Download PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA PEPSICO VIỆT NAM and more Papers Marketing in PDF only on Docsity!
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA PEPSICO VIỆT NAM
LỜI NÓI ĐẦU
1.Lý do ch ọn đề tài
Ngày nay, khi nhu cầu con người ngày một cao cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới thì các công ty, tổ chức kinh doanh đang phải n ỗ lực hết mình để tạo ra hàng loạt những sản phẩm, dịch vụ vượt qua đối thủ cạnh tranh, thống lĩnh thị trường và tối đa hó a lợi nhuận bằng cách th ỏa mãn khách hàng một cách tốt nhất. Nhưng để thực hiện được điều đó, điề u quan trọng là công ty phải đưa ra được những chiến lược phù hợp nhất và tối ưu nhất cho công ty mình trong từng thời điểm. Và thực tế trên thị trường hiệ n nay, đã có rất nhiều công ty thành công nhờ có những chiến lược ma rketing phù hợp, xâm nhập đúng thị trường. Dẫn đầu trong ngành hàng nước giải khát và thực phẩm có PepsiCo. PepsiCo đã liên tục cho ra những sản phẩm “lấy lòng ” được khách hàng, vượt qua được những đối thủ cạnh tranh lớn để ngày càng khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực nà y như Aquafina,Sting,Mirinda,... Nhận thấy nhu cầu và tiềm năng lớn của thị trường, sau một năm nghiên cứ u, công ty PepsiCo đã đưa ra thị trường mộ t sả n phẩ m hoàn toàn mớ i đó là sả n phẩ m s ữ a trái cây FruitMilk. Sự hòa quyệ n c ủ a sữ a và trái cây tạ o ra mộ t hương vị rấ t thơm ngon và bổ dưỡng, chúng ta hãy cùng tìm hiể u sả n phẩ m mớ i qua cuộ c họ p báo “giớ i thiệ u sả n phẩ m mớ i FruitMilk”.
2.Mục tiêu nghiên cứu
Bài tiểu luận nghi ên cứu về chiến lược Marketing phát triển sản phẩm mới FruitMilk của công ty PepsiCo Việt Nam. Từ đó định hướng chiến lược
Marketing phù hợp, nêu ra những cơ hội thách thức mà sản phẩm mới có thể gặp , nhận định khả nă ng sống sót của sản phẩm trên thị trường.
3.Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu các giáo trình, tài liệu tham khảo về Quản trị Marketing. Nghiên cứu về công ty PepsiCo Việt Nam. Tham khảo thông tin trên các tạp chí điện tử, trang thông tin trực tiếp. 4.Giới hạn nghiên cứu.
Nghiên cứu về thị trường nước giải khát tại Việt Nam. Khách hàng mục tiêu là học sinh, si nh viên, người chơi thể thao ...
Xuấ t phát từ nhữ ng yêu c ầu thi ế t trên, nhóm chúng em quyế t đị nh chọ n đề tài nghiên cứ u “ chiến lược Marketing phát triển sản phẩm mới FruitMilk của công ty PepsiCo Việt Nam ”.
Lịch sử hình thành.: 24/12/1991: Công ty nước giải khát quốc tế (IBC) được thành lập do liên doanh giữa SP.Co và Marcondray – Singapore vớ i tỉ lệ vốn góp 50% -50%. 1994: Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam. 1998: PI mua 97% cổ phần, SP.Co 3% tă ng vốn đầu tư lên 110 triệu USD. 2003: PepsiCola Global Investment mua 3% còn lại, đổi tên thành Công ty nước giải khát quốc tế PepsiCo Việt Nam. Có thêm nhãn hiệu: Aquafina, Sting, Twister, Lipton -Ice Tea. 2005: Chính thức trở thành công ty có thị phần về nước giải khát lớn nhất Việt Nam. 2006: Tung ra sản phẩm Foods đầu tiên (Snack Poca). 2007: Phát triển ngành hàng sữa đậu nành. 2008: Khánh thành nhà máy sản xuất thực phẩm đóng gói tại Bình Dương. Tung ra sản phẩm Snack Poca khoai tây c ao cấp. Trụ sở chính của công ty được đặt tại: Tầng 5, Cao ố c Sheraton, Sài Gòn, 88 Đồng Khởi, Quận 1, TP Hồ Chí Minh. Tel: Fax: Hotline: (08) Website:www.pepsiworld.com.vn Email: webmaster@pepsiworld.com.vn Các chi nhánh: Tp HCM: A77 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Bình Thạnh Hà Nội: 233B Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, Hà Nội Đà Nẵng: QL1A Điện Thắng, Điện Bàn, Quảng Nam Cần Thơ: Lô 8 Đường Trục Chính, KCN Trà Nóc, Cần Thơ Sản phẩm của PepsiCo Việt Nam: Pepsi, Mirinda, Aquafina, Twister, H2OH, Sting, Seven Up& SevenUp Rivive, Body Naturals, Lipton, bánh Snack cao cấp.
1.3Chiến lược kinh doanh c ủa PepsiCo Viêt Nam.
Không thể phủ nhậ n PepsiCo là mộ t thương hiệ u mạ nh c ủ a thế giớ i và có s ứ c ảnh hưở ng lớ n đế n bấ t c ứ lĩnh vự c, bấ t cứ thị trườ ng nào mà họ xâm nhậ p. Tuy nhiên, để có thể phát triể n mộ t cách nhanh chóng, cạ nh tranh vớ i s ự tiế n bộ vượ t bậ c củ a các hãng giả i khát đầ y tiề m lự c như Coca Cola hay Wahaha thì mộ t mình PepsiCo khó có
thể thự c hiệ n đượ c. Nói ra để thấ y rằ ng, chính các nhà lãnh đạ o củ a PepsiCo cũng thấ u hiể u đượ c điề u đó khi triể n khai ngày càng nhiề u nhữ ng chương trình liên kế t, nhữ ng
bả n hợ p đồ ng vớ i các đố i tác xung quanh mình. Mở rộ ng thị phầ n, quả ng bá thương hiệ u mạ nh mẽ luôn là điề u PepsiCo hướ ng đế n. Tấ t nhiên, PepsiCo Việ t Nam cũng
không nằ m ngoài nhữ ng dự tính ấy.
Nhìn nhậ n tạ i thị trườ ng nướ c giả i khát Việ t Nam, rõ ràng PepsiCo đã tạ o đượ c mộ t
chỗ đứ ng vữ ng chắ c trong lòng ngườ i tiêu dùng và các đố i tác kinh doanh củ a mình.
1.3.1Tribeco Và Chương Dương.
Năm 1993, luậ t thương mạ i ở VN không cho phép các doanh nghiệ p thành lậ p có vố n 100% nướ c ngoài. Do đó, tậ p đoàn PepsiCo phả i tìm đế n các đố i tác nộ i đị a, và Chương Dương – Tribeco chính là sự lự a chọ n hàng đầ u c ủ a PepsiCo. Thờ i điể m này, Tribeco đang chiế m lĩnh phầ n lớ n thị trườ ng bánh kẹo và thứ c uố ng gi ải khát t ại Việ t Nam. Việ c hợ p tác vớ i Tribeco không chỉ là bướ c đà để PepsiCo chiế m lĩnh thị trườ ng nhanh chóng mà còn giúp PepsiCo nắ m đượ c tườ ng tậ n nhu cầ u, thị hiế u củ a ngườ i tiêu dùng tạ i Việ t Nam.
1.3.2 Hệ Thống Nhà Hàng Thứ c Ăn Nhanh KFC
Đượ c biế t, Gà rán KFC đượ c tậ p đoàn PepsiCo mua lạ i vào tháng 10/1986. KFC đã mở rộ ng ho ạt độ ng trong 57 nướ c và suố t năm 1989, KFC mở thêm 3000 đơn vị ở nướ c ngoài, trở thành chuỗi nhượ ng quyề n thương mạ i ra nướ c ngoài lớ n nhấ t củ a Mỹ.
Tạ i Việ t Nam, tính đế n năm 2011, KFC có hơn 82 cử a hàng, tậ p trung chính ở các tỉ nh thành l ớ n như Hà Nộ i hay TP HCM. Trong thự c đơn củ a KFC, nướ c giả i khát
Pepsi luôn là mộ t trong nhữ ng nhân tố chính, đượ c ưa thích và thu hút nhiề u thự c khách. Hình ảnh ly Pepsi bên c ạnh phầ n gà rán thơm giòn đã quá quen thuộ c vớ i ngườ i
Giá tr ị c ủ a bả n hợ p đồ ng không đượ c ti ế t lộ nhưng có thể lên tớ i hàng trăm tri ệ u USD vì đế n nay, PepsiCo đã rót hơn 500 triệ u USD vào Việ t Nam vớ i 5 nhà máy sả n xuấ t đồ uố ng và thự c phẩ m. Trong liên doanh này, Pepsi sẽ tiế p t ụ c quả n lý lĩnh vự c tiế p thị và phát tri ể n các sả n phẩ m chủ đạ o, bao gồ m nhữ ng s ản phẩ m Pepsi-Cola, 7-UP, Sting, Mirinda, Tropicana Twister, Lipton và Aquafina. Trong khi đó, Suntory có kinh nghiệ m phát tri ể n các loạ i đồ uố ng phù hợ p thị hiế u c ủ a ngườ i châu Á, cũng bổ sung thêm nhữ ng đồ uố ng mang thương hiệ u củ a mình. PepsiCo là một trong những tập đoàn kinh doanh hàng tiêu dùng hàng đầu thế giới. Mặc dù trong từng lĩnh vực kinh doanh Pepsi đều phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn (điển hình là Coca - Cola) nhưng với các chiến lược kinh doanh đúng đắn, PepsiCo không những không bị các đối thủ khác lấn á p mà ngày càng khẳng định được vị thế của mình trên thị trường thế giới,cũ ng như trong tâm trí của người tiêu dùng.
Trong phân khúc này Pepsi đã cho ra đờ i nhiều loại sản phẩm để tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng khác nhau (kể cả những người ăn kiêng), đồng thời phân phối mạng lưới sản phẩm của mình rộng khắp trên toàn thế giới. Chính vì vậy giúp cho người tiêu dùng b iết đến Pepsi nhiều hơn Bên cạnh đó Pepsi còn sử dụng khá nhiều các mô hình quảng cáo năng động, tươi mới để tác động vào giới trẻ. Do đó các sản phẩm nước giải khát của Pepsi được khá nhiều các bạn trẻ ưa thích. Các c hiến lược cạnh tranh của PepsiCo trong phân khúc “nước giải khát ” đã phản á nh được kỹ năng marketing và khả nắng phân phối của tập đoàn PepsiCo. Một chuyên gia phân tích trong ngành đã nói rằng: ”Sức mạnh của PepsiCo chính là khả năng sản xuất và tiêu thụ hàng tỉ hàng hóa tăng thêm một cách hiệu quả ”. Hiện nay, tại Việt Nam PepsiCo đang là thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực nước giải khát. Tuy nhiên, trên thị trường thế giới thì PepsiCo lại đứng thứ hai sai Coca-Cola. Điều đó chứng tỏ trong chiến lược của PepsiCo vẫn còn hạn chế so với Coca-Cola. Và cuộc chiến của Pepsi và Coca có lẽ là không bao giờ kết thúc. Chính vì vậy PepsiCo cần phải đưa ra thêm nhiều chiến lượ c tầm cao hơn nữa, nhiề u sả n phẩ m mớ i thêm nữ a và phải lựa chọn hệ thống phân phối cho phù hợp với từng khu vực trên thế giới để đưa thương hiệu của mình lên vị trí hàng đầu.
Ngày 23/10/2012, Pepsi bất ngờ khi công bố sẽ bán cổ phần của công ty Pepsi Việt Nam cho công ty Suntory Holdings Ltd., một công ty đồ uống và thực phẩm dinh dưỡng tại Nhật Bản, để cả hai cùng hợp tác nguồn lực mở rộng thị trường đang tăng trưởng nhanh này.
. 1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty PepsiCo Việt Na m.
Là một ông lớn về nước giải khát tại Việt Nam nhưng con đường đi của Pepsi Việt Nam không hề dễ dàng vì công ty luôn phải đối mặt với “đối thủ truyền kiếp” là Coca Cola và đối thủ sinh sau đẻ muộn Tân Hiệp Phát.
Cuộc chiến khốc liệt này khiến các “ông lớn” ngành nước giải khát đều hao tiền, tốn của. Pepsi phải tham gia cuộc đua giảm giá, tăng chi phí cùng Coca Cola. Kết quả là cả hai cùng liên tục báo những khoản lỗ khủng trong thời gian dài.
Giống Coca Co la, kể từ khi thàn h lập cho tới năm 2007, Pepsi cũng liên tục báo lỗ. Tới năm 2006, công ty vẫn lỗ 122 tỷ đồng. Lỗ kéo dài từ năm 1991, nên trên bảng cân đối tài sản của Pepsi, lỗ lũy kế tính đến ngày 31/12/2010 là 1.206 tỷ đồng.
Năm 2007 là năm đầu tiên PepsiC o có lãi, với tổng thu nhập chịu thuế là 58 tỷ đồng. Nhưng vì vẫn được điều chỉnh chuyển lỗ, nên Công ty chưa phải nộp thuế thu nhập doanh nghiệp. Năm 2008, Pepsi lại lỗ 58 triệu đồng, sang năm 2009 lãi 141 tỷ đồng. Con số này của năm 2010 là 137 tỷ đồng, năm 2011 là 191 tỷ đồng. Tuy nhiên, do vẫn được điều chuyển lỗ, nên tổng số thuế thu nhập doanh nghiệp mà công ty này đã nộp từ năm 2009 cho đến nay chỉ là 40,2 tỷ đồng. 1.5. Danh Mụ c Sả n Phẩm Của Công Ty. 1.5.1 nướ c uống có gas
PEPSI
Pepsi là nhãn hiệu nước giải khát hương Cola có gas nổi tiếng toàn cầu. Với thông điệp ‘Sống Trọn Từng Giây’, Pepsi kế thừa giá trị lịch sử lâu đời của nhãn hàng và mang lại những trải nghiệm thú vị cho giới trẻ trên các phương diện âm nhạc và giải trí, nhằm kết nối trái tim và khối óc của các bạn trẻ, khuyến khích họ nắm bắt và tận hưởng từng khoảnh khắc thú vị của cuộc sống.
Pepsi được đóng gói với bao bì tiện dụng: Pet 400ml, Pet 1200ml, Pet 1500ml, Can 330ml, RGB 207ml, RGB 300ml, RGB 350ml
C.C.Lemon , nước giải khát nhiều Vitamin C, vị chanh hàng đầu Nhật Bản đã chính thức có mặt tại Việt Nam. Ra đời tại Nhật Bản từ năm 1994, C.C.Lemon là sản phẩm nước giải khát nổi tiếng tại thị trường này. Đặc biệt, C.C.Lemon chứa nhiều VITAMIN C và vị chanh sảng khoái ngon tuyệt, cho cơ thể khỏe khoắn và tinh thần luôn tươi vui mỗi ngày.
Đại sứ thương hiệu của nhãn hàng C.C.Lemon là MC Phan Anh và MC, diễn viên Thanh Tâm. C.C.Lemon Với Bao Bì Tiện Dung: Pet 390ml, Can 330ml
1.5.2 Nướ c Uống Tăng Lực.
Sting - Bật Năng Lượng, Sống Bứt Phá
Sting hội tụ những gì "chất" nhất của một loại thức uống tăng lực nổi tiếng thế giới cho bạn luôn ở trạng thái tỉnh táo và vị ngon sảng khoái. Với taurine, inositol, vitamin B, kết hợp cùng nhân sâm, Sting là nguồn năng lương để bạn luôn ở phong độ "đỉnh" nhất.
Chúng tối mang nguồn năng lượng Sting đến bạn, để bạn thôi phải lựa c họn việc gì không nên làm và sẵn sàng hành động, chấp nhận thách thức để nắm lấy cơ hội. Để Sting là động lực cho những ai biết rằng chơi hết sức làm việc hết mình là cách hay nhất để trải nghiệm cuộc sống. Sống bứt phá để mỗi ngày là một sự khám phá mới đầ y thú vị.. Sting được đóng gói trong bao bì tiện dụng: Pet 330ml, Can 330ml, Can 250ml, RGB 240ml.
1.5.3 nướ c uống đóng chai.
Aquafina là nhãn hàng nướ c uố ng đóng chai đượ c ưa chuộ ng t ại thị trườ ng Việ t Nam nhờ vào chấ t lượ ng sả n phẩ m vớ i độ tinh khiế t đả m bả o và đượ c đị nh vị là nhãn hàng cao c ấp. Aquafina đượ c khai thác từ nguồ n nướ c ngầ m, đả m bả o độ tinh khiế t nhờ đượ c xử lý qua hệ thố ng thẩ m thấ u ngượ c và Ozon và đượ c thanh trùng bằ ng tia c ự c tím
Aquafina đượ c đóng gói trong bao bì tiệ n dụ ng: Pet 500ml, Pet 355ml, Pet 1500ml, Pet 5000ml
1.5.4 nướ c trái cây
Tropicana Twister đến từ chuyên gia nước trái cây số 1 thế giới – Tropicana. Là nhãn hiệu dẫn đầu thị trường nước trái cây Việt Nam với dòng sản phẩm "Nước cam ép Twister" Với nguồn nguyên liệu tự nhiên được lựa chọn cẩn thận kết hợp công nghệ sản xuất hiện đại, mang đến cho bạn Tropicana Twister – một thức uống có hương vị ngon tuyệt, tốt cho sức khỏe từ trái cây tươi, chứa Vitamin A,C. Với thông điệp "Chúc một ngày tốt lành!" cho chính bạn và những người xung quanh ngày mới bừng sức sống. Twister được đóng gói trong bao bì tiện dụng
Nước cam ép Twister : Pet 455ml, Can 320ml, RGB 240ml Nước cam ép có tép Twister: Pet 350ml
1.5.5 Trà.
Lipton - chuyên gia trà số 1 Thế giới với trên 100 năm kinh nghiệm nghiên cứu phát triển những giống trà tốt nhất theo tiêu chuẩn quốc tế toàn cầu, từ trồng hái đến sản xuất, nhằm chắt lọc những tinh túy của trà trong từng chai trà Lipton
dễ dàng, PepsiCo cần phải tập trung sức đối đầu với Coca - Cola, đó chính là ý tưởng marketing “thế hệ Pepsi ” đã được giới thiệu từ những năm đầu thập niên 1960. Đối thủ tiềm tàng. Cung cấ p thức ăn và đồ uống tiện lợi đang dần trở nên là một ngành hấp dẫn, vì đây là lĩnh vực dể đầu tư và lợi nhuận lớn. Tuy nhiên các đối thủ này gặp phải một số khó khăn, đó là phải có nguồn vốn lớn và lòng trung thà nh của khách hàng. Để xây dựng thương hiệu, nhiều công ty đã tập trung chi phí lớn vào quảng cáo. Bởi vì Pepsi co là người đến Việt Nam đầu tiên và c ũng là có mặt từ lâu đời trên thị trường và dành được lợi thế cạnh tranh lớn từ các yếu tố chủ yếu cho quá trình sản xuất sản phẩm đến các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất: nguyên vật liệu, lao động, thiết bị và các kỹ năng..nên PepsiCo hoàn toàn có thể tin tưởng vào lợi thế của mình. Tuy nhiên cải tiến những dịch vụ của mình để giữ chân khách hàng là những việc mà Pepsi Co luôn quan tâm.
2.1.2.Khách hàng
PepsiCo định hướng phát triển sản phẩm cho mình là “thế hệ mới ” cho giới trẻ, tuy nhiên ở đây thì những sản phẩm có ga s của Pepsi đều phụ hợp với mọi người, từ thức uống cho những vận động viên, người bình thường hay những người béo phì..Có thể nói, khách hàng của Peps iCo rất đa dạng và phong phú. 2.1.3 Nhà cung cấp PepsiCo Việt Nam là thành viên của PepsiCo toàn cầu nên đều có những nhà cung cấp lớn nhất định. Các nhà cung cấp liên kết với nhau theo xu hướng cùng có lợi cho toàn ngành, mối quan hệ tốt với nhà cung cấp s ẽ được duy trì tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình hoạt động. Tuy nhiên thì khi mà trong thị trường có quá nhiều đối thủ cạnh tranh thì năng lực của nhà cung cấp sẽ mạnh hơn.
2.2 Môi trường vĩ mô
2.2.1Môi trường kinh tế
Nền kinh tế trên toàn thế giới có xu hướng phục hồi và khu vực Châu Á được dự đoán là khu vực tăng trưởng kinh tế nhanh nhất thế giới. Theo Ngân hàng phát triển Châu Á (ADB) thì nền kinh tế Châu Á (không bao gồm Nhật) tăng t rưởng 6,7% trong năm 2010. Bên cạnh đó, tốc độ tăng trưởng GDP của năm 2011 cũng được ADB điều chỉnh từ 6,7 lên 7%. Trong khu vực Châu Á, Việt Nam vẫn tiếp tục đạt thành tích khá ấ n tượng. Việt Nam là một trong những nền kinh tế tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực Đông Á Thái Bình Dương trước cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu và vẫn duy trì được vị trí đó cả sau khi khủng
hoảng. Sau khi đạt mức tăng trưởng GDP thự c 5,3% trong năm 2010,nền kinh tế Việ t Nam dự báo s ẽ tăng trưởng trong khoảng 6,5% đến 6,7% trong năm 2011. nh hưởng của môi trường kinh tế đến nhu cầu của tiêu dùng Ả sản phẩm: Nền kinh tế phát triển thì đời sống vật chất tăng cao, nhu cầu tiêu dùng hàng hóa tăn g cao sẽ là động lực lớn cho PepsiCo phát triển bởi vì các sả n phẩ m c ủ a PepsiCo đã có thị phần lớn và chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
2.2.2 Môi trường công nghệ.
Công nghệ ngày càng trở thành nhân tố then chốt quyết định sự thành bại của công ty. Pepsi Co luôn tìm kiếm những cách thức để cung cấp dịch vụ và thông tin với chất lượng và hiệu quả cao, sự phát triển công nghệ toàn cầu đem lại những khả năng và giải pháp cho sự phát triển của Pepsi, luôn luôn tìm kiếm bất cứ giải pháp nào mà có thể giảm bớt chi phí của việc đưa những sản phẩm tới khách hàng và cải thiện dịch vụ cùng lúc là một trong những mục tiêu hàng đầu của công ty.
2.2.3. Môi trườn g văn hóa-xã hội.
Việt Nam là một quốc gia có đến 54 dân tộc sinh sống, mỗi dân tộc có một bản sắc văn hóa đặc thù, có những sở thích và nhu cầu khác nhau. Hơn nữa mỗi vùng của đất nước cũn g có những sở thích khác nhau. Trong xã hội đều có sự phân chia giai cấp, sự giàu nghèo khá rõ rệt, mỗi giai cấp có những nhu cầu ham muốn về những sản phẩm và dịch vụ sẽ khác nhau “ xa vời ”. Vì thế ở PepsiCo Việt Nam luôn định hướng phát triển sản phẩm của mình vào khách hàng. Pepsi co thực hiện việc tài trợ cho các quỹ từ thiện để gây tiếng vang thay vì việc khuyến mãi rầm rộ, thực hiện tài trợ cho đội bóng quốc gia.
Nước ta là một trong những nước an bình trên thế giới, với những tư tưởng văn hóa phải nói là “ thoáng ”. Với lại thị trường nước giải khát thì với nước ta sẽ không yêu cầu quá nhiều khi mà nhữ ng văn hóa Việt Nam không kì thị với dòng sản phẩm này, và với Peps iCo cũng thế. Với các sản phẩm Pepsi Co thì hướng tới nhu cầu trung bình của người tiêu dùng và nhu cầu sinh lý của con người nên ở đây vai trò và địa vị xã hội sẽ không ả nh hưởng quá lớn đến hành vi tiêu dùng của khách hàng. Pepsi-Cola là sản phẩm có mức giá trung bình - thấp nên việc sử dụng sản phẩm này dễ hơn, tuy nhiên ở đây nó chỉ phụ thuộc vào mức độ quan tâm đến sản phẩm này hay không mà thôi.
tưở ng c ủ a khách hàng. Hiệ n t ại, Pepsico cùng vớ i Coca Cola đang là 2 ông lớ n về ngành giả i khát tạ i Việ t Nam.
-Sả n phẩ m đa dạ ng, kinh doanh không chỉ riêng mặ t hàng nướ c nướ c ngọ t có gas mà còn lấ n sang nhiề u loạ i nướ c gi ải khát khác như nướ c giả i khát không gas, trà, nướ c trái cây,… Tấ t cả đề u đượ c nhậ n đượ c sự phả n ứ ng tích cự c t ừ thị trườ ng.
-Bao bì, mẫ u mã sả n phẩ m đẹp, đa dạ ng bắ t mắ t, nhi ề u kích cỡ. Phù hợ p cho t ừ ng đố i tượ ng, từ ng hoàn c ảnh c ủ a ngườ i tiêu dùng.
-Các sả n phẩ m c ủ a Pepsico chủ yế u dành cho đố i tượ ng là giớ i trẻ. Vớ i nhiề u lượ ng vị , nhiề u chủ ng lo ại, các dòng sả n phẩ m c ủ a Pepsico luôn đáp ứ ng đượ c nhu cầ u củ a khách hàng.
-Công ty Pepsico chuyên kinh doanh sả n phẩ n nướ c giả i khát có gas, không gas và có hệ thố ng phân phố i rộ ng khắ p cả nướ c. Pepsico đã xây dự ng và đã hoàn thiệ n mạ ng lướ i kênh phân phố i thông suố t và đạ t hi ệ u quả cao.
-Khi mớ i thâm nhậ p vào thị trườ ng Vi ệ t Nam, Pepsico đã nhanh chóng xây dự ng mạ ng lướ i r ộ ng khắ p c ả nướ c trả i dài từ Bắ c, Trung, Nam nhằ m gây ti ế ng vang cho ngườ i tiêu dùng và đạ t đượ c kế t quả ngoài mong đợ i.
-Tài chính mạ nh.
3.2. Điểm yế u.
-Nguồ n nguyên liệ u đầ u vào không ổ n đị nh, phả i nhậ p khẩ u sử a từ New Zealand nên sẽ bị độ ng về giá và sẽ không tự chủ đượ c về chi phí đầ u vào khi có biế n độ ng lớ n, cũng như nhữ ng vự a trái cây ở Đông Nam Bộ khi có nhữ ng biế n độ ng về thờ i ti ế t như bão, hạ n hán…
-Hoạ t độ ng Marketing chỉ t ập trung chủ yế u ở miề n Nam trong khi ở mi ề n Bắ c và mi ề n Trung chiế m 2/3 dân số cả nướ c. Nhữ ng kế ho ạch Marketing chưa đồ ng bộ dẫ n đế n thị trườ ng phía Bắ c, Trung sẽ mấ t dầ n khả năng cạ nh tranh và rơi vào tay các đố i thủ nộ i đị a ở ngoài đó.
- Lãnh đạ o còn xa l ạ vớ i dân viên c ấp dướ i. Chưa thự c s ự hi ể u mông muố n và tâm tư nguyệ n vọ ng củ a nhân viên. Vì quá xa cho nên năng lự c c ủ a mộ t số nhân viên sẽ không đượ c ban lãnh đạ o khai thác tri ệ t để , sẽ làm mấ t nhân tài cho công ty.
3.3. Cơ hộ i:
-Khi Việ t Nam gia nhậ p WTO thì Pepsico sẽ dẽ dàng mở r ộ ng thị trườ ng hơn. Bên cạ nh đó việ c ti ế p c ận nhữ ng công nghệ s ản xuấ t tiên tiế n củ a nướ c ngoài củ ng không quá khó khăn. Việ c nhậ p khẩ u nguyệ n vậ t li ệ u từ nướ c ngoài củ ng sẽ thuậ n lợ i hơn trong việ c cung ứ ng nguyên vậ t liệ u đầ u vào cho s ản phẩ m mớ i Fruits milk, pepsi sẽ đánh đế n nhữ ng đố i tượ ng khách hàng thích uố ng nhữ ng sả n phẩ m bổ dưỡng, tố t cho s ứ c khỏe và đ ẹp cho làn da. Nhữ ng khách hàng đang sử dụ ng nhữ ng sả n phẩ m sữ a trái cây khác như nutrifoots,…
-Vi ệ t Nam là mộ t nướ c nhiệ t đớ i ẩm gió mùa nên nhu cầ u uố ng nướ c giả i khát là r ất lớ n, Đây là mộ t cơ hộ i tố t cho pepsico trong vi ệ c nghiên c ứ u và phát triể n sả n phẩ m mớ i đó là sữ a trái cây Fruits milk, bổ sung vào nướ c giả i khát hi ệ n có vào công ty.
-Công ty luôn tiề m hiể u và đầ u tư nhưng dây chuyề n sả n xuấ t hiệ n đạ i củ a nhữ ng nướ c tiên tiế n để đả m bả o cho sả n phẩ m và tự đông hóa trong việ c sả n xuấ t sả n phẩ m.
- Để đả m bả o nguồ n nguyên liệ u an toàn và chấ t lượ ng, công ty Pepsico đã kí kế t vớ i nhà cung ứ ng s ữ a có uy tín tạ i New Zealand. Đả m bả o nguồ n s ữ a sạ ch và an toàn cho ngườ i sử dụ ng.
3.4. Thách thứ c.
-Tình hình lạ m phát ngày càng gia tăng, nế u l ạm phát quá nhanh và không kiể m soát đượ c sẽ dẫ n đế n sự bùng nổ về giá, đây là 1 thách thứ c không nhỏ đố i vớ i công ty Pepsico. -Trên thị trườ ng nướ c gi ải khát Việ t Nam, để lự a chọ n mộ t thứ c uố ng để giả i khát rấ t đơn giả n. Từ có gas, không gas cho đế n nhữ ng thứ c uố ng bổ dưỡng. Ngoài Coca Cola, Pepsico còn có 2 đố i thủ c ạnh tranh khá mạ nh đó là Tân Hiệ p Phát, Tribico… Đố i thủ cạ nh tranh hi ệ n tạ i lớ n nhấ t củ a sữ a tái cây Fruits milk đó là sả n phẩ m NutiBoots củ a Coca Cola và lotte. Để vượ t qua 2 đố i thủ này, sả n phẩ m s ữ a trái cây Fruits Milk cầ n có mộ t sự khác bi ệ t về sả n phẩ m, chú trọ ng về ki ể u dáng, giá c ả và bao bì.
3.5.1 .Kế t hợ p S – O. -Dự a vào vị thế c ủ a mình trên thị trườ ng, công ty sẽ sử dụ ng chiế n lượ c đa dạ ng hóa s ản phẩ m: Lấ n sân sang 1 thị trườ ng đầ y tiề m năng đó là sữ a trái cây, 1 sả n phẩ m dinh dưỡng cung cấ p năng lương và tố t cho s ứ c khỏe và tiêu dùng.
-Áp dụ ng chiế n lượ c phát triể n sả n phẩ m mớ i. Sả n phẩ m mớ i cho thị trườ ng hiệ n tạ i, s ữ a trái cây là m ộ t sả n phẩ m hoàn toàn mớ i c ủ a công ty Pepsico. Tuy nhiên, thị trườ ng mụ c tiêu vẫ n là các bạ n trẻ , có độ tuổ i từ 15 – 35, để làm phong phú hơn các sả n phẩ m c ủ a công ty, đáp ứ ng đượ c nhu cầ u củ a khách hàng.
3.5.2. Kế t hợ p S – T.
-Giá c ả gia tăng nhưng vớ i sự uy tín và lượ ng khách hàng l ớ n sẽ không tác độ ng nhiề u đế n sả n phẩ m.
-Giá c ả nguyên vậ t li ệ u có thể gia tăng nhưng nhữ ng nhà cung cấ p uy tín thì việ c chèn ép giá khó có thể xả y ra.
-Sự gia tăng nhu cầ u củ a khách hàng sẽ luôn đượ c nắ m bắ t kị p thờ i.
- Đố i thủ cạ nh tranh sẽ khó chèn ép sả n phẩ m mớ i bở i nhữ ng thành công và tầ m ảnh hưở ng củ a công ty PepsiCo đế n ngườ i tiêu dùng.
OPPOTUNITY:
- Việ c gia nhậ p WTO sẽ là lợ i thế cho FruitMilk tiế p cậ n dễ dàng vớ i công nghệ chế biế n, nguyên vậ t liệ u và các nhà cung ứ ng củ a mình.
- Đà ph ụ c hồ i c ủ a nề n kinh tế sau suy thoái nhờ vào gói kích thích kinh t ế củ a chính phủ.
- Cơ cấ u dân số trẻ.
- Thị trườ ng rộ ng l ớ n về c ả hiệ n tạ i và thị trườ ng ti ề m năng trong tương lai.
- Khí hậ u Việ t Nam r ất phù hợ p vớ i sự phát triể n các sả n phẩ m nướ c uố ng giả i khát.
- Công nghệ phát tri ể n nhanh và dễ dàng tiế p cậ n hơn so vớ i các đ ố i thủ khác.
- Có nhữ ng nhà cung ứ ng lớ n, có uy tín.
- Nguyên vậ t li ệ u đ ảm bả o.
THREAT:
- Sự gia tăng về lạ m phát.
- Sả n phẩ m thay thế đa dạ ng.
- Khách hàng ngày càng đòi h ỏi cao về chấ t lượ ng và mẫ u mã sả n phẩ m.
- Áp lự c từ các đ ố i thủ cạ nh tranh là rấ t lớ n. Sự nhạ y c ảm về giá.
- Cạ nh tranh không lành mạ nh.
3.5.3.Chiế n lượ c W – O.
-Công nghệ phát triể n, có thể c ải thiệ n đượ c nhiề u gói sả n phẩ m khác nhau.
-Thị yế u và xu hướ ng tiêu dùng hiệ n đạ i ngày càng l ớ n là cơ hộ i để Fruits Milk thâm nhậ p vào thị trưở ng.
-Vi ệ t Nam gia nhậ p WTO là cơ hộ i để Fruits Milk quả ng bá nhãn hiệ u củ a mình trên nhiề u thị trườ ng khác nhau.
3.5.4. Kế t hợ p W – T.
-Cầ n phả i gia tăng sứ c mạ nh từ nhãn hi ệ u để đề phòng sự tấ n công c ủ a các đố i thủ cạ nh tranh.
-Cố gắ ng cả i thi ệ n chi phí quả ng cáo.
- Khách hàng ngày càng đòi h ỏi cao về chấ t lượ ng và mẫ u mã sả n phẩ m nên việ c thi ế t kế s ản phẩ m mớ i và gia tăng chấ t lượ ng cho s ản phẩ m cầ n phả i đượ c cả i thiệ n và nâng cao.
IV. Thiế t kế sả n phẩm mớ i theo quy trình 8 bướ c của Philip kotler
Chúng ta đang số ng trong thờ i đạ i tiế n bộ nhanh chóng về công nghệ sả n xuấ t, ướ c muố n c ủ a con ngườ i ngày càng cao cùng vớ i s ự c ạnh tranh gay gắ t c ủ a các mà còn phả i có nhữ ng s ản phẩ m mớ i hoàn thi ệ n hơn. Công ty PepsiCo đã thự c hi ệ n chương trình triể n khai sả n phẩ m mớ i bằ ng cách lậ p bộ phậ n nghiên cứ u và phát triể n(R&D- Research and Development) theo sơ đồ 8 bướ c củ a Philip Kotler.
