como algo emocionante; sin embargo, muchos pueden verlo como algo amenazante y
esto puede crearles cierto malestar.
Dadas estas reacciones tan variadas que pueden darse dentro del equipo de trabajo,
resulta un componente esencial promover no solo la aceptación sino también el apoyo
continuo, para así poder gestionar una transición de la forma más exitosa posible.
IMPORTANCIA
En este tipo de situaciones hay que tener en cuenta que la gente seguramente tenga que
cambiar su comportamiento, adoptar una nueva mentalidad, aprender y adaptarse a
nuevos procesos y prácticas, adherirse a nuevas políticas o realizar cualquier otro cambio
que suponga la transición.
Por este motivo, implementar una estrategia de administración de cambio organizacional
adecuada asegurará que los cambios se llevan a cabo de forma exitosa.
Lo ideal es acordar formalmente las expectativas, utilizar herramientas para una buena
comunicación y buscar maneras de reducir los malentendidos; de esta forma, todas las
partes se involucrarán más con el proceso de cambio, a pesar de las posibles
incomodidades que ello pueda ocasionar.
PROCESO DE CAMBIO
Una estrategia para el cambio ideal tiene que asegurar que las partes involucradas
entiendan perfectamente cómo les afectarán estos cambios, que cuenten con el apoyo
necesario para llevarlos a cabo, y que posean las herramientas adecuadas para poder
superar cualquier reto que les suponga el proceso, con la mínima frustración posible.
Antes de nada es importante conocer cómo los cambios afectan en la mentalidad de
todos los integrantes de la organización.
LAS ETAPAS DEL PROCESO DE CAMBIO.
Existen tres fases principales que todo proceso de transformación debe recorrer, y todas
se cumplen inexorablemente
La Primera es un período de Cuestionamiento, de Retar el Status, de Fijar Metas, y de
Diseñar. De una u otra forma, decidimos que la forma actual de hacerlas
La segunda etapa es un período de Cambio, de Aclarar, de Reforzar. Aquí es donde
hacemos el verdadero trabajo pesado del Cambio. Creamos estructuras, desarrollamos
nuevos sistemas y comenzamos a fomentar nuevas actitudes y formas de trabajar.
