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TEORIA DE SISTEMAS Y
TEORIA DE SISTEMAS Y
TEORIA DE SISTEMAS Y
ENFOQUE DE LA CALIDAD
ENFOQUE DE LA CALIDAD
ENFOQUE DE LA CALIDAD
TOTAL
TOTAL
TOTAL
RELACION ENTRE LA TEORIA
DE SISTEMAS Y LA TEORIA DE
LA CALIDAD TOTAL Y EL TQM
La Teoría de Sistemas y el TQM
son enfoques complementarios
usados para mejorar la gestión
organizacional.
Se centra en la mejora continua y
la satisfacción del cliente,
involucrando a todos los niveles
de la organización. La calidad no
es tarea de un solo departamento,
sino responsabilidad colectiva.
En conjunto, permiten una
gestión más eficaz, orientada a
la excelencia y a la mejora
continua en productos,
servicios y procesos.
Analiza la organización como un
conjunto de partes interrelacionadas
que trabajan juntas para lograr un
objetivo común. Destaca la
importancia de las interdependencias
y cómo las acciones en un área
afectan a otras..
El TQM aplica la visión sistémica
de la Teoría de Sistemas para
implementar mejoras integrales
en la calidad, asegurando que
cada acción tenga un impacto
positivo en todo el sistema.
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ENFOQUE DE LA
CALIDAD TOTAL(TQM)
CONCLUSION
TEORIA DE SISTEMAS
DEFINICIÓN
Ejemplo de Teoría de Sistemas:
Un equipo de trabajo se puede ver como un sistema, donde los
miembros interactúan y colaboran para lograr un objetivo común.
Ejemplos de Enfoque de Calidad Total (TQM):
Toyota ha implementado el TQM con éxito, centrándose en la
satisfacción del cliente y la mejora continua de sus procesos.
EJEMPLOS
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