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UARK MGMT 2103 Final (all learning
objectives) exam with verified answers
Behavioral|||||| Job|||||| Interview|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (experience|||||| based) seeks|||||| to|||||| understand|||||| how|||||| employees|||||| may|||||| have|||||| handled|||||| past|||||| situations Situational|||||| Job|||||| Interview|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (future-oriented) uses|||||| "what|||||| ifs"|||||| to|||||| measure|||||| how|||||| well|||||| a|||||| situation|||||| would|||||| be|||||| performed Individual|||||| Differences|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| broad|||||| category|||||| used|||||| to|||||| collectively|||||| describe|||||| the|||||| vast|||||| number|||||| of|||||| attributes|||||| that|||||| describe|||||| a|||||| person Basic|||||| Steps|||||| of|||||| Affirmative|||||| Action|||||| Programs|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| -written|||||| affirmation|||||| action|||||| commitment|||||| statement -publicize|||||| policy|||||| and|||||| commitment -appoint|||||| top|||||| officials|||||| to|||||| direct|||||| and|||||| implement -survey|||||| minority|||||| employees|||||| by|||||| department -develop|||||| goals|||||| to|||||| utilize|||||| minorities|||||| in|||||| each|||||| area -develop|||||| and|||||| implement|||||| specific|||||| programs|||||| to|||||| achieve|||||| goals -establish|||||| system|||||| to|||||| monitor|||||| and|||||| evaluate|||||| progress -develop|||||| support|||||| in|||||| community|||||| programs
Concurrent|||||| Validation|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| testing|||||| individuals|||||| presently|||||| performing|||||| a|||||| job|||||| and|||||| then|||||| attempting|||||| to|||||| establish|||||| a|||||| correlation|||||| between|||||| those|||||| test|||||| scores|||||| and|||||| existing|||||| measures|||||| of|||||| job|||||| performance Personality|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| stable,|||||| physical,|||||| behavioral,|||||| and|||||| mental|||||| characteristics|||||| that|||||| give|||||| individuals|||||| their|||||| unique|||||| identities Intelligence|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| represents|||||| individual's|||||| capacity|||||| for|||||| constructive|||||| thinking,|||||| reasoning,|||||| and|||||| problem|||||| solving Multiple|||||| Intelligences|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Linguistic Logical/mathematical Musical Bodily/Kinesthetic Spacial/Visual Interpersonal Intrapersonal Naturalist Practical|||||| Intelligence|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| ability|||||| to|||||| solve|||||| everyday|||||| problems|||||| from|||||| experience|||||| and|||||| adapt|||||| to|||||| environments Core|||||| Self-Evaluation|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| broad|||||| personality|||||| trait|||||| comprised|||||| of|||||| 4 |||||| individual |||||| traits: -self-efficacy|||||| (belief|||||| about|||||| own|||||| chances|||||| of|||||| success) -self-esteem|||||| (belief|||||| about|||||| self|||||| worth) -locus|||||| of|||||| control|||||| (how|||||| much|||||| responsibility|||||| one|||||| takes|||||| for|||||| their|||||| behavior|||||| and|||||| consequences) -emotional|||||| stability|||||| (stable,|||||| content,|||||| secure)
-spouse,|||||| child,|||||| or|||||| parent|||||| is|||||| in|||||| military|||||| and|||||| called|||||| to|||||| active|||||| duty|||||| status Occupational|||||| Health|||||| and|||||| Safety|||||| Act|||||| of|||||| 1973 |||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| 2 |||||| functions: -inspection|||||| and|||||| enforcement -research|||||| and|||||| training General|||||| Duty|||||| Claus|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| employers|||||| responsibility|||||| to|||||| furnish|||||| employees|||||| with|||||| a|||||| safe|||||| place|||||| to|||||| work Uniform|||||| Guidelines|||||| of|||||| Employee|||||| Selection|||||| Procedures|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| employer|||||| should|||||| demonstrate|||||| that|||||| selection|||||| procedures|||||| are|||||| valid|||||| in|||||| predicting|||||| or|||||| measuring|||||| job|||||| performance|||||| in|||||| a|||||| particular|||||| job -employer|||||| must|||||| prove|||||| there|||||| is|||||| a|||||| direct|||||| relationship|||||| to|||||| job|||||| success Disparate|||||| Treatment|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| intentional Disparate|||||| Impact|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| employment|||||| practices|||||| that|||||| adversely|||||| affect|||||| different|||||| groups 4/5ths|||||| Rule|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| There|||||| is|||||| a|||||| disparate|||||| impact|||||| if|||||| hiring|||||| rate|||||| for|||||| a|||||| protected|||||| group|||||| is|||||| less|||||| than|||||| 4/5th,|||||| 80%,|||||| of|||||| the|||||| hiring|||||| rate|||||| for|||||| the|||||| majority|||||| group EX.|||||| Women|||||| 5/10=|||||| 50%|||||| Men|||||| 75/100=|||||| 75% 50/75=|||||| 66%|||||| =|||||| Disparate|||||| impact Business|||||| Necessity|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| work-related|||||| practice|||||| necessary|||||| to|||||| the|||||| safe|||||| and|||||| efficient|||||| operation|||||| of|||||| an|||||| organization
-justifies|||||| employment|||||| decisions|||||| as|||||| needed Bona|||||| fide|||||| Occupational|||||| Qualification|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| qualification|||||| for|||||| performing|||||| the |||||| job EX.|||||| must|||||| have|||||| blonde|||||| hair Quid|||||| Pro|||||| Quo|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| a|||||| benefit|||||| or|||||| punishment|||||| is|||||| contingent|||||| upon|||||| employee|||||| submitting|||||| to|||||| sexual|||||| advances Hostile|||||| Working|||||| Environment|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| someone's|||||| behavior|||||| makes|||||| it|||||| difficult|||||| for|||||| someone|||||| of|||||| a|||||| specific|||||| sex|||||| to|||||| work Affirmative|||||| Action|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| involves|||||| special|||||| training|||||| programs|||||| and|||||| recruitment|||||| efforts|||||| for|||||| minority|||||| groups|||||| and|||||| allows|||||| for|||||| consideration|||||| of|||||| group|||||| status|||||| in|||||| making|||||| employment|||||| decisions Employment-At-Will|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| employee|||||| can|||||| quit|||||| for|||||| any|||||| reason employer|||||| can|||||| fire|||||| you|||||| for|||||| any|||||| reason Exceptions|||||| of|||||| Employment-At-Will|||||| (Wrongful|||||| Discharge)|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| firing|||||| violated|||||| public|||||| policy,|||||| implied|||||| contracts,|||||| or|||||| covenant|||||| of|||||| good|||||| faith Differentiation|||||| Strategy|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| create|||||| value|||||| by|||||| convincing|||||| the|||||| market|||||| that|||||| your|||||| product|||||| is|||||| different|||||| from|||||| competitors|||||| and|||||| charging|||||| a|||||| premium Low-Cost|||||| Strategy|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| create|||||| value|||||| by|||||| reducing|||||| costs|||||| and|||||| charging|||||| less|||||| than|||||| competitors
(low|||||| value,|||||| low|||||| uniqueness) Alliance|||||| Partners/Complementary |||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| unique|||||| skills|||||| but|||||| skills|||||| aren't|||||| directly|||||| related|||||| to|||||| company's|||||| core|||||| strategy EX.|||||| Consultants (low|||||| value,|||||| high|||||| uniqueness) Control|||||| Oriented|||||| Work|||||| System|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Egalitarianism|||||| and|||||| engagement:|||||| little|||||| employee|||||| influence,|||||| no|||||| formal|||||| employee|||||| complaint|||||| box,|||||| intense|||||| supervision Shared|||||| information:|||||| little|||||| communication,|||||| little|||||| information Knowledge|||||| development:|||||| limited|||||| training,|||||| low|||||| skill,|||||| job|||||| burnout Performance|||||| reward|||||| linkage:|||||| limited|||||| benefits,|||||| low|||||| wages,|||||| no|||||| collaboration,|||||| may|||||| have|||||| incentive|||||| based|||||| individual|||||| rewards High|||||| Performance|||||| Work|||||| System|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Egalitarianism|||||| and|||||| engagement:|||||| eliminate|||||| status|||||| and|||||| power|||||| to|||||| get|||||| collaboration Shared|||||| information:|||||| information|||||| sharing|||||| between|||||| employees,|||||| leads|||||| to|||||| commitment Knowledge|||||| development:|||||| knowledge|||||| based|||||| jobs|||||| instead|||||| of|||||| trade|||||| specific Performance|||||| reward|||||| linkage:|||||| rewards|||||| are|||||| connected|||||| to|||||| performance
Organizational|||||| Selection|||||| System|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| minimizes|||||| error|||||| in|||||| choosing|||||| employees|||||| and|||||| improves|||||| a|||||| company's|||||| position Person-Job|||||| Fit|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| job|||||| analysis|||||| identifies|||||| required|||||| individual|||||| competencies|||||| for|||||| job|||||| success Person-Organization|||||| Fit|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| degree|||||| to|||||| which|||||| individuals|||||| are|||||| matched|||||| to|||||| the|||||| culture|||||| and|||||| values|||||| of|||||| the|||||| organization Reliability|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| degree|||||| to|||||| which|||||| a|||||| measure|||||| is|||||| free|||||| of|||||| random|||||| error|||||| (more|||||| precise) Validity|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| the|||||| extent|||||| to|||||| which|||||| the|||||| measure|||||| correlates|||||| with|||||| some|||||| criterion|||||| of|||||| interest Generalizability|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| does|||||| the|||||| validity|||||| of|||||| our|||||| measure|||||| generalize|||||| to|||||| other: jobs organizations kinds|||||| of|||||| people Utility|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| how|||||| useful|||||| the|||||| measure|||||| is|||||| in|||||| terms|||||| of: increasing|||||| overall|||||| profitability allowing|||||| us|||||| to|||||| accurately|||||| select|||||| those|||||| who|||||| will|||||| succeed|||||| on|||||| the|||||| job Legality|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| does|||||| the|||||| measure|||||| discriminate|||||| against|||||| any|||||| group?
7 |||||| Classes|||||| of|||||| Physical|||||| Ability|||||| Tests|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| muscular|||||| tension muscular|||||| power muscular|||||| endurance cardiovascular|||||| endurance flexibility balance coordination Cognitive|||||| Ability|||||| Tests|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| thinking,|||||| perception,|||||| memory,|||||| reasoning,|||||| verbal|||||| ability,|||||| mathematical|||||| ability,|||||| expression|||||| of|||||| ideas EX.|||||| Wonderlic|||||| (NFL|||||| players) high|||||| validity|||||| high|||||| utility Personality|||||| Inventories|||||| (Big|||||| 5)|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Conscientiousness: |||||| dependable,|||||| organized,|||||| hard|||||| working|||||| (most|||||| valid) Extraversion:|||||| sociable,|||||| assertive Agreeableness:|||||| courteous,|||||| trusting,|||||| tolerant Openness:|||||| curious,|||||| imaginative,|||||| broad-minded Emotional|||||| stability:|||||| stable,|||||| secure,|||||| content
Values|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| abstract|||||| ideals|||||| that|||||| guide|||||| one's|||||| thinking|||||| and|||||| behaviors|||||| across |||||| all|||||| situations Attitudes|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| represents|||||| our|||||| feelings|||||| or|||||| opinions|||||| about|||||| people,|||||| places,|||||| and|||||| objectives|||||| and|||||| ranges|||||| from|||||| positive|||||| to|||||| negative What|||||| are|||||| the|||||| main|||||| three|||||| components|||||| of|||||| attitude?|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Affective|||||| Component Cognitive|||||| Component|||||| Behavioral|||||| Component Behavioral|||||| Component|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| refers|||||| to|||||| how|||||| one|||||| intends|||||| or|||||| expects|||||| to|||||| act|||||| towards|||||| someone|||||| or|||||| something.|||||| "I|||||| Intend" Cognitive|||||| Component|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| an|||||| attitude|||||| that|||||| reflects|||||| the|||||| belief|||||| or|||||| ideals|||||| one|||||| has|||||| about|||||| an|||||| object|||||| or|||||| situation.|||||| "I|||||| believe" Affective|||||| Component|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| an|||||| attitude|||||| that|||||| contains|||||| the|||||| feeling|||||| or|||||| emotion|||||| one|||||| has|||||| about|||||| a|||||| given|||||| object|||||| or|||||| situation.|||||| "|||||| I|||||| feel" Cognitive|||||| Dissonance|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| psychological|||||| discomfort|||||| experienced|||||| when|||||| simultaneously|||||| holding|||||| two|||||| or|||||| more|||||| conflicting|||||| cognitions|||||| (ideas,|||||| values,|||||| or|||||| emotions) What|||||| are|||||| they|||||| key|||||| job|||||| attitudes?|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| organizational|||||| commitment,|||||| employee|||||| engagement,|||||| perceived|||||| organizational|||||| support,|||||| and|||||| job|||||| satisfaction Organizational|||||| Commitment|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Reflects|||||| the|||||| extent|||||| to|||||| which|||||| an|||||| individual|||||| identifies|||||| with|||||| an|||||| organization|||||| and|||||| commits|||||| to|||||| its|||||| goals
Outcome|||||| of|||||| Job|||||| Satisfaction:|||||| Perceived|||||| Stress|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (Decreased) negative|||||| effects|||||| on|||||| many|||||| different|||||| OB-related|||||| outcomes Outcome|||||| of|||||| Job|||||| Satisfaction:|||||| Job|||||| Performance|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (Increased) both|||||| variables|||||| influence|||||| each|||||| other Outcome|||||| of|||||| Job|||||| Satisfaction:|||||| Organizational|||||| Citizenship|||||| Behavior|||||| (OCB)|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (Increased)|||||| Individual|||||| behavior|||||| that|||||| is|||||| discretionary;|||||| not|||||| directly|||||| or|||||| explicitly recognized|||||| by|||||| the|||||| formal|||||| reward|||||| system Outcome|||||| of|||||| Job|||||| Satisfaction:|||||| Counterproductive|||||| Work|||||| Behavior|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (Decreased) behavior|||||| that|||||| harms|||||| other|||||| employees,|||||| the|||||| organization|||||| as|||||| a|||||| whole,|||||| or|||||| organizational|||||| stakeholders|||||| such|||||| as|||||| customers|||||| and|||||| shareholders Outcome|||||| of|||||| Job|||||| Satisfaction:|||||| Turnover|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (Decreased) can|||||| be|||||| positive|||||| if|||||| poor|||||| performers|||||| are|||||| leaving|||||| and|||||| negative|||||| if|||||| good employees|||||| leave Organizational|||||| Culture|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| The|||||| set|||||| of|||||| shared|||||| taken-for-granted|||||| assumptions|||||| that|||||| a|||||| group|||||| holds|||||| and|||||| that|||||| determines|||||| how|||||| it|||||| perceives,|||||| thinks|||||| about,|||||| and|||||| reacts|||||| to|||||| its|||||| various|||||| environments Organizational|||||| Culture|||||| Levels|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Espoused|||||| values Basic|||||| Underlying|||||| Assumptions
Observable|||||| Artifacts Espoused|||||| Values|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Explicitly|||||| stated|||||| values|||||| and|||||| norms|||||| that are|||||| preferred|||||| by|||||| an|||||| organization Basic|||||| Underlying|||||| Assumptions|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Organizational|||||| values|||||| that|||||| have|||||| become|||||| so|||||| taken|||||| for|||||| granted|||||| over|||||| time|||||| that|||||| they|||||| become|||||| assumptions|||||| that|||||| guide|||||| organizational|||||| behavior;|||||| employees|||||| simply|||||| act|||||| on|||||| them|||||| instead|||||| of|||||| questioning|||||| their|||||| validity Observable|||||| Artifacts|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Physical|||||| manifestations|||||| of|||||| an organization's|||||| culture|||||| that|||||| employees can|||||| easily|||||| see|||||| or|||||| talk|||||| about 4 |||||| Functions|||||| of|||||| Culture|||||| Within|||||| an|||||| Organization|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Organizational|||||| identity Collective|||||| commitment|||||| Social|||||| system|||||| stability Sense-making|||||| device Organizational|||||| Identity|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| developing|||||| a|||||| strong|||||| collective|||||| identity|||||| that|||||| each|||||| employee|||||| can|||||| relate|||||| to Collective|||||| Commitment|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| encouraging|||||| employees|||||| to|||||| view|||||| their|||||| efforts|||||| as|||||| part|||||| of|||||| a|||||| collective,|||||| whole|||||| workplace|||||| develop|||||| shared|||||| values,|||||| beliefs,|||||| and|||||| goals
*Formalized|||||| and|||||| structured|||||| work|||||| environment *Values|||||| stability|||||| and|||||| control|||||| over|||||| flexibility *Efficiency,|||||| timeliness,|||||| and|||||| reliability Relationship|||||| Between|||||| Organizational|||||| Culture|||||| and|||||| Organizational|||||| Effectiveness|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (related) this|||||| reinforces|||||| the|||||| conclusion|||||| that|||||| an|||||| organization's|||||| culture|||||| can|||||| be|||||| a|||||| source|||||| of|||||| competitive|||||| advantage Relationship|||||| Between|||||| Organizational|||||| Culture|||||| and|||||| Job|||||| Satisfaction|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (related) Employees|||||| are|||||| more|||||| satisfied|||||| with|||||| clan|||||| cultures Relationship|||||| Between|||||| Organizational|||||| Culture|||||| and|||||| Organizational|||||| Commitment|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (related) Employees|||||| are|||||| more|||||| committed|||||| in|||||| clan|||||| cultures Relationship|||||| Between|||||| Organizational|||||| Culture|||||| and|||||| Innovation|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (related) Innovation|||||| and|||||| quality|||||| can|||||| be|||||| increased|||||| by|||||| building|||||| characteristics|||||| associated|||||| with|||||| clan,|||||| adhocracy,|||||| and|||||| market|||||| cultures Relationship|||||| Between|||||| Organizational|||||| Culture|||||| and|||||| Financial|||||| Performance|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| (not|||||| strongly|||||| related) 12 |||||| Mechanisms|||||| Leaders|||||| Use|||||| to|||||| Manage|||||| an|||||| Organization's|||||| Culture|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| 1.|||||| Formal|||||| statements 2.|||||| Design|||||| of|||||| physical|||||| space
3.|||||| Slogans,|||||| language,|||||| acronyms,|||||| and|||||| sayings 4.|||||| Role|||||| modeling,|||||| training,|||||| coaching 5.|||||| Explicit|||||| rewards,|||||| status|||||| symbols 6.|||||| Stories,|||||| legends,|||||| or|||||| myths 7.|||||| Organizational|||||| activities|||||| and|||||| processes 8.|||||| Leader|||||| reactions|||||| to|||||| critical|||||| incidents 9.|||||| Rites|||||| and|||||| rituals 10.|||||| Workflow|||||| and|||||| organizational|||||| structure 11.|||||| Organizational|||||| systems|||||| and|||||| procedures 12.|||||| Organizational|||||| goals Formal|||||| Statement|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| *Organizational|||||| philosophy *Mission *Vision *Values *Materials|||||| for|||||| recruiting Design|||||| of|||||| Physical|||||| Space|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| *Physical|||||| spacing|||||| among|||||| people|||||| and|||||| buildings *Location|||||| of|||||| office|||||| furniture Slogans,|||||| Language,|||||| Acronyms,|||||| and|||||| Sayings|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Should|||||| be|||||| easy|||||| to|||||| remember|||||| and|||||| repeat Role|||||| Modeling,|||||| Training,|||||| Coaching|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Structure|||||| training|||||| to|||||| provide|||||| an|||||| in-depth|||||| introduction|||||| about|||||| organizational|||||| values|||||| and|||||| basic|||||| underlying|||||| assumptions
Organizational|||||| Goals|||||| and|||||| Criteria|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Communication|||||| Recruitment|||||| Selection|||||| Development Promotion|||||| Layoffs|||||| Retirements Organizational|||||| Socialization|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| the|||||| process|||||| by|||||| which|||||| a|||||| person|||||| learns|||||| the|||||| values,|||||| norms,|||||| and|||||| required|||||| behaviors|||||| which|||||| permit|||||| them|||||| to|||||| participate|||||| as|||||| a|||||| member|||||| of |||||| an|||||| organization Phase|||||| 1 |||||| of|||||| Organizational|||||| Socialization:|||||| Anticipatory|||||| Socialization|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| *Occurs|||||| before|||||| an|||||| individual|||||| actually|||||| joins|||||| organization *Information|||||| learned|||||| about|||||| careers|||||| and|||||| organizations from|||||| current|||||| employees,|||||| social|||||| media,|||||| websites,|||||| etc Phase|||||| 2 |||||| of|||||| Organizational|||||| Socialization:|||||| Encounter|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Employees|||||| come|||||| to|||||| learn|||||| what|||||| the|||||| organization|||||| is|||||| really|||||| like Phase|||||| 3 |||||| of|||||| Organizational|||||| Socialization:|||||| Change|||||| and|||||| Acquisition|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Employees|||||| master|||||| more|||||| important|||||| tasks|||||| and|||||| roles|||||| and|||||| adjust|||||| to|||||| their|||||| group's|||||| values|||||| and|||||| norms List|||||| the|||||| Outcomes|||||| of|||||| Successful|||||| Organizational|||||| Socialization|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Individual
- |||||| Role|||||| clarity
- |||||| Less|||||| stress
- |||||| Higher|||||| levels|||||| of|||||| job|||||| satisfaction
- |||||| Higher|||||| performance Organization
- |||||| Better|||||| communication|||||| of|||||| culture
- |||||| Employees|||||| who|||||| behave|||||| in|||||| ways|||||| consistent|||||| with|||||| culture
- |||||| Stronger|||||| culture Motivation|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Processes|||||| that|||||| account|||||| for|||||| an individual's|||||| intensity,|||||| direction,|||||| and persistence|||||| of|||||| effort|||||| toward|||||| attaining|||||| a|||||| goal Extrinsic|||||| Motivation|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Results|||||| from|||||| external|||||| rewards Intrinsic|||||| Motivation|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Results|||||| from|||||| internal|||||| feelings Content|||||| Theories|||||| of|||||| Motivation|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Focus|||||| on|||||| identifying|||||| factors,|||||| such|||||| as|||||| needs|||||| and|||||| satisfaction|||||| that|||||| energize|||||| motivation Process|||||| Theories|||||| of|||||| Motivation|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| Focus|||||| on|||||| explaining|||||| the|||||| process|||||| by|||||| which|||||| internal|||||| factors|||||| and|||||| environmental|||||| characteristics influence|||||| employee|||||| motivation Label|||||| Maslow's|||||| Hierarchy|||||| of|||||| Needs|||||| - |||||| correct|||||| answer(s)|||||| ✔✔ |||||| From|||||| top|||||| to|||||| bottom: Self|||||| actualization
