ІІІ. МЕДИЧНА ДОПОМОГА ТА МЕДИЧНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
5.1. Правова природа медично допомоги і медично послуги. Поняття медичного обслуговуванняїї
Поняття медичної допомоги закріплено у ст. 3 Основ законодавства України про охорону здоров’я.
Медична допомога – це діяльність професійно підготовлених медичних працівників, спрямована на профілактику,
діагностику, лікування та реабілітацію у зв’язку з хворобами, травмами, отруєннями і патологічними станами, а також
у зв’язку з вагітністю та пологами.
Послуга з медичного обслуговування населення (медична послуга) – це послуга, що надається пацієнту закладом
охорони здоров’я або фізичною особою-підприємцем, яка зареєстрована та одержала в установленому законом
порядку ліцензію на провадження господарської діяльності з медичної практики, та оплачується її замовником.
Існують різні класифікації медичних послуг за різноманітними категоріями.
Медична допомога належить до складу більш широкого поняття «медична послуга», але має специфічні ознаки
порівняно з узагальненим поняттям медичної послуги, зокрема:
1. медична допомога надається кваліфікованими фахівцями у сфері медицини, тоді як окремі медичні послуги
можуть надаватись некваліфікованими спеціалістами після проходження навчальних курсів або тренінгів;
2. необхідність надання медичної допомоги завжди зумовлена певним фізичним або психічним станом
пацієнта. На відміну від послуг, допомога надається без вільного волевиявлення як уповноважених, так і
зобов’язаних осіб. Будь-якій особі, яка перебуває в критичному для життя стані або, якщо стан її здоров’я є
небезпечним для інших осіб, надається медична допомога. При цьому вона, навіть, може не тільки не
усвідомлювати значення і наслідки такої допомоги, а й не бажати їх. А медичні послуги можуть надаватись
незалежно від стану особи, якій ця послуга надається, на основі її волі та вільного волевиявлення;
3. медична допомога має надаватися медичним працівником в обов’язковому порядку. Норма стосовно цього
обов’язку закріплена в Основах законодавства про охорону здоров’я (ст. 37, 52). Невиконання тягне за собою
кримінальну відповідальність медичного працівника (ст. 139 Кримінального кодексу України). Надання
інших медичних послуг на комерційній основі здійснюється на підставі публічної угоди, обов’язок виконання
якої регулюється виключно положеннями цивільного законодавства.
Отже, медичну допомогу слід розглядати як правомірне втручання фахівця в галузі медицини у фізичну або психічну
сферу існування людини, зумовлене станом її здоров’я, з метою рятування життя, поліпшення стану, поновлення
здоров’я. Медичні послуги є більш широким поняттям, ніж медична допомога, оскільки охоплює також послуги, які не
спрямовані на рятування життя чи поновлення здоров’я, а також сервісні та немедичні послуги з використанням
медичної науки.
Характерні особливості медичних послуг є:
- комплексний характер медичних послуг – послуги у сфері охорони здоров’я часто мають складну структуру, тобто
включають в себе декілька «простих» послуг і є результатом діяльності декількох категорій медичних працівників;
- метою надання медичних послуг є вплив на здоров’я пацієнта, на його фізичний або психологічний стан;
- публічний характер – медичні послуги надаються усім особам, які звертаються за їх отриманням;
- не підлягають повній стандартизації, тому що не можна заздалегідь передбачити всі фактори (вік пацієнта,
давність хвороби тощо);
- підвищені вимоги з боку держави, зокрема до суб’єкта їх надання (наприклад, суб’єкт надання медичних послуг
повинен відповідати єдиним кваліфікаційним вимогам, мати ліцензію на заняття медичною практикою,
проходити акредитацію);
- триваючий характер – тривалість медичної послуги у часі варіюється від виду медичної послуги та стану здоров’я
споживача такої послуги;
- кінцевим результатом медичної послуги є задоволення життєвих потреб людини і в цій якості медична послуга
має споживчу вартість;
- ризиковість – часто медики не в змозі впоратися з блискавично або нетипово перебігаючими захворюваннями не
в силу своєї неосвіченості, а внаслідок порогу знання в медичній науці.
Існують різні класифікації медичних послуг за різноманітними категоріями.
