Docsity
Docsity

Prepare for your exams
Prepare for your exams

Study with the several resources on Docsity


Earn points to download
Earn points to download

Earn points by helping other students or get them with a premium plan


Guidelines and tips
Guidelines and tips

Effective Doctor-Patient Communication: Understanding the Importance and Essential Skills, Slides of Communication and Presentation Skills

The importance of effective doctor-patient communication in the medical field. It highlights the role of communication in building trust, making informed decisions, and providing quality care. The document also provides insights into the fundamental skills required for successful doctor-patient interactions, including active listening, empathy, and respect.

What you will learn

  • What are the common complaints patients have about doctor communication?
  • How does effective communication impact patient satisfaction and health outcomes?
  • What are the benefits of effective doctor-patient communication?
  • What are the fundamental skills required for successful doctor-patient interactions?
  • How can doctors improve their communication skills with patients?

Typology: Slides

2018/2019

Uploaded on 04/20/2019

gusdeck2001
gusdeck2001 🇮🇩

2 documents

1 / 43

Toggle sidebar

This page cannot be seen from the preview

Don't miss anything!

bg1
Skill komunikasi
pf3
pf4
pf5
pf8
pf9
pfa
pfd
pfe
pff
pf12
pf13
pf14
pf15
pf16
pf17
pf18
pf19
pf1a
pf1b
pf1c
pf1d
pf1e
pf1f
pf20
pf21
pf22
pf23
pf24
pf25
pf26
pf27
pf28
pf29
pf2a
pf2b

Partial preview of the text

Download Effective Doctor-Patient Communication: Understanding the Importance and Essential Skills and more Slides Communication and Presentation Skills in PDF only on Docsity!

Skill komunikasi

  • (^) Dalam beberapa tahun terakhir, beberapa praktisi medis telah memperingatkan rekan-rekan mereka tentang tren yang jauh dari "perlakuan terhadap manusia" dan "komitmen untuk pasien.”
  • (^) Mereka merekomendasikan pindah dari "fokus masalah" ke "fokus orang."
  • (^) Dr. C. Everett Koop, mantan ahli bedah umum, menekankan bahwa para profesional perawatan kesehatan memiliki warisan spiritual kehidupan yang mengharukan

Medical Communcation

  • (^) Komunikasi medis adalah komunikasi biasa antara dokter dan pasien
  • (^) Ini dapat diklasifikasikan sesuai dengan tujuan wawancara menjadi 4 jenis - (^) anamnesis - (^) Konsultasi - (^) Mendapatkan "Informed Consent" - Melanggar berita buruk

Why do We communicate

 (^) Untuk menginformasikan, mendidik, mengajar, melatih, nasihat  (^) Untuk mempengaruhi, membujuk, berubah  (^) Untuk meneliti, menyelidiki, menjelajah  (^) Untuk memecahkan masalah, bernegosiasi, buat keputusan  (^) Untuk berkolaborasi, membangun tim, meningkatkan moral  (^) Untuk memotivasi, menginspirasi  (^) Untuk mengelola, mengawasi, mengendalikan

Ethics in Doctors Patients

Communication

  • (^) Wajah keras Etika Profesional
  • (^) Prinsip Tingkat Tertinggi
  • (^) Transparansi
  • (^) Menyatakan Kebenaran Menyakitkan
  • (^) Membuat Pilihan tentang Mengkomunikasikan Kebenaran
  • (^) Etika dan Masalah Altruisme ( Altruisme adalah perhatian terhadap kesejahteraan orang lain tanpa memperhatikan diri sendiri)
  • (^) Jaga Staf
  • (^) Membuat Tuntutan
  • (^) Otoritas dan Kekuasaan dalam Hubungan Kesehatan
  • (^) Kemampuan berkomunikasi dengan baik dengan pasien untuk membangun mempercayai hubungan di dalamnya menyembuhkan menghilangkan dan menghibur dapat terjadi, merupakan tantangan besar
  • (^) Mengapa komunikasi medis yang baik penting?  lebih baik merawat pasien kita
  • (^) Sir Charles Fletcher
  • (^) Ketidakpuasan dalam komunikasi dapat memicu keraguan pasien tentang kompetensi dokter mereka.
  • (^) Ini dapat mempengaruhi secara negatif berapa lama waktu yang diperlukan untuk pulih.
  • (^) Dapat meningkatkan frekuensi malpraktek pasien menuntut.

Patient-Doctor Communication

Fundamental Skill for Medical

Practice

  • (^) Harapan Utama Kompetensi Klinis / Bedah
  • (^) Ekspektasi Sekunder
  • (^) - Profesional
  • (^) - Hormat
  • (^) - Sopan
  • (^) - Tulus
  • (^) – Tertarik
  • (^) - Kemampuan berkomunikasi

• MELAKUKAN WAWANCARA

  • (^) - Pertanyaan terbuka
  • (^) - Pertanyaan langsung / tertutup
  • (^) - Tanyakan "satu pertanyaan" pada satu waktu
  • (^) - Jaga wawancara "terorganisir"
  • (^) - Pelajari tentang pasien
  • (^) - Ajak pasien untuk bertanya
  • (^) - Dengarkan pasien
  • (^) Menanggapi Pasien
  • (^) - Perhatikan petunjuk (verbal atau non verbal)
  • (^) - Hindari bahasa atau perilaku menghakimi
  • (^) - Berikan dorongan
  • (^) - Bangun Kemitraan
  • (^) - Sadarilah isyarat non-verbal Anda

• MENUTUP WAWANCARA

  • (^) - Ringkaskan pertemuan itu
  • (^) - Jawab pertanyaan pasien- Konfirmasi kemitraan
  • (^) - Berikan “pemikiran” awal Anda
  • (^) - Diskusikan langkah selanjutnya

Basic Skeleton of Doctors & Patients

Communication

  • (^) Sifat dari situasi, apa persyaratan pasien?
  • (^) Apakah saya suka pasien ini?
  • (^) Siapa pasien ini?
  • (^) Apa masalah pasien ini?
  • (^) Apakah pasien ini benar-benar sakit?
  • (^) Apa tes atau prosedur lebih lanjut diperlukan untuk mencapai diagnosis
  • (^) Apa yang perlu dilakukan oleh Dokter atau Penyedia Kesehatan lainnya, di luar perawatan kesehatan untuk pasien dan keluarga?
  • (^) Bagaimana risiko dapat diminimalkan, keamanan ditingkatkan dan kepatuhan didorong?
  • (^) Rencana apa yang perlu dibuat untuk kontinjensi dan kontak di masa mendatang
  • (^) Apa lagi (yang bisa dilakukan) mengenai pasien
  • (^) Apakah pasien pergi dengan pemahaman yang jelas tentang masalah utama.

DOCTORS – PATIENTS

RELATIONSHIP.

  • (^) Bukan lagi paternalisme
  • (^) Harus menjadi basis kemitraan.
  • (^) Kolaborasi Dokter-Pasien vs masalah kesehatan Sama