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ACTIVIDAD AUTODIAGNÓSTICA.
- Define mercado
- Define cliente
- Define necesidad
- Define producto
- Define servicio
- ¿Qué es una venta?
- (^) ¿Qué es la venta personal?
- ¿Qué es demostración de producto?
- ¿Qué características consideras que debe tener un vendedor?
ADMINISTRACIÓN PERSONAL DE VENTAS.
Actividad de aprendizaje:
Identifica y menciona una megatendencia que haya sido adoptada por una marca de alimentos y comenta brevemente los productos que se hayan derivado de la misma.
Autoevaluación:
- Define gerente de ventas
- ¿Cuál es la importancia de que el gerente de ventas esté involucrado con el área de mercadotecnia?
- ¿Cuáles son las principales responsabilidades del gerente de ventas?
- ¿Qué es una megatendencia?
- ¿Cuál es la importancia de adaptarnos a la megatendencia?
VENTA PERSONAL.
Actividad de aprendizaje:
Revisa la película En busca de la felicidad y responde los siguientes cuestionamientos:
- ¿Cuáles fueron las variables en el mercado que impidieron que el protagonista lograra posicionar sus productos médicos?
- Menciona uno de los momentos más importantes que hayas considerado dentro del proceso de reclutamiento y selección del protagonista
- Enlista cinco atributos que hayas considerado clave en el protagonista para que se haya dado su contratación
Autoevaluación:
Completa las siguientes oraciones con las palabras que se muestran a continuación:
cumplimiento/ trabajo en equipo/negociación/apariencia/formación
- La apariencia es imagen y dicha imagen debe ser totalmente acorde con lo que se desea transmitir por parte de la empresa.
- El profesional de ventas debe tener una fuerte cultura de trabajo en equipo para mejorar el alcance de los objetivos presupuestales.
- La formación resulta determinante para que el individuo tenga por lo menos un nivel de preparación que le permita desarrollar la actividad de manera plena.
- La negociación es considerada una de las principales actividades para las mujeres en la labor de venta.
- En la etapa de cumplimiento es cuando debemos de proporcionar el producto no sólo en tiempo y forma solicitados por el cliente, sino en las condiciones de producto previamente acordados.
PLANEACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS.
- Elabora una gráfica de GANT con tu desempeño académico o tareas académicas. Posteriormente, plantea nuevos objetivos con sus respectivos parámetros de cumplimiento.
Autoevaluación:
Completa las siguientes oraciones con las palabras que se muestran a continuación.
Gráfica de Gantt /pronósticos de ventas /enfoque cualitativo /enfoque cuantitativo/ participación organizacional indirecta
- Los pronósticos de venta son todos aquellos niveles que se esperan recibir por parte del mercado en función de la demanda y demás comportamientos.
- El enfoque cuantitativo representa es la cuestión numérica que se puede fundamentar para el uso de la empresa; representa una fuerte base de
- estricto apego.
- El enfoque cualitativo se basa en el comportamiento de los individuos o partes inmersas en el mercado; este enfoque no cuenta con un parámetro medible exacto, por lo que su base está sujeta a una fuerte variabilidad.
- La Gráfica de Gantt es una gráfica imprescindible, ya que en ella se establecen tiempos, actividades y parámetros de cumplimiento.
- En la participación organizacional indirecta no existe un trato con el cliente.
ORGANIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS.
Actividad de aprendizaje:
- Escribe en tu cuaderno una pequeña redacción sobre alguna empresa con la que hayas tenido algún trato de telemercadeo y menciona cómo cambió tu percepción de dicha empresa posteriormente a recibir este servicio.
- Elabora en tu cuaderno un cuadro comparativo en el que hagas un breve análisis sobre si es más conveniente tener al área de ventas bajo una gestión interna o externa.
Autoevaluación:
- Define organización territorial.
- Define la organización por productos.
- Define la organización por clientes.
- Define telemercadeo.
- Menciona cuál es la mayor ventaja en telemercadeo fuera de la organización.
RECLUTAMIENTO DE LA FUERZA DE VENTAS.
Actividad de aprendizaje:
- Recordando la película que viste en el tema número dos, identifica y escribe cuál consideras que haya sido un área de oportunidad en el proceso por el que pasó el protagonista.
- Elabora en tu cuaderno un listado de las competencias de un vendedor actual.
Autoevaluación:
Completa las siguientes oraciones con las palabras que se muestran a continuación.
renovación / agencias de empleo / reclutamiento / planes de carrera /
- El reclutamiento es la actividad a través de la cual la empresa buscará y seleccionara el personal óptimo de acuerdo sus necesidades.
- El reclutamiento es sinónimo de renovación.
