Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Los mejores documentos en venta realizados por estudiantes que han terminado sus estudios
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Descubre las mejores universidades de tu país según los usuarios de Docsity
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
Resumen de La invención del Tercer Mundo
Tipo: Apuntes
1 / 15
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!
“Propuesta de valor diseño, eficiencia y bajos precios” David Leonardo Basto Bello. (56506) Kimberly Yessenia Galindo Soler. (56506) Mireya Palacios Clavijo. (56506) Yuliana García Diaz (56506) Ingeniería Industrial, Corporación Unificada Nacional De Educación Superior- Mercadotecnia/56506/Primer Bloque/23v01. Cesar Camilo Acosta Lara. 2023.
El marketing ha sido un elemento fundamental para cumplir con las expectativas empresariales. Esto nos permite que la empresa desarrolle un plan que no se preocupe solo en la venta de un producto o servicio, sino también darle soluciones a las necesidades del mercado. Es por ello que el fin de este trabajo es conocer los planes estratégicos que tiene la empresa IKEA, ¿cómo surgió?, que mercado ofrece, sus productos, misión y visión y sus objetivos. Así mismo tenemos que tener claro que el cliente es el eje principal de todas las actividades de la empresa, lo que hizo esta empresa gracias a su autor Kamprad, fue conocer primero el cliente y así mismo realizar estrategias innovadoras para satisfacer sus necesidades y obviamente yendo un paso adelante, pensar en el futuro, lo cual hizo que su empresa tuviera gran rentabilidad y posicionamiento global. Para este trabajo manejaremos un plan de conocimiento para la empresa, utilizando una matriz DOFA con el fin de resumir sus fortalezas y debilidades, amenazas y oportunidades, daremos a conocer cuáles son sus productos más vendidos y posteriormente su desarrollo como empresa minorista.
Kamprad nació en Suecia en 1926 y creció en una granja llamada Elmtaryd cerca de un pueblo llamado Agunaryd. A sus 17 años creó la famosa Ikea, El dinero para crear su empresa se lo dio su padre por el éxito en sus estudios. Ikea fue fundada en 1943, fue uno de los primeros en adoptar el modo digital de marketing y a su vez aprovechar los canales online, actualmente es una marca global minorista de muebles más grande de todo el mundo. Maneja un énfasis masivo en catálogo digital que esté a su vez constituye el núcleo de estrategia marketing, es conocida por su publicidad limpia, con colores llamativos e imágenes que muestran una decoración moderna para el hogar. Su mensaje es mejorar las vidas de sus clientes ofreciendo soluciones modernas y útiles para el hogar IKEA, “Life Improvement Store” El objetivo de este trabajo es identificar cómo surgió el éxito de la compañía a través del marketing
convierte en miembro de la organización global de certificación de bosques. También se une con UNICEF para luchar contra el esclavismo infantil. (Amat et al., 2012) MERCADO. Ikea es una empresa dedicada a la fabricación y venta de productos en el sector mobiliario y su modelo de negocio de la compañía sueca pone su máximo empeño en disminuir los precios de venta para sus clientes, logrando que los productos sean accesibles para más personas. Esta bajada de precios de venta provoca volúmenes de ventas más elevados y, junto con el mantenimiento de los costes al mínimo, IKEA obtiene beneficios (Dahlvig, 2012) , (Aguirre de Cárcer Rojo & Bocigas Solar, 2014). Se consideran que los clientes potenciales de Ikea son aquellas personas que buscan muebles y productos de buena calidad, con un buen diseño a un precio accesible que no sólo satisface la necesidad de “Seguridad” sino de reconocimiento ya que los muebles tendrán un diseño novedoso y moderno que hará que las demás personas admiren de cierta forma el hogar que cada uno de ellos ha construido con esto la empresa minorista se encarga de mantener y forjar nuevos lazos con los clientes, promoviendo la diversión a la hora de realizar las compras a través de promociones creativas. (Luz Angelica Alencar Davila et al., 2016) Sus productos tienen diferentes clientes que buscan las nuevas tendencias en innovación para el hogar, sin importar el género combinándolos de manera que crean su propio estilo; esto se evidencia más en los jóvenes que les gusta experimentar en su vida desde las combinaciones de si ropa hasta su hogar y sentirse libre a la hora de disfrutar de su propio espacio luego de un largo día de trabajo. Aunque esto no quiere decir que las personas adultas no son arriesgadas a la hora de probar nuevos estilos que les ofrece IKEA. La empresa cuenta con un mercado circular
en el cual les dan un segundo uso a los muebles de segunda mano, descatalogados y de exposición. Además de esto la empresa tiene 420 tiendas en más de 50 mercados e iniciará operaciones en Colombia y Perú entre 2023-2024, esto gracias a un acuerdo con el grupo Falabella. (Avendaño, 2022). PRODUCTOS. Se dedica a la venta minorista de muebles y objetos para el hogar y decoración, con diseño funcional y una relación calidad-precio muy buena. IKEA ofrece una alta gama de productos que se pueden comprar en sus tiendas físicas o por medio de la página web en la cual están distribuidas por secciones tales como: ● Muebles ● Organizadores y almacenaje ● Camas y colchones ● Textiles del hogar ● Alfombras, felpudos y suelos. ● Decoración y espejos. ● Menaje para cocinar, comer y beber. ● Cocinas y electrodomésticos. ● Iluminación. ● Muebles de baño y accesorios. ● Bebés, niños y niñas. ● Trabajar desde casa. ● Mas. (IKEA,2023)
La caja knagglig. Hace ya un tiempo que decorar con cajas de madera se puso de moda, quizá por eso la caja de madera de pino KNAGGLIG es la más vendida. Ofrece mucha funcionalidad, es fácilmente personalizable y se puede utilizar en cualquier zona del hogar. (Díaz Huerta, 2022) Figura 3. La caja knagglig. Foto: IKEA El espejo nissedal Los espejos de cuerpo entero son imprescindibles para comprobar el outfit antes de salir de casa. nissedal es el modelo más asequible y vendido de IKEA. Tiene un marco de color blanco y se puede colocar en vertical u horizontal, apoyado o colgado. (Díaz Huerta, 2022) Figura 4. El espejo nissedal. Foto: IKEA
“Ofrecer una amplia gama de productos para la decoración del hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que la mayoría de la gente puede comprarlos.” (Alcaraz Cegarra, 2017). VISIÓN. “Crear un mejor día a día para nuestros clientes, trabajadores y proveedores **.” (IKEA,
OBJETIVOS DE LA EMPRESA.** ● Ser el líder de la decoración en casa. ● Tener un crecimiento de manera sostenible. ● Crear un mejor IKEA. (ESI, 2014) Objetivos estratégicos de IKEA. ● Continuar con el proceso de expansión. ● Ser más efectivos en costos. ● Continuar con la responsabilidad social y ambiental. ● Diseñar nuevas colecciones con diseñadores de talento que compartan ambiciones (sociales y ambientales) de IKEA. ● Crear nuevos productos. (Bermudez, 2014)
Tabla 1. Desglose y análisis de estrategias Fortalezas Debilidades Bajos costos de producción. Precios accesibles. Diversidad de diseños. Súper ofertas. Reposición de productos en sus locales. Retraso de obtención de productos. Falta de clientes. Oportunidades OF OD Variedad de clientes y productos. Expansión a nuevos mercados. Sugerir nuevos productos. Publicidad y marketing. Expansión de la compañía, nuevas tiendas, aprovechamiento del marketing para publicar ofertas y obtener más clientes. Por ser compañía global, resulta con retrasos en la producción, hasta el tanto que los productos se adapten a pautas legales y estándares de seguridad permitidos. Amenazas AF AD Competencia Escasez de productos deseados. Subida de precio de los productos que surten. Falta de reconocimiento. Crisis mundiales por disminución de rentas. Atracción de clientes por medio de ofertas claves, precios de adaptación a los porcentajes de crisis, aprovechar flexibilidad de productos ya que se cuenta con gran variedad. Expandir negocio no solo a productos del hogar Apostar fuerte por el modelo IKEA e intentar crecer en torno a las localizaciones donde ya es conocido, Reforzar fidelidad de clientes antiguos, optar por nuevos proveedores.
Amat, N., Balasch, H., Herrero, E., & Miralles, E. (2012). IKEA EN LA UNION EUROPEA. e-Repositori UPF. https://repositori.upf.edu/bitstream/handle/10230/16255/IKEA%20EN%20LA%20UNION%20E UROPEA.pdf?sequence=1&isAllowed=y Alcaraz Cegarra, M. d. C. (2017). “UN PLAN DE MARKETING PARA IKEA”. repositorio.upct. https://repositorio.upct.es/xmlui/bitstream/handle/10317/6009/tfg-alc- pla.pdf?sequence=1&isAllowed=y IKEA. (2023). La visión y valores de IKEA. https://www.ikea.com/es/es/this-is- ikea/about-us/#:~:text=Sobre%20nosotros,personas%20de%20todo%20el%20mundo. Mendoza Carapia, R. (2007). Casos de éxitos en marketing. bussines week. https://decidacambiar.org/casos-de-exito-en-marketing-pdf-businessweek/ Avendaño, p. (2022, 9 de diciembre). Ikea: así es la popular empresa sueca que llegará a Colombia en 2023. El Tiempo. https://www.eltiempo.com/economia/empresas/ikea-que-es-y- por-que-es-tan-popular-la-tienda-sueca- 724656 Aguirre de Cárcer Rojo, M., & Bocigas Solar, M. O. (2014). El caso de internacionalización de Ikea y su adaptación a las culturas locales. Repositorio comilla. https://repositorio.comillas.edu/xmlui/bitstream/handle/11531/461/TFG000275.pdf Díaz Huerta, A. (2022). ¿Sabes cuáles son los productos más vendidos de IKEA? ¡Te sorprenderán! www.elmueble.com. https://www.elmueble.com/decoracion/productos-mas- vendidos-ikea_
