Skill komunikasi
Prepare for your exams
Study with the several resources on Docsity
Earn points to download
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Guidelines and tips
Prepare for your exams
Study with the several resources on Docsity
Earn points to download
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Community
Ask the community
Ask the community for help and clear up your study doubts
University Rankings
Discover the best universities in your country according to Docsity users
Free resources
Our save-the-student-ebooks!
Download our free guides on studying techniques, anxiety management strategies, and thesis advice from Docsity tutors
Effective Doctor-Patient Communication: Understanding the Importance and Essential Skills, Slides of Communication and Presentation Skills
The importance of effective doctor-patient communication in the medical field. It highlights the role of communication in building trust, making informed decisions, and providing quality care. The document also provides insights into the fundamental skills required for successful doctor-patient interactions, including active listening, empathy, and respect.
What you will learn
- What are the common complaints patients have about doctor communication?
- How does effective communication impact patient satisfaction and health outcomes?
- What are the benefits of effective doctor-patient communication?
- What are the fundamental skills required for successful doctor-patient interactions?
- How can doctors improve their communication skills with patients?
Typology: Slides
2018/2019
1 / 43
This page cannot be seen from the preview
Don't miss anything!
Related documents
Partial preview of the text
Download Effective Doctor-Patient Communication: Understanding the Importance and Essential Skills and more Slides Communication and Presentation Skills in PDF only on Docsity!
Skill komunikasi
- (^) Dalam beberapa tahun terakhir, beberapa praktisi medis telah memperingatkan rekan-rekan mereka tentang tren yang jauh dari "perlakuan terhadap manusia" dan "komitmen untuk pasien.”
- (^) Mereka merekomendasikan pindah dari "fokus masalah" ke "fokus orang."
- (^) Dr. C. Everett Koop, mantan ahli bedah umum, menekankan bahwa para profesional perawatan kesehatan memiliki warisan spiritual kehidupan yang mengharukan
Medical Communcation
- (^) Komunikasi medis adalah komunikasi biasa antara dokter dan pasien
- (^) Ini dapat diklasifikasikan sesuai dengan tujuan wawancara menjadi 4 jenis - (^) anamnesis - (^) Konsultasi - (^) Mendapatkan "Informed Consent" - Melanggar berita buruk
Why do We communicate
(^) Untuk menginformasikan, mendidik, mengajar, melatih, nasihat (^) Untuk mempengaruhi, membujuk, berubah (^) Untuk meneliti, menyelidiki, menjelajah (^) Untuk memecahkan masalah, bernegosiasi, buat keputusan (^) Untuk berkolaborasi, membangun tim, meningkatkan moral (^) Untuk memotivasi, menginspirasi (^) Untuk mengelola, mengawasi, mengendalikan
Ethics in Doctors Patients
Communication
- (^) Wajah keras Etika Profesional
- (^) Prinsip Tingkat Tertinggi
- (^) Transparansi
- (^) Menyatakan Kebenaran Menyakitkan
- (^) Membuat Pilihan tentang Mengkomunikasikan Kebenaran
- (^) Etika dan Masalah Altruisme ( Altruisme adalah perhatian terhadap kesejahteraan orang lain tanpa memperhatikan diri sendiri)
- (^) Jaga Staf
- (^) Membuat Tuntutan
- (^) Otoritas dan Kekuasaan dalam Hubungan Kesehatan
- (^) Kemampuan berkomunikasi dengan baik dengan pasien untuk membangun mempercayai hubungan di dalamnya menyembuhkan menghilangkan dan menghibur dapat terjadi, merupakan tantangan besar
- (^) Mengapa komunikasi medis yang baik penting? lebih baik merawat pasien kita
- (^) Sir Charles Fletcher
- (^) Ketidakpuasan dalam komunikasi dapat memicu keraguan pasien tentang kompetensi dokter mereka.
- (^) Ini dapat mempengaruhi secara negatif berapa lama waktu yang diperlukan untuk pulih.
- (^) Dapat meningkatkan frekuensi malpraktek pasien menuntut.
Patient-Doctor Communication
Fundamental Skill for Medical
Practice
- (^) Harapan Utama Kompetensi Klinis / Bedah
- (^) Ekspektasi Sekunder
- (^) - Profesional
- (^) - Hormat
- (^) - Sopan
- (^) - Tulus
- (^) – Tertarik
- (^) - Kemampuan berkomunikasi
• MELAKUKAN WAWANCARA
- (^) - Pertanyaan terbuka
- (^) - Pertanyaan langsung / tertutup
- (^) - Tanyakan "satu pertanyaan" pada satu waktu
- (^) - Jaga wawancara "terorganisir"
- (^) - Pelajari tentang pasien
- (^) - Ajak pasien untuk bertanya
- (^) - Dengarkan pasien
- (^) Menanggapi Pasien
- (^) - Perhatikan petunjuk (verbal atau non verbal)
- (^) - Hindari bahasa atau perilaku menghakimi
- (^) - Berikan dorongan
- (^) - Bangun Kemitraan
- (^) - Sadarilah isyarat non-verbal Anda
• MENUTUP WAWANCARA
- (^) - Ringkaskan pertemuan itu
- (^) - Jawab pertanyaan pasien- Konfirmasi kemitraan
- (^) - Berikan “pemikiran” awal Anda
- (^) - Diskusikan langkah selanjutnya
Basic Skeleton of Doctors & Patients
Communication
- (^) Sifat dari situasi, apa persyaratan pasien?
- (^) Apakah saya suka pasien ini?
- (^) Siapa pasien ini?
- (^) Apa masalah pasien ini?
- (^) Apakah pasien ini benar-benar sakit?
- (^) Apa tes atau prosedur lebih lanjut diperlukan untuk mencapai diagnosis
- (^) Apa yang perlu dilakukan oleh Dokter atau Penyedia Kesehatan lainnya, di luar perawatan kesehatan untuk pasien dan keluarga?
- (^) Bagaimana risiko dapat diminimalkan, keamanan ditingkatkan dan kepatuhan didorong?
- (^) Rencana apa yang perlu dibuat untuk kontinjensi dan kontak di masa mendatang
- (^) Apa lagi (yang bisa dilakukan) mengenai pasien
- (^) Apakah pasien pergi dengan pemahaman yang jelas tentang masalah utama.
DOCTORS – PATIENTS
RELATIONSHIP.
- (^) Bukan lagi paternalisme
- (^) Harus menjadi basis kemitraan.
- (^) Kolaborasi Dokter-Pasien vs masalah kesehatan Sama