Study with the several resources on Docsity
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Prepare for your exams
Study with the several resources on Docsity
Earn points to download
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Community
Ask the community for help and clear up your study doubts
Discover the best universities in your country according to Docsity users
Free resources
Download our free guides on studying techniques, anxiety management strategies, and thesis advice from Docsity tutors
PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX (4P ) CỦA THỨC UỐNG CÓ GAS PEPSI
Typology: Cheat Sheet
1 / 26
This page cannot be seen from the preview
Don't miss anything!
Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2024
CÔNG VIỆC TỪNG THÀNH VIÊN VÀ TỈ LỆ ĐÓNG GÓP
STT MSSV Họ và tên Công việc được giao Mức độ
hoàn thành
Ký tên
Phạm Lê Khánh Trân Nội dung, thuyết trình
chiến lược chiêu thị
Nguyễn Phương Trinh Chuyển slide, tìm hình
ảnh, kiểm tra lại nội dung
Trương Minh Tú Trình bày tiểu luận, làm
powerpoint, nội dung,
thuyết trình kết luận
Trần Thị Yến Vi Nội dung, thuyết trình giới
thiệu chung
Đặng Hoàng Việt Nội dung, thuyết trình
chiến lược sản phẩm, giá,
phân phối
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG .............................................................................................. 5 1.1.Quá trình hình thành và phát triển của Công ty ............................................................ 5 1.1.1. Tổng quan về Suntory Pepsico Quá trình sơ lược về sản phẩm của Công ty
- 1.1.1.1 Pepsico toàn cầu............................................................................................................. - 1.1.1.2 Pepsico Việt Nam........................................................................................................... 1.1.1. Tổng quan về Suntory Pepsico
Pepsico toàn cầu
Pepsico là công ty hàng đầu trong ngành giải khát và thực phẩm,
hoạt động hơn 100 năm và có mặt tại hơn 200 quốc gia với khoảng
185.000 nhân viên. Công ty đạt doanh thu 39 tỷ USD mỗi năm, với doanh
thu tổng cộng hơn 91 tỷ USD vào năm 2023. Pepsico cung cấp sản phẩm
đa dạng từ đồ uống vui nhộn đến thực phẩm tốt cho sức khỏe. Các mốc
thời gian quan trọng:
1898: Caleb Bradham mua quyền sáng chế thương hiệu Pepsicola.
1902: Thương hiệu Pepsicola được đăng ký chính thức.
1936: Pepsi có doanh số tăng vọt ở Mỹ
1941: Pepsicola xâm nhập thị trường Châu Âu.
1964: Ra mắt Diet Pepsi – nước ngọt dành cho người ăn kiêng đầu tiên.
1998: Mua lại Tropicana với giá 3.3 tỷ USD.
Sứ mệnh: Trở thành công ty hàng đầu trong sản xuất hàng tiêu dùng, tập
trung vào thực phẩm và nước giải khát
Danh mục sản phẩm của Pepsico bao gồm nhiều loại thực phẩm và
đồ uống hấp dẫn, bao gồm nhiều thương hiệu mang tính biểu tượng tạo ra
doanh thu bán lẻ ước tính hơn 1 tỷ USD hàng năm
Cà phê ( Boss Cà Phê).
Nước uống tăng lực (Sting, Rockstar).
Trà (Lipton, Tea+).
Nước uống có gas (Pepsi, 7Up, Revive, Mirinda, Mountain
Dew, Gatorade).
Nước uống đóng chai (Aquafina, Good Mood).
Nước trái cây (Tropina Twister).
Nước bù điện giải (Revive)
Snack (Lays, Poca)
Giới thiệu về sản phẩm “Nước uống có gas Pepsi”
Thức uống có gas Pepsi có hương vị lôi cuốn, vị
ngọt nhẹ, không gắt, mang đến cảm giác sảng khoái
trong những ngày hè nóng bức và sau những giờ
hoạt động mạnh. Để đáp ứng nhu cầu của khách
hàng, Pepsico Việt Nam luôn đa dạng hóa hình thức
đóng gói sản phẩm từ lon, chai nhựa đến chai thủy
tinh với đủ các loại thể tích khác nhau.
1.3 Giới thiệu thị trường và khách hàng mục tiêu của Công ty
1.3.1 Thị trường của Pepsi
Pepsico nhắm đến thị trường toàn cầu, phục vụ nhu cầu đa dạng của
khách hàng mọi độ tuổi và tầng lớp xã hội. Công ty đặc biệt tập trung vào
một số thị trường mục tiêu:
Thị trường nước ngọt : Cạnh tranh với Coca-Cola, nhắm đến người
tiêu dùng trẻ yêu thích đồ uống có ga.
Thị trường bỏng ngô và snack : Qua các thương hiệu nổi tiếng như
Lay's, nhằm đáp ứng nhu cầu ăn vặt của giới trẻ.
Chiến lược mở rộng : Không chỉ ở các thị trường phát triển,
Pepsico còn khai thác tiềm năng tại các thị trường mới nổi, đặc biệt
là khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và Trung Đông.
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Coca Cola và Pepsi là hai hãng đồ uống có ga nổi tiếng nhất thế
giới, thường xuyên cạnh tranh trong một cuộc chiến kéo dài hàng thập kỷ.
Mặc dù Pepsico từng gần đuổi kịp nhưng vẫn ở vị trí thứ hai về giá trị
thương hiệu so với Coca Cola. Coca Cola đã hoạt động tại Việt Nam từ
năm 1994, trong khi Pepsi chỉ mới đến khoảng 11 năm gần đây. Với 30
năm đóng góp về kinh tế, thuế và xã hội, Coca Cola đã gây được ấn tượng
nhờ vào vị ngọt đậm và lượng gas nhiều, mang đến cảm giác mới lạ khác
biệt so với các sản phẩm nước giải khát khác trên thị trường.
2.1 Chiếc lược Sản phẩm
2.1.1 Tập hợp sản phẩm của “Thức uống có gas” Pepsi
Tên Hình ảnh Bao bì Sản phẩm cụ thể
Pepsi vị
nguyên bản
Pepsi được thiết kế với màu
xanh tươi mát, bắt mắt thể
hiện sự trẻ trung. Bao bì
gồm tên thương hiệu, logo,
và kí hiệu bản quyền. Mẫu
mã đa dạng theo từng giai
đoạn.
Kiểu dáng: Sản phẩm có nhiều kiểu dáng và
dung tích khác nhau: chai thủy tinh 330ml, lon
330ml, chai nhựa 390ml, 600ml, và 1,5 lít.
Chất lượng sản phẩm: Pepsi là nước ngọt có gas
với màu caramel tự nhiên, độ ngọt 35g đường, cung
cấp 133kcal, chứa cafein và hỗn hợp hương tự
nhiên. Có nhiều hương vị cam và quýt, độ nồng
mạnh mang lại cảm giác sảng khoái.
Pepsi
không calo
Phiên bản này có màu đen
chủ đạo, bao bì gồm tên
thương hiệu, logo và ký hiệu
bản quyền. Ngoài ra, còn có
phiên bản hồng đen hợp tác
với nhóm nhạc Blackpink.
Slogan : “Sảng khoái & Không calo”
Kiểu dáng : Có dạng lon 330ml, chai nhựa 390ml
Chất lượng : Là nước giải khát có gas không
calo, vị gas dịu nhẹ, không đường, không chất
béo. Sản phẩm sử dụng chất tạo ngọt tổng
hợp(sucralose) phù hợp cho với tất cả mọi
người, không gây tăng cân mà còn mang lại
cảm giác sảng khoái
Pepsi vị
chanh
không calo
Phiên bản mới có màu đen
và xanh lá tươi mát, thể hiện
vị chanh. Bao bì có tên
thương hiệu, logo, và ký
hiệu bản quyền.
Slogan: "Pepsi vị chanh không calo - Không
cần lo"
Kiểu dáng: Có dạng lon 330ml, chai nhựa
390ml, và chai nhựa 1,5 lít.
Chất lượng sản phẩm: Thức uống giải khát có
ga, không đường, không calo, sử dụng chất tạo
ngọt sucralose, an toàn cho sức khỏe, mang lại
hương vị chanh tươi mát phù hợp với tất cả mọi
người
2.1.2 Những chiến lược sản phẩm mà Pepsi đã làm
Đánh giá: Pepsico đã đúng khi cho ra mắt đến 3 phiên bản đối với nước
ngọt có gas: Pepsi vị nguyên bản, Pepsi không calo, Pepsi vị chanh không
calo, nhằm tăng sự lựa chọn về hương vị, đa dạng sản phẩm. Có thể thấy,
càng ngày các phiên bản Pepsi càng được thay đổi theo hướng tích cực
hơn. Điểm nổi bật là hướng đến mục đích bảo vệ môi trường và giảm
thiểu tối đa độc hại đến sức khỏe con người và xã hội. Bên cạnh đó, ở mỗi
sản phẩm khác nhau, Pepsico cũng đưa các câu slogan mang ý nghĩa riêng
của sản phẩm đó. Màu sắc, thiết kế bao bì sản phẩm đa dạng, bắt mắt,...
phù hợp hơn với sự thay đổi không ngừng đề cao sự đơn giản, tinh tế và
tiện lợi. Nhằm lan tỏa đến khách hàng những thông điệp cụ thể, tích cực
để tiếp cận và thu hút khách hàng.
2.2 Chiếc lược Giá
2.2.1 Những yếu tố ảnh hưởng đến việc định giá
Yếu tố nội vi: Chi phí sản xuất ảnh hưởng trực tiếp đến định giá sản phẩm, giúp
doanh nghiệp xác định mức giá hợp lý nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
Yếu tố ngoại vi:
Sự cạnh tranh trong thị trường nước ngọt có gas yêu cầu doanh nghiệp phải định
giá phù hợp để giữ vững lợi nhuận.
Thị hiếu người tiêu dùng ưa thích sản phẩm mới và hàng ngoại tác động mạnh
đến định giá sản phẩm Pepsi.
Sự khác biệt về trình độ công nghệ kỹ thuật giữa doanh nghiệp và đối thủ cũng
ảnh hưởng đến chiến lược định giá.
2.2.2 Bảng giá
Sau đây là mức giá mới nhất được cập nhật vào tháng 10/2024 của vài loại sản
phẩm Pepsi:
Các sản phẩm của Pepsi Mức giá
Pepsi lon 330ml 9.700 đ
Pepsi lon không calo 330ml 9.700 đ
Pepsi lon không calo vị chanh 330ml 9.700 đ
Pepsi chai 390ml 7.200đ
Pepsi chai 390ml không calo 7.200đ
Pepsi chai 390ml không calo vị chanh 7.200đ
Pepsi chai 600ml 8.300 đ
Pepsi chai 1.5l 17.500 đ
Pepsi chai 1.5l không calo vị chanh 17.900 đ
=> Pepsico đã định giá phân biệt nhưng sự chênh lệch giá là rất thấp giữa các hương
vị, mẫu mã khác nhau.
Chúng ta có thể khẳng định Pepsi có chiến lược giá thấp qua bảng so sánh sau:
Sản phẩm Coca Cola Pepsi
Lon 330ml 9.800 đ (320 ml) 9.700 đ
Chai 1.5l 18.800 đ 17.500 đ
Thùng (24lon/thùng) 235.200 đ 232.800 đ
=> Mục tiêu khách hàng mà Pepsico hướng đến đối tượng chính đó là học sinh, sinh
viên. Vì thế, ngay từ lúc bắt đầu việc định giá cho sản phẩm nước ngọt có gas Pepsi,
Pepsico đã lựa chọn chiến lược giá thâm nhập thị trường với mức giá rẻ để cạnh tranh
với đối thủ trực tiếp là Coca- Cola. Dù Pepsico đi sau Coca- Cola tại thị trường Việt
Nam, tuy nhiên với mức giá rẻ hơn đối thủ, sản phẩm đa dạng mẫu mã, đầu tư
marketing rất tốt nên Pepsico đã dễ dàng giữ vững vị thế của mình trên thị trường.
2.2.3 Những chiến lược giá mà Pepsi đã làm
Chiến lược giá cạnh tranh.
Phân loại giá theo phân khúc thị trường
Chiến dịch giảm giá và khuyến mãi
Định giá linh hoạt và đáp ứng nhu cầu đặc biệt
Theo dõi và điều chỉnh giá theo biến động thị trường.
Đánh giá: Mục tiêu khách hàng mà Pepsico hướng đến đối tượng chính đó là học
sinh, sinh viên. Vì thế, Pepsico đã lựa chọn chiến lược giá thâm nhập thị trường với
mức giá rẻ. Sau khi có được vị thế cạnh tranh trên thị trường, Pepsico đưa ra hàng loạt
các mức giá khuyến mãi cho khách hàng khi mua với số lượng nhiều. Từ đó làm tăng
sức mua của khách hàng, để đạt được mục tiêu tăng doanh thu, tăng lợi nhuận của
doanh nghiệp.
Mạng lưới phân phối rộng rãi
Tập trung vào kênh phân phối truyền thống và mở rộng vào kênh
phân phối trực tuyến
Quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả
Xây dựng mối quan hệ đối tác lâu dài
Đánh giá: Sản phẩm nước ngọt có gas của Pepsico đã hiện diện rộng rãi trên toàn
quốc, xuất hiện khắp vùng miền từ Bắc vào Nam, từ vùng nông thôn đến thành thị. Chủ
yếu khách hàng chọn mua sản phẩm từ các tạp hóa vừa và nhỏ, sau đó đến các cửa hàng
tiện lợi như Circle K, GS25,... Việt Nam là đất nước đang phát triển, các cửa hàng tiện
lợi chỉ hầu hết xuất hiện ở các thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà
Nẵng,... Pepsico đã phân phối sản phẩm đến tay người dùng Việt qua các nhà bán buôn
và bán lẻ, cách phân phối này giúp Pepsico mang sản phẩm của mình đến người tiêu
dùng thực sự rất hiệu quả. Nhờ sự phân phối rộng rãi ấy, Pepsico tạo dựng niềm tin,
khẳng định vị thế vững chắc và chiếm thị phần cao hơn so với đối thủ cạnh tranh.
2.4.1 Mục tiêu chiêu thị của “Thức uống có gas” Pepsi
Pepsico đặt ra các mục tiêu chiêu thị cụ thể cho sản phẩm nước giải khát có gas
Pepsi, bao gồm:
Củng cố hình ảnh tích cực của Pepsi trong lòng người tiêu dùng.
Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng về sản phẩm.
Tạo sự nhớ đến thương hiệu Pepsi và khuyến khích hành vi mua sắm.
Cung cấp thông tin về các hoạt động hiện tại của Pepsi cho người tiêu dùng.
2.4.2 Hoạt động chiêu thị của “Thức uống có gas” Pepsi
2.4.2.1 Quảng cáo
Quảng cáo là một công cụ truyền thông quan trọng giúp Pepsi tiếp cận
khách hàng khi tung ra sản phẩm mới. Họ thực hiện các chiến dịch quảng bá mạnh mẽ
qua truyền hình, báo chí và bảng quảng cáo tại các địa điểm công cộng. Mục tiêu chính
là tạo sự hiện diện trên thị trường và xây dựng hình ảnh tích cực cho thương hiệu.
Pepsi phát triển những slogan độc đáo để thể hiện điểm khác biệt so với đối thủ
như Coca-Cola, qua đó gửi đến người tiêu dùng thông điệp hấp dẫn. Một số slogan nổi
bật tại Việt Nam bao gồm “Say bão Pepsi” và “Đã quá Pepsi ơi”. Các chiến dịch quảng
cáo của Pepsi không chỉ nhằm thu hút sự chú ý mà còn nhắc nhở người tiêu dùng về
thương hiệu.
- Chiến dịch "Đã quá Pepsi ơi" (2010)
Pepsi giới thiệu TVC "Đã sức trẻ, Thỏa đam mê" với sự góp mặt của Kasim Hoàng Vũ,
Kim JoJo, Đinh Mạnh Ninh, Tạ Quang Thắng, Hà Anh Tuấn.
gia hội đồng.
-Pepsi "Ngõ" (2021)
Ra mắt phiên bản Ngõ với hình ảnh văn hóa trẻ trung và hoạt động đường phố tại Hà Nội.
TVC được tạo nên bởi nghệ sĩ Hip Hop Việt Max, nhấn mạnh sức khỏe và sự hiện đại hướng
tới giới trẻ.
- Chiến dịch quảng cáo “Mang Tết về nhà”
Câu chuyện trở về nhà ngày Tết vốn là Insight mà hầu hết thương hiệu đều tận dụng
cho các chiến dịch vào dịp Tết Nguyên Đán. Tuy nhiên đối với Pepsi, đó không chỉ là
một chiến dịch đơn giản với mục đích truyền thông, mà đằng sau ấy là hành động thực
tế, trải nghiệm đầy xúc động với chuyến bay ba màu cùng số hiệu đặc biệt “Mang Tết
về nhà”. Theo đó, có hơn 1.000 vé máy bay cùng 2.000 vé xe ô tô khứ hồi và các phần
quà ý nghĩa khác sẽ được trao cho hơn 3.000 đối tượng sinh viên, công nhân, người lao
động đang làm việc xa nhà có hoàn cảnh khó khăn, không có đủ điều kiện về quê đón
Tết cùng gia đình
Chiến dịch được thực hiện bền bỉ trong suốt 4 năm để tiếp nối nhiệm vụ giúp đỡ nhiều
hơn những hoàn cảnh khó khăn được trở về và sống trọn những khoảnh khắc đoàn viên
đắt giá cùng gia đình dịp Tết. Cuộc sống của những người con xa quê chưa bao giờ là
dễ dàng, thành công của chương trình không gì khác ngoài sự công nhận và những lan
tỏa tích cực từ cộng đồng.
Chiến dịch "Thirsty for more – Đã cơn khát, thỏa đam mê"
Nhân kỷ niệm 30 năm sản phẩm Pepsi có mặt tại Việt Nam, thương hiệu đã tổ chức một
sự kiện hoành tráng với sự tham gia của hơn 15.000 người, đánh dấu sự thay đổi bộ
nhận diện thương hiệu mới. Sự kiện không chỉ tạo tiếng vang lớn cho Pepsi mà còn thể
hiện hình ảnh cá tính và hiện đại hơn của thương hiệu nổi tiếng này. Với thông điệp
"Thirsty for more" (“Pepsi - Đã cơn khát, thoả đam mê”), thương hiệu muốn gửi gắm
sự cổ vũ đến những người trẻ luôn khao khát sống với đam mê.Đại nhạc hội “Pepsi -
Thirsty for more” sẽ là điểm khởi đầu cho kỷ nguyên mới, cũng như là dịp để tri ân
những nghệ sĩ đã đồng hành cùng Pepsi trong suốt 30 năm qua, như Mỹ Tâm, Tóc Tiên,
Karik, và nhiều nghệ sĩ khác.