Study with the several resources on Docsity
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Prepare for your exams
Study with the several resources on Docsity
Earn points to download
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Community
Ask the community for help and clear up your study doubts
Discover the best universities in your country according to Docsity users
Free resources
Download our free guides on studying techniques, anxiety management strategies, and thesis advice from Docsity tutors
An in-depth analysis of Uniben's product 'Mì 3 Miền', focusing on its popularity among consumers, marketing strategies, and customer demographics. information on the product's market penetration, customer preferences, and the impact of marketing efforts on sales. It also discusses the importance of product quality, pricing, and promotion in attracting and retaining customers.
What you will learn
Typology: Assignments
1 / 18
This page cannot be seen from the preview
Don't miss anything!
Nhóm sinh viên:
**1. Cao Hoàng Linh (NT) - MSV: 2014110131
trình thu thập, nhóm đã xây dựng được bản chân dung khách hàng tiềm năng của mì 3 Miền là những người trong độ tuổi từ 18 - 22 và đang là sinh viên. Nhân vật tham gia phỏng vấn cùng nhóm nghiên cứu là Thúy Thanh – một cá nhân tiêu biểu cho tập khách hàng mục tiêu trong độ tuổi từ 18 - 22 mì 3 Miền đang hướng tới. Thúy Thanh hiện là sinh viên đại học, thu nhập dưới 2 triệu đồng/tháng. Bạn chia sẻ: “Mình là một người hòa đồng, sôi nổi, thích sáng tạo và đổi mới, thích cuộc sống bận rộn và năng động, đặc biệt thích sự tối giản và nhanh gọn nên mình rất không thích những việc rườm rà, mất thời gian”. Bạn thêm: “Mình lướt mạng xã hội hàng ngày, tiêu biểu là Facebook, TikTok.” Nhóm nghiên cứu được biết, hiện mục tiêu sống của Thúy Thanh là đơn giản hóa các bữa ăn để tập trung phát triển việc học và các hoạt động khác (câu lạc bộ, làm thêm, …). Bạn chia sẻ: “Mình còn trẻ, học với tham gia hoạt động là ưu tiên hàng đầu, chứ ăn uống đơn giản thôi.”. Chính điều này đã dẫn đến động cơ mua của tập khách hàng là tiết kiệm thời gian cho các bữa ăn (đặc biệt là bữa sáng) (theo chia sẻ của bạn Đức, một nhân vật khác tham gia buổi phỏng vấn của nhóm). Tập khách hàng mục tiêu mì 3 Miền đang hướng tới có các đặc điểm hành vi mua như sau:
Các đặc điểm hành vi mua này có thể dễ dàng lý giải cho các tiêu chí lựa chọn sản phẩm mì gói của tập khách hàng. Theo chia sẻ của các nhân vật tham gia phỏng vấn: “Giá của mì 3 Miền rất rẻ thôi, chỉ từ 3 nghìn hoặc hơn một chút. Bao bì của 3 Miền hấp dẫn, có thể nói là rất sang so với các loại mì gói khác. Không chỉ vậy, 3 Miền chia các màu cho các hương vị khác nhau nên rất dễ gợi nhớ dù hãng mì này có rất nhiều hương vị như: tôm chua cay đặc biệt, tôm hùm, bò hầm,… Hơn nữa, mình thấy mì 3 Miền rất dễ tìm mua, ra cửa hàng tạp hóa nhỏ, hay siêu thị nào cũng bày bán, ở quê mình rất nhiều và gần nơi mình trọ trên Hà Nội cũng rất sẵn có.”. Nhóm nghiên cứu nhận thấy, mì 3 Miền có thể đáp ứng đầy đủ các tiêu chí trên. Thêm vào đó, ý kiến đóng góp của những người xung quanh (người thân, bạn bè) hay đánh giá của những người đã từng sử dụng sản phẩm cũng đóng một vai trò quan trọng, ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm của nhóm khách hàng này. (theo Thúy Thanh: “Mình bắt đầu sử dụng mì 3 Miền là do các bạn ở cùng ký túc xá bảo nó rất ngon.”) Hơn nữa, mì 3 Miền có những đặc điểm mà các thương hiệu mì khác chưa có được. Theo chia sẻ của Thành Đức: “Nước nấu mì của 3 Miền nhạt màu, không đậm màu như những hãng mì khác trên thị trường hiện nay nên mình cảm thấy an toàn khi sử dụng hơn.”. Còn Thúy Thanh cảm thấy: “Sợi mì 3 Miền rất dai ngon luôn, không như một vài hãng khác có sợi mì rất nhanh bị nhão và bở.” Như vậy, dựa vào nguồn thông tin thứ cấp cũng như các nguồn thông tin sơ cấp đã thu thập được từ phiếu khảo sát và buổi phỏng vấn các cá nhân, nhóm nghiên cứu đã xây dựng được một chân dung khách hàng của thương hiệu mì gói 3 Miền.
Unibenfoods.com, (2021). Uniben. [online] Xem tại: https://www.unibenfoods.com/ve-cong-ty-uniben/co-so-ha-tang/he-thong-phan- phoi-1/. [Truy cập ngày 5/9/2021]. Carrasco, F. (2021). Asia 2021: The path of growth from leading FMCG brands
- Vietnamese - Kantar Worldpanel. [ Online] Kantarworldpanel.com. Availabe at: https://www.kantarworldpanel.com/vn/news/Asia- 2021 - The-path-of-growth- from-leading-FMCG-brands [Accessed 7/9/2021] Carrasco, F. (2021). Vietnam’s most chosen brands and brand owners 2021 - Vietnamese - Kantar Worldpanel. [ Online] Kantarworldpanel.com. Available at: https://www.kantarworldpanel.com/vn/news/Vietnam-most-chosen-brands-and- brand-owners-in- 2021 [Accessed 7/9/2021]
I. Thông tin cá nhân Giới tính của bạn là gì? – 132 câu trả lời Bạn đang ở độ tuổi nào? – 132 câu trả lời Nghề nghiệp của bạn là gì? – 132 câu trả lời 31.30% 68.80% Nam Nữ Khác 4.50% 93.80% 0.90% 0.90% Dưới 18 tuổi 18 - 25 tuổi 26 - 35 tuổi 35 - 50 tuổi Trên 50 tuổi 97.30% 0.90% (^) 1.80% Học sinh - Sinh viên Công chức Nhân viên văn phòng Doanh nhân Nghề tự do Mục khác
Sản phẩm mì gói bạn thường sử dụng: – 132 câu trả lời Tần suất tiêu dùng mì gói của bạn: – 132 câu trả lời Bạn thường mua mì gói ở đâu? – 132 câu trả lời 74.10% 42% 26.80% 33.90% 3.60% 2.70% 5.40% 3.60% 2.70% 0.90% 0.90% 0.90% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Hảo Hảo Omachi 3 miền Kokomi Gấu đỏ Đệ Nhất Koreno Miliket Cung Đình Samyang Onmi Không ăn mì tôm 75.90% 22.30% 0.90% 0.90% <10 gói/tháng 10-20 gói/tháng
20 gói/tháng Tùy từng tháng 15.15% 28% 56.85% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Trang mua sắm online (Shopee, Lazada,…) Các trung tâm thương mại (siêu thị,…) Cửa hàng tạp hóa, cửa hàng tiện lợi, đại lý nhỏ lẻ
Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến hành vi mua mì gói của bạn:
Qua đoạn quảng cáo được xem, bạn nhận xét thế nào về quảng cáo của “Mì 3 Miền”? Bạn có đồng ý với những ý kiến sau về “Mì 3 Miền” không? 55.40% 28.60% 43.80% 2.70% 0.90% 0.90% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Quảng cáo đủ thông tin về thành phần, hương vị, khuyến mãi Quảng cáo kích thích mua sản phẩm Quảng cáo ấn tượng, đẹp mắt Khác với thực tế Đủ để cạnh tranh với các hãng khác Không nên cho trẻ em ăn mì cay 4 4 3 4 5 7 7 4 (^9 ) (^6 ) 16 12 24 47 37 54 30 50 65 61 43 55 41 61 32 25 19 (^9 9 ) 12 7 3 0 10 20 30 40 50 60 70 Giá thành rẻ, hợp túi tiền Hương vị thơm ngon với gói nước sốt đậm đà, hợp khẩu vị người Việt Trọng lượng mì hợp lý, phù hợp nhu cầu tiêu dùng (65- 75g/gói mì) Bao bì thiết kế hấp dẫn, thu hút Đa dạng hương vị của sản phẩm (tôm chua cay, bò hầm rau thơm, tôm hùm,…) Chương trình quảng cáo trên truyền hình và trên mạng xã hội rất thu hút người xem Chiến lược bán hàng luôn có sự đổi mới, phát triển 1 - Hoàn toàn không đồng ý 2 - Không đồng ý 3 - Trung lập 4 - Đồng ý 5 - Hoàn toàn đồng ý
Hình thức khuyến mãi của “Mì 3 Miền” mà bạn yêu thích? Bạn nghĩ “Mì 3 Miền” cần thay đổi điều gì để sản phẩm tiếp cận được nhiều người tiêu dùng hơn? – 10 câu trả lời ▪ “Chất lượng đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng” ▪ “Tiếp tục thúc đẩy chiến dịch marketing mạnh mẽ hơn nhưng vẫn đảm bảo giá thành và chất lượng sản phẩm được duy trì ổn định” ▪ “Không cần thay đổi gì” ▪ “Chiến lược marketing hiệu quả: quảng cáo, khuyến mãi kích thích người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm” ▪ “Tham gia các hoạt động xã hội nhiều hơn nhằm quảng bá hình ảnh, cũng như cho người khác quen thuộc với hương vị” ▪ “Phân phối rộng rãi cho các đại lý ở nông thôn và thị trấn” ▪ “Sử dụng nguyên liệu không cay nóng để không ảnh hưởng sức khỏe, làn da” ▪ “Yếu tố nào cũng quan trọng nhưng hương vị mì sẽ gây ấn tượng mạnh nhất tới người tiêu dùng, nên phát triển hương vị” 37.50% 67.90% 23.20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Giảm giá Tặng thêm sản phẩm Bốc thăm, thẻ cào trúng vàng
