Resumen Ejecutivo de Diagnóstico para "Plásticos Innovadores S.A.".
Descripción del Problema
La empresa "Plásticos Innovadores S.A." confronta un aumento en los tiempos de
producción y entrega, generando novedades entre algunos de sus clientes. Se han podido
identificar varios problemas clave: tiempos de inactividad elevados por mantenimiento
inadecuado y falta de capacitación del personal, ineficiencias en la línea de producción,
falta de sincronización entre la producción y el inventario, desperdicio de material y
retrasos en la distribución.
Alternativas de Mejora
Para afrontar estos problemas que se han venido presentando, se presentan las siguientes
alternativas:
Implementación de un Sistema ERP: Integrar la gestión de producción, inventario y
distribución para mejorar la visibilidad y control del proceso.
Rediseño de la Línea de Producción: Modificar el flujo de trabajo para eliminar
cuellos de botella y optimizar la eficiencia operativa.
Optimización Logística: Revisar y mejorar las rutas de entrega y el manejo de
inventarios para reducir los tiempos de entrega.
Capacitación del Personal: Entrenar al equipo en mejores prácticas y nuevas
tecnologías para aumentar la efectividad y reducir errores.
Resultados Operativos
Análisis de Producción
Producción Media: 150 envases/hora, con picos que alcanzan hasta 2230 envases/hora.
Recomendación: Monitoreo en tiempo real para ajustar la producción durante horas pico.
Gestión de Inventarios
Promedio de Materia Prima: 500 kg, con picos de hasta 800 kg, indicando sobrestock.
Promedio de Productos Terminados: 3000 envases, con un mínimo de 100 envases,
sugiriendo problemas de alineación con la demanda.
Recomendación, implementar un sistema de gestión de inventarios más dinámico.
Satisfacción del Cliente
Promedio de Satisfacción: 7.2/10 con un aumento en las quejas en la semana 2 (10%).
Recomendación: Realizar un seguimiento de quejas y establecer un plan de acción para
mejorar el servicio al cliente.
