Study with the several resources on Docsity
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Prepare for your exams
Study with the several resources on Docsity
Earn points to download
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Community
Ask the community for help and clear up your study doubts
Discover the best universities in your country according to Docsity users
Free resources
Download our free guides on studying techniques, anxiety management strategies, and thesis advice from Docsity tutors
Để đạt được mục tiêu lãnh đạo, người lãnh đạo phải hiểu được tâm lý con người để thay đổi hành vi con của con người. Bầu không khí tâm lý tập thể là một trong những hiện tượng tâm lý ở đối tượng lãnh đạo.
Typology: Exams
1 / 14
This page cannot be seen from the preview
Don't miss anything!
On special offer
Họ và tên sinh viên: Phan Đoàn Tiến Bình Lớp: Triết Khóa học: năm 202 0
Ở nước ta, đơn vị sự nghiệp công lập giữ vai trò chủ đạo, vị trí then chốt trong cung ứng dịch vụ sự nghiệp công và thực hiện chính sách an sinh xã hội, đặc biệt là đơn vị sự nghiệp trong lĩnh vực giáo dục. Tuy nhiên, chất lượng, hiệu quả giáo dục và đào tạo còn thấp so với yêu cầu, nhất là giáo dục đại học, giáo dục nghề nghiệp, quản lý giáo dục và đào tạo còn nhiều yếu kém. Đội ngũ nhà giáo và cán bộ quản lý giáo dục bất cập về chất lượng, số lượng và cơ cấu; một bộ phận chưa theo kịp yêu cầu đổi mới và phát triển giáo dục, thiếu tâm huyết, thậm chí vi phạm đạo đức nghề nghiệp.
Vì vậy, để hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị của mình, các đơn vị sự nghiệp giáo dục cần nghiên cứu sắp xếp, tổ chức lại theo hướng tinh gọn, hợp lý, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong giai đoạn hiện nay. Trong đó, cần thay đổi tư duy lãnh đạo của viên chức quản lý, tránh phong cách lãnh đạo độc đoán, chuyên quyền, tăng cường xây dựng môi trường làm việc hiện đại, bầu không khí tập thể đơn vị tích cực; từng đơn vị phòng, ban chức năng hoạt động tốt, phát huy hết khả năng của từng viên chức sẽ góp phần xây dựng đơn vị sự nghiệp trong lĩnh vực giáo dục phát triển, góp phần đào tạo nguồn nhân lực cao cho xã hội.
Trong phạm vi tiểu luận kết thúc môn học Tâm lý học lãnh đạo, quản lý, em xin được phân tích ảnh hưởng bầu không khí tâm lý tập thể đến hiệu quả lãnh đạo của trưởng phòng Tổ chức Hành chính.
Với chức năng nhiệm vụ hết sức quan trọng và nặng nề của phòng Tổ chức Hành chính: tham mưu, tổng hợp giúp Hiệu trưởng thực hiện quản lý nhà nước trong công tác tổ chức bộ máy, nhân sự; bảo vệ chính trị nội bộ; công tác chính trị tư tưởng của cán bộ, viên chức và Hợp đồng lao động (CBVCLĐ); công tác hành chính nghiệp vụ, sự vụ, công tác tổng hợp, văn thư
1. Cơ sở lý luận Bầu không khí tâm lý tập thể là một hiện tượng tâm lý khách quan, tự nhiên, vốn có trong đời sống tinh thần của tập thể, là không gian xã hội chứa đựng trạng thái trạng thái tâm lý chung của các thành viên trong tập thể.
Các yếu tố ảnh hưởng đến bầu không khí tâm lý của tập thể:
Phân chia công việc, phân phối lợi ích
Khối lượng và áp lực công việc
Phong cách lãnh đạo
Đạo đức, năng lực của người lãnh đạo
Tính chất các mối quan hệ trong tập thể
Tính cách, tính khí của các thành viên
Điều kiện cơ sở vật chất, yếu tố thẩm mỹ nơi làm việc Dấu hiệu của bầu không khí tâm lý của tập thể tích cực:
Giao tiếp diễn ra thoải mái, mọi người không phải e ngại hay quá giữ ý với nhau.
Tích cực phát biểu, góp ý trên tinh thần xây dựng.
Các thành viên hiểu và giúp đỡ nhau, tôn trọng sự khác biệt của nhau.
Người lãnh đạo là thủ lĩnh.
Các thành viên thích đến cơ quan, nhiệt tình làm việc, không có hiện tượng bất mãn chán nản với công việc.
Năng suất lao động cao
Ngoài giờ làm việc vẫn thích gặp gỡ, giao lưu với nhau.
Hiệu quả lãnh đạo là phản ánh sự thành công trong hoạt động của cá nhân lãnh đạo thể hiện qua sự hài lòng của tập thể, sự nhiệt huyết của viên chức người lao động tại đơn vị, kết quả công tác hàng năm của đơn vị.
Bầu không khí tâm lý tập thể ảnh hưởng lớp đến hiệu quả lãnh đạo: Bầu không khí tâm lý tập thể tích cực sẽ tạo hưng phấn và sự gắn kết giữa các thành viên, năng suất và hiệu quả cao. Bầu không khí tâm lý tiêu cực có thể triệt tiêu động lực làm việc, làm hao tổn sức kh e thể chất và tinh thần của cá nhân, các thành viên thiếu cam kết để hành động, một số có thể chán nản muốn rời kh i tập thể, năng suất lao động thấp.
2. Thực trạng bầu không khí tâm lý tập thể ảnh hưởng đến kết quả lãnh đạo
2.1 Kết quả đạt được của đơn vị Công tác hoàn thiện quy định, quy chế phù hợp với Luật Giáo dục đại học sửa đổi và các quy định mới trong lĩnh vực tổ chức cán bộ
Phòng Tổ chức Hành chính đã xây dựng và ban hành các quy chế, quy định mới, bao gồm: Quy định về đánh giá năng lực thực hiện áp dụng tại Trường, Quy định về tuyển dụng, Quy chế về kiểm tra, rà soát, hệ thống hóa văn bản của Trường, Quy chế công tác bảo vệ bí mật nhà nước tại Trường, Quy định về việc hưởng chế độ phụ cấp thâm niên đối với nhà giáo, Quy định soạn thảo, thẩm định và ban hành văn bản quản lý của TrườnG, Quy định quản lý hoạt động sáng kiến của trường.
Phòng cũng đã rà soát và ban hành lại các quy chế, quy định, bao gồm: Quy chế công tác văn thư, lưu trữ. Quy chế bổ nhiệm và bổ nhiệm lại; Quy định về nâng lương trước thời hạn của cán bộ viên chức nhà trường; Quy định về đào tạo bồi dưỡng viên chức, người lao động; Quy định về chế độ làm việc của giảng viên, Quy chế đánh giá, xếp loại chất lượng viên chức, người lao động, Quy định về công tác thi đua, khen thưởng. Các quy chế, quy định này được biên soạn, chỉnh sửa và bổ sung dựa trên nội dung của các Nghị định, Thông tư sửa đổi, bổ sung mới có hiệu lực thi hành như: Luật sửa đổi, bổ
Tuy nhiên đối với trường hợp, Đề án hợp nhất Trung tâm Dạy học số và Hệ thống Đại học ảo chưa được triển khai thực hiện trong năm học, Phòng Tổ chức Hành chính đã ban hành nhắc nhở và hướng dẫn tại Công văn số 251/TCHC ngày 26 tháng 8 năm 2020.
Hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị và Đề án vị trí việc làm
Trên cơ sở, Kế hoạch chiến lược trung hạn giai đoạn 2017 – 2022, tầm nhìn đến 2030 và Nghị định 106/2020/NĐ-CP về vị trí việc làm và số lượng người làm việc trong đơn vị sự nghiệp công lập, Phòng Tổ chức hành chính đã triển khai và hoàn thiện hoàn thiện Đề án vị trí việc làm tham mưu Phụ trách trường trình Hội đồng trường về bản dự thảo Bản mô tả vị trí việc làm, khung năng lực, chức danh nghề nghiệp của từng vị trí việc làm; vị trí việc làm và cơ cấu viên chức theo chức danh nghề nghiệp.
Phòng Tổ chức Hành chính đã tham mưu cập nhật chỉnh sửa Quy chế tổ chức và hoạt động của Trường quy định cụ thể về cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của các đơn vị đào tạo.
Đối với các đơn vị chức năng, Phòng Tổ chức Hành chính đã chủ trì soạn thảo dự thảo quy định về chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị chức năng thuộc Trường
Công tác nhân sự cho nhiệm kỳ 2020 - 2025
Hoàn thiện cơ cấu nhân sự nhà trường theo luật Giáo dục đại học và Luật Giáo dục đại học sửa đổi, bổ sung năm 2018. Theo đó, Hội đồng trường được Bộ Giáo dục và Đào tạo công nhận theo quyết định 3815/QĐ-BGDĐT ngày 20/11/2020 gồm 19 thành viên. Phòng Tổ chức Hành chính đã tham mưu Nhà trường thực hiện quy trình nhân sự đề nghị Bộ Giáo dục Đào tạo công nhận Hiệu trưởng.
Cơ cấu nhân sự cấp phòng/khoa/ban bộ môn đã được hoàn thiện. Trong năm học 2020 - 2021, Phòng Tổ chức Hành chính đã Nhà trường đã tiếp tục rà soát và hoàn thiện cơ cấu nhân sự đối với chức danh Trưởng phòng Đảm bảo chất lượng (Giao phụ trách phòng), Trưởng phòng Thanh tra Giáo
dục (Bổ nhiệm lại); Phòng Tổ chức Hành chính đang thực hiện công tác nhân sự đối với trường hợp Trưởng trạm Y tế (Nghỉ hưu theo quy định).
Công tác quản lý viên chức
Phòng Tổ chức hành Chính đã tham mưu lãnh đạo nhà trường ban hành Quy định đánh giá viên chức và người lao động. Phòng Tổ chức Hành chính triển khai các hoạt động cụ thể như sau:
Phòng Tổ chức hành chính đã xây dựng phương án lồng ghép nội dung đánh giá KPIs vào biểu mẫu đánh giá phân loại viên chức. Phòng Tổ chức Hành chính ban hành thông báo cho các đơn vị chức năng và các đơn vị cung cấp dữ liệu cho hệ thống đánh giá theo danh mục, song song trong thời gian sau khi nhà trường hoàn thành đánh giá nội bộ, kết quả đánh giá mục tiêu chất lượng.
Công tác đào tạo bồi dưỡng cán bộ viên chức và người lao động
Trong năm học 2020 – 2021, Công tác bồi dưỡng nâng cao năng lực cho giảng viên, cán bộ quản lý, viên chức hành chính phù hợp với giáo dục 4.0, nhà trường đã mở 03 lớp bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp giảng viên, giảng viên chính, giảng viên cao cấp, 01 lớp bồi dưỡng lãnh đạo quản lý cấp phòng, 01 lớp Trung cấp Chính trị - Hành chính, 01 lớp bồi dưỡng trí tuệ nhân tạo cho cán bộ viên chức, cử 552 lượt viên chức tham gia đào tạo bồi dưỡng trong nước.
Công tác nâng cao năng lực tiếng Anh của cán bộ viên chức tiến tới đưa tiếng Anh thành ngôn ngữ sử dụng chính thức trong nhà trường: Nhà trường đã cử 30 viên chức tham gia 02 khóa học tiếng Anh online do Trường ĐH Kettering tổ chức.
Công tác tổng hợp, tham mưu
Về công tác triển khai Chính phủ điện tử, Phòng đã tham mưu thực hiện nghiêm túc Quyết định số 388/QĐ-BGDĐT ngày 20 tháng 02 năm 2019 của Bộ Giáo dục và Đào tạo về Quy chế quản lý và xử lý tài liệu điện tử trên Hệ thống quản lý hành chính điện tử của Bộ Giáo dục và Đào tạo; Quyết định số 784/QĐ-BGĐDT ngày 29 tháng 3 năm 2019 của Bộ Giáo dục và Đào tạo thực hiện Nghị quyết số 17/NQ-CP ngày 07 tháng 3 năm 2019 của Chính phủ về một số nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm phát triển Chính phủ điện tử giai đoạn 2019 – 2020 định hướng đến 2025; Công văn số 1808/BGĐDT-VP ngày 26 tháng 4 năm 2019 của Bộ Giáo dục và Đào tạo về phát hành văn bản điện tử trên trục liên thông văn bản quốc gia. Thực hiện Nghị định số 30/2020/NĐ- CP ngày 05 tháng 3 năm 2020 của Thủ tướng Chính phủ về công tác văn thư, Trường đã ban hành Quy chế về công tác văn thư, lưu trữ và Quy chế về kiểm tra, rà soát, hệ thống hóa văn bản của nhà trường.
Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin đã giúp ích rất nhiều trong công tác quản lý và hoạt động hành chính, quản trị văn phòng; tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, phù hợp với xu thế chung của xã hội. Công tác hành chính có nhiều đổi mới, việc phối hợp và chất lượng giải quyết công việc của Nhà trường được nâng lên rõ rệt, mang lại năng suất, hiệu quả cao; hạn chế tối đa việc phát hành văn bản giấy, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ viên chức khi xử lý công việc đồng thời tiết kiệm văn phòng phẩm và không gian lưu trữ. Phòng Tổ chức Hành chính tiếp tục rà soát các văn bản quản lý quản trị chưa được cập nhật, bổ sung so với văn bản quy phạm pháp luật hiện hành, đồng thời tham mưu bãi b các quy định không còn phù hợp để ban hành các văn bản quản lý quản trị mới có nội dung phù hợp với các quy định hiện hành của nhà nước; rà soát, đề xuất ban hành các văn bản quản lý quản trị mà Nhà trường chưa có. Qua đó, Nhà trường đã ban hành Quyết định về việc bãi b một số văn bản quản lý, quản trị hết hiệu lực và Quyết định về việc ban hành danh mục văn bản quản lý, quản trị hiện hành của Nhà trường. Đồng thời, tham mưu, thành lập các tổ thẩm định ban hành các văn bản quản lý quản trị phù hợp với các văn bản quy phạm pháp luật hiện hành.
Các văn bản được làm thủ tục đăng ký và chuyển giao đến đơn vị, cá nhân có liên quan ngay trên Hệ thống Hành chính điện tử (hệ thống online office), cán bộ viên chức có thể truy cập vào hệ thống một cách dễ dàng và nhanh chóng để tra cứu thông tin và xử lý công việc. Song song với việc đăng tải văn bản trên hệ thống online office, những văn bản có tính phổ biến rộng rãi được chuyển vào hộp thư điện tử (email) của cán bộ viên chức trong toàn trường. Trước sự diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, Phòng Tổ chức Hành chính đã triển khai chữ ký số của cá nhân nhằm đảm bảo hoạt động xuyên suốt, liên tục của Nhà trường.
Trong công tác văn phòng, việc lập kế hoạch làm việc là yếu tố quan trọng giúp cho công tác đối nội, đối ngoại được triển khai chính xác, kịp thời; giúp cho lãnh đạo Trường, lãnh đạo đơn vị và viên chức bố trí khoa học thời gian làm việc. Trường đã triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý lịch công tác tuần, cụ thể: các đơn vị đăng ký lịch bằng các phần mềm mạng như: email, viber hoặc đăng ký trực tuyến trên hệ thống online office, sau đó người quản trị lịch sẽ tổng hợp thành lịch công tác tuần chung cho toàn trường. Lịch công tác tuần được đăng tải lên hệ thống mạng như: online office, google calendar, các diễn đàn trên mạng xã hội ( Facebook ) và Dropbox giúp cho cán bộ viên chức dễ dàng cập nhật. Một tính năng mới của lịch công tác khi được ứng dụng công nghệ thông tin là cho phép đính kèm file danh sách chi tiết thành phần dự họp (đối với những cuộc họp có nhiều người cùng tham gia), giúp cho cán bộ viên chức có tên dự họp chủ động sắp xếp được thời gian và chuẩn bị các nội dung liên quan đến cuộc họp. Đặc biệt, Phòng đã sắp xếp và cập nhật lịch công tác tuần dành riêng cho từng lãnh đạo Trường để có thể xem lịch công tác của cá nhân trong một tuần.
Quy trình, thủ tục trong công tác lưu trữ được cải tiến, bảo đảm tài liệu lưu trữ được bảo quản tốt; thực hiện thu thập, bổ sung, chỉnh lý, xác định giá trị tài liệu và giao nộp hồ sơ vào lưu trữ cơ quan theo đúng quy định về Luật
Tuy nhiên, Phòng Tổ chức Hành chính vẫn chưa phát huy hết năng lực của viên chức, người lao động của đơn vị. Một số nội dung công tác còn chưa đạt chất lượng cao, chưa đảm bảo thời gian thực hiện. Một trong các nguyên nhân dẫn đến hạn chế này là do điều kiện vật chất và thẩm mỹ nơi làm việc chưa tốt. Chưa tạo điều kiện tốt nhất về công cụ lao động và không gian tạo cảm hứng làm việc. Trang thiết bị làm việc như máy tính để bàn, máy in, máy scan,… đã sử dụng lâu, xuống cấp; phòng làm việc còn bố trí theo “phong cách hành chính”,… Để chất lượng công việc tốt hơn, phát huy hết tiềm năng của tập thể, lãnh đạo Phòng Tổ chức Hành chính cần đề xuất lãnh đạo Trường đảm bảo các điều kiện về vật chất và thẩm mỹ nơi làm việc cho viên chức, người lao động.
Để đạt được mục tiêu lãnh đạo, người lãnh đạo phải hiểu được tâm lý con người để thay đổi hành vi con của con người. Bầu không khí tâm lý tập thể là một trong những hiện tượng tâm lý ở đối tượng lãnh đạo.
Nắm bắt và điều chỉnh các yếu tố: phân chia công việc, phân phối lợi ích; khối lượng và áp lực công việc; phong cách lãnh đạo, đạo đức, năng lực của người lãnh đạo; tính chất các mối quan hệ trong tập thể; tính cách, tính khí của các thành viên; điều kiện cơ sở vật chất, yếu tố thẩm mỹ nơi làm việc; người lãnh đạo sẽ xây dựng bầu không khí tâm lý của tập thể được bầu không khí tích cực sẽ tạo hưng phấn và sự gắn kết giữa các thành viên, năng suất và hiệu quả cao.
