





















Study with the several resources on Docsity
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Prepare for your exams
Study with the several resources on Docsity
Earn points to download
Earn points by helping other students or get them with a premium plan
Community
Ask the community for help and clear up your study doubts
Discover the best universities in your country according to Docsity users
Free resources
Download our free guides on studying techniques, anxiety management strategies, and thesis advice from Docsity tutors
bitis hunter X đây là đôi giày đình đám của hãng Bitis. Nó đã thành công trong công cuộc vực dậy sau khi bị quên lãng là hãng giày của những thập niên 8X, 9X
Typology: Essays (university)
1 / 29
This page cannot be seen from the preview
Don't miss anything!
On special offer
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ
CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG GIÀY DÉP ÚC CỦA THƯƠNG HIỆU BITI’S
- SẢN PHẨM BITI’S HUNTER GVHD : TH.S VÕ THỊ XUÂN HẠNH
TP.HCM, tháng 6 năm 2020
thì không thể bỏ qua Biti’s, một nhãn hiệu tồn tại và phát triển khá lâu đời có mặt hơn 40 quốc gia.
1.1Giới thiệu chung 1.1.1 Giới thiệu công ty Biti’s Biti’s hay còn gọi là Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên là một công ty có tiếng tăm về sản xuất giày dép tại Việt Nam, được thành lập tại Quận
6, thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1982. Ban đầu là hai tổ hợp tác nhỏ Bình Tiên và Vạn Thành nằm tại Thành phố Hồ Chí Minh. Một hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam ra Bắc với 07 trung tâm chi nhánh , 156 Cửa hàng tiếp thị và hơn 1.500 trung gian phân phối bán lẻ , đã tạo công ăn việc làm ổn định cho hơn 9.000 người lao động tại Tổng Công ty Biti’s và Công ty Dona Biti’s với sản lượng hàng năm trên 20 triệu đôi, chủng loại sản phẩm phong phú, đa dạng về kiểu dáng, mẫu mã như giày thể thao cao cấp, giày nữ thời trang, giày tây da, giày vải, dép xốp EVA, hài đi trong nhà … Tại Trung Quốc, Biti’s đã thiết lập 04 văn phòng đại diện với 30 tổng kinh tiêu, hơn 300 điểm bán hàng để từng bước đưa sản phẩm Biti’s chiếm lĩnh thị trường biên mậu đầy tiềm năng này. Với thị trường Campuchia đầy tiềm năng, Biti’s có nhà phân phối chính thức Công Ty Cambo Trading phân phối sản phẩm Biti’s trên toàn lãnh thổ Campuchia. Biti’s đã xuất khẩu qua 40 nước trên thế giới như Ý, Pháp, Anh, Mỹ, Nga, Nhật, Nam Mỹ, Mêxicô, Campuchia,…. Ngoài ra, Biti’s cũng được các khách hàng quốc tế có thương hiệu nổi tiếng như Decathlon, Clarks, Speedo, Skechers, Lotto,… tin tưởng chọn lựa trở thành đối tác gia công với nhiều đơn hàng giá trị lớn. 1.1.2 Lĩnh vực hoạt động Sản phẩm kinh doanh của công ty rất đa dạng và phong phú với hơn 5000 chủng loại sản phẩm, từ các loại hài đi trong nhà, giày dép thông thường đến các sản phẩm cao cấp mang tính thời trang cao. Mỗi mặt hàng đều có nhiều mẫu mã như: hài có 34 mã, dép sandal có 100 mã, giày thể thao có 60 mã,... Sản phẩm Biti’s có thể phục vụ cho mọi lứa tuổi. Trung bình mỗi năm công ty cho ra đời khoảng 30 mã mới các loại,... Với tâm niệm phải “Sáng tạo vì sứ mệnh tồn tại và phát triển công ty”, hiện nay, công ty Biti’s đang quan tâm phát triển chiến lược đầu tư dài hạn và bền vững. Công ty tin rằng các lĩnh vực đầu tư trong tương lai như khách sạn, resort, du lịch, trung tâm thương mại … với uy tín và chất lượng phục vụ sẽ là tôn chỉ hàng đầu cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Biti’s 1.2 Giày dép Biti’s – sản phẩm Biti’s Hunter 1.2.1 Giới thiệu chung về giày dép Biti’s Biti’s là một doanh nghiệp có thế mạnh về chất lượng sản phẩm. Sản phẩm của Biti’s có chất lượng cao, độ bền cao và thời gian lão hóa cao. Thời gian sử dụng thường thì từ 3 năm đến 5 năm, điều này rất phù hợp với tâm lý của người tiêu dùng “Ăn chắc mặc bền”. Bên cạnh đó, sản phẩm của Biti’s rất đa dạng và phong phú phù hợp với mọi thành phần, mọi lứa tuổi từ trẻ em đến người lớn trên cả phương diện tiêu dùng cũng như làm đẹp. Bên cạnh những nguyên liệu chính công ty còn sử dụng vật tư, nguyên liệu, phụ liệu. Mục đích là tạo nên sự phong phú và mỹ thuật, tạo nên sự phong phú đa dạng của mặt hàng sản phẩm phục vụ tốt nhu cầu của người tiêu dùng. 1.2.2 Dòng sản phẩm mới Biti’s Hunter
Nhưng so với các nước G7, nền kinh tế tổng thể của Úc là tương đối nhỏ. Tuy nhiên, trên cơ sở tính cho mỗi đầu người. GDP của nước này thậm chí còn cao hơn so với Anh, Đức và ngay cả Hoa Kỳ. Trong mười lăm năm qua. Nền kinh tế Úc đã tăng trưởng trung bình 3,6% mỗi năm. Cao hơn mức 2,5% thế giới. Nền kinh tế của Úc được đánh giá cao dịch vụ theo định hướng. Với hơn 70% GDP của nước này đến từ các ngành công nghiệp như tài chính, giáo dục và du lịch. So với năm 2019 thì năm nay lượng xuất khẩu các sản phẩm giày dép từ Việt Nam sang Úc tăng 24%. Úc thực sự là một thị trường rộng lớn và còn nhiều khoảng trống để cho các doanh nghiệp thâm nhập vào. Tuy nhiên, thị trường Úc là thị trường nhiều thách thức cho các nhà cung cấp nước ngoài. Hầu hết các nhà nhập khẩu Úc đặt hàng với số lượng nhỏ nhưng trông đợi được chào hàng với giá thấp hơn cả ở Mỹ và hầu hết các nước châu Âu. Ngoài ra, các nhà nhập khẩu Úc yêu cầu thời hạn giao hàng nghiêm ngặt và đưa ra các tiêu chuẩn tương đối cao. 1.3.2 Lý do chọn thị trường Là một quốc gia đa văn hóa nên tất cả mọi xu hướng thời trang trên thế giới gần như đều có ở nước này. Mọi phong cách thời trang đều được bắt gặp khi bạn đi trên một con đường nào đó ở Úc. Có lẽ đây cũng chính là một ưu điểm to bự của Úc khi ta chọn đây là một địa điểm để Biti’s Hunter thâm nhập vào. Đa văn hóa, phong cách thời trang đa dạng sẽ giúp Biti’s tự do sáng tạo trong ra các mẫu giày độc, lạ mà chất lượng khi không cần phải thay đổi bản thân cho phù hợp với văn hóa của con người Úc. Triển vọng cung cấp phụ kiện giày dép cho các nhà sản xuất giày dép tại Úc cũng khá lớn. Thuế nhập khẩu các loại phụ kiện này tương đối thấp và các nhà sản xuất tại Úc ngày càng quan tâm hơn đến việc tìm nguồn cung cấp mũi giày từ các nhà cung cấp có khả năng cạnh tranh của nước ngoài. Úc có hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin, bưu chính viễn thông và thông tin liên lạc hiện đại trên thế giới. Lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông của Úc cung cấp những dịch vụ rất đáng tin cậy và giá cả rất cạnh tranh. Nền kinh tế Úc phát triển năng động bậc nhất trong số các nước công nghiệp phát triển. Úc hiện có một khung chính sách kinh tế khá toàn diện. Nền kinh tế có sức cạnh tranh toàn cầu và là một địa chỉ đầu tư hấp dẫn. Quan hệ ngoại giao giữa hai nước Việt Nam – Úc khá tốt. Quan hệ của hai nước đã có những bước phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây thể hiện bằng sự hợp tác trên các lĩnh vực chính trị, kinh tế, thương mại, đầu tư, viện trợ phát triển, văn hóa, giáo dục... Điều kiện nay khiến cho các doanh nghiệp tham gia kinh doanh trên thị trường Úc có nhiều cơ hội thâm nhập hơn
vào thị trường nước này. Hiện nay Úc là đối tượng thương mại lớn thứ 7 và là thị trường xuất khẩu lớn thứ 4 của Việt Nam.
2.1 Tìm hiểu về thị trường Úc 2.1.1 Tổng quan a. Môi trường chính trị và pháp lý Môi trường chính trị bao gồm: Hệ thống luật pháp, các cơ quan Chính phủ và vai trò của các nhóm áp lực xã hội. Những diễn biến của các yếu tố này ảnh hưởng rất mạnh và cũng rất trực tiếp đến các quyết định marketing của doanh nghiệp. Úc là một quốc gia quân chủ lập hiến, là một liên bang phân chia quyền lực. Quốc gia này có chính phủ theo thể chế đại nghị, Nữ vương Elizabeth II là nguyên thủ quốc gia với tư cách Nữ vương Úc- một vai trò tách biệt so với địa vị là quân chủ của các quốc gia khác trong Vương quốc Khối thịnh vượng chung. Chính phủ liên bang được phân thành ba nhánh: Cơ quan lập pháp: lưỡng viện Quốc hội, được quy định tại điều 1 của hiến pháp mà theo đó gồm có Nữ vương (đại diện là Toàn quyền), Thượng nghị viện, và Hạ nghị viện; Cơ quan hành pháp: Hội đồng Hành pháp Liên bang, thi hành theo Toàn quyền với cố vấn của Thủ tướng và các bộ trưởng; Cơ quan tư pháp: Tòa Cao đẳng Úc và các tòa án liên bang khác, các thẩm phán do Toàn quyền bổ nhiệm theo cố vấn của Hội đồng. Có hai phe chính trị lớn thường xuyên thành lập chính phủ ở cấp liên bang và cấp bang: Đảng Lao động Úc (Công đảng Úc) và Liên minh- về chính thức là một nhóm gồm có Đảng Tự do và đối tác nhỏ là Đảng Quốc gia. Các thành viên độc lập và của một vài đảng nhỏ cũng có đại diện trong lưỡng viện quốc hội Úc. b. Kinh tế Úc là một quốc gia giàu có với một nền kinh tế thị trường, GDP bình quân đầu người tương đối cao, và tỷ lệ nghèo tương đối thấp. Theo mức độ giàu có bình quân, Úc xếp hàng đầu thế giới trong năm 2013, song mức nghèo tại quốc gia tăng lên từ 10,2% đến 11,8% trong khoảng thời gian từ 01/2000 đến
Đô la Úc là tiền tệ của quốc gia, bao gồm cả đảo Christmas, quần đảo Cocos (Keeling), và đảo Norfolk, cũng như các đảo quốc độc lập Thái Bình Dương là Kiribati, Nauru, và Tuvalu.
2. Công văn số 3556/TCHQ-TXNK ngày 19/6/2018 của Tổng cục Hải quan về thuế bảo vệ môi trường. Xăng, dầu, mỡ nhờn thuộc đối tượng chịu thuế bảo vệ môi trường. Hàng hóa là nhiên liệu hỗn hợp chứa xăng, dầu, mỡ nhờn gốc hóa thạch và nhiên liệu sinh học thì số lượng hàng hóa tính thuế trong kỳ là số lượng xăng, dầu, mỡ nhờn gốc hóa thạch có trong nhiên liệu hỗn hợp mà được quy đổi ra đơn vị đo lường quy định tính thuế của hàng hóa tương ứng. 3. Thông tư 04/2018/TT-BCT ngày 02/4/2018 quy định việc không áp dụng hạn ngạch thuế quan nhập khẩu muối và trứng gia cầm có xuất xứ từ các nước ASEAN. Không áp dụng hạn ngạch thuế quan nhập khẩu đối với các mặt hàng muối và trứng gia cầm có xuất xứ từ các nước ASEAN, đáp ứng quy định về xuất xứ hàng hóa trong Hiệp định Thương mại hàng hóa ASEAN, có C/ O mẫu D theo quy định của pháp luật hiện hành. 4. Thông tư số 38/2018/TT-BTC ngày 20/4/2018 của Bộ Tài chính quy **định về xác định xuất xứ hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu.
6. Thông tư số 62/2017/TT-BTC ngày 19/6/2017 của Bộ Tài chính v/v quy định mức thu, chế độ thu, nộp quản lý và sử dụng phí xác nhận đủ điều kiện và bảo vệ môi trường trong nhập khẩu phế liệu làm **nguyên liệu sản xuất.
Chìa khoá của sự thành công lâu dài trên bất kỳ thị trường nào chính là khả năng thích ứng với các yêu cầu và điều kiện của thị trường đó. Một sản phẩm có kiểu dáng đặc biệt có thể bán chạy ở thị trường này lại hoàn toàn thất bại ở thị trường khác. Tương tự như vậy, đã có nhiều minh chứng cho thấy một hoạt động xúc tiến thương mại có thể thành công ở châu Âu nhưng lại có thể không thành công ở một thị trường như Úc. Thị trường Úc đòi hỏi cách tiếp cận xúc tiến thương mại hơi khác so với cách thức có thể đem lại kết quả ở những thị trường khác. Những khía cạnh quan trọng ảnh hưởng tới việc làm thế nào để các nhà cung cấp nước ngoài có thể xúc tiến bán sản phẩm của họ sang Úc bao gồm: Số lượng triển lãm thương mại quốc tế quy mô lớn ở thị trường Úc không nhiều; Các mối bán lẻ đóng vai trò không quan trọng trong việc xúc tiến bán hàng; Thiếu các triển lãm thương mại phù hợp với hoạt động xúc tiến cho các mặt hàng dệt may và giày dép nước ngoài. Các hình thức lựa chọn dành cho các nhà cung cấp nước ngoài trong việc xúc tiến bán sản phẩm của họ ở Úc bao gồm: Phái đoàn xúc tiến bán hàng Nhiều quốc gia đã thành công trong việc cử các phái đoàn xúc tiến bán hàng sang Úc để tiếp cận thị trường. Tuy nhiên, việc lên kế hoạch cẩn thận cho các phái đoàn đó rất quan trọng. Nhiều nhà nhập khẩu Úc thấy rằng việc tổ chức các phái đoàn như vậy rất lãng phí thời gian bởi họ mang tới Úc những sản phẩm không phù hợp với thị trường và/ hoặc có giá cả không cạnh tranh. Một số nhà nhập khẩu tỏ ra miễn cưỡng khi gặp các phái đoàn này do họ cảm thấy không có gì hấp dẫn. Bởi vậy, khi lập kế hoạch tổ chức một phái đoàn sang tiếp cận thị trường Úc, điều quan trọng là chỉ chọn những công ty có sản phẩm phù hợp với thị trường và có giá cả cạnh tranh. Một điều quan trọng nữa là nên sắp xếp trước thời gian biểu cho việc hẹn gặp của mỗi phái đoàn tại văn phòng của nhà nhập khẩu hay văn phòng của người mua cuối cùng. Đa số các nhà nhập khẩu Úc đều tỏ ra là họ rất bận, không có thời gian đến gặp đối tác tại khách sạn hay một địa điểm nào đó và họ muốn các đối tác đến chỗ họ. Tham gia hội chợ, triển lãm thương mại chuyên ngành
Đây cũng là một phương pháp hiệu quả trong việc xúc tiến bán sản phẩm của một nhà cung cấp nước ngoài sang thị trường Úc. Như đã đề cập ở phần trước, số lượng các hội chợ, triển lãm thương mại chuyên ngành ở Úc đang tăng lên và hầu hết diễn ra ở Sydney hoặc Melbourne. Các triển lãm này trưng bày nhiều loại hàng hoá sản phẩm từ máy vi tính cá nhân cho đến các đồ cắm trại và các sản phẩm may mặc giày dép. Việc tham gia hội chợ thương mại chuyên ngành ở Úc nói chung cũng tốn kém ngang như ở các nước phát triển khác. Những lợi ích do các cuộc hội chợ này mang lại là quảng cáo và xúc tiến bán hàng trên phạm vi rộng, sự tham gia sôi nổi của người mua và khả năng tiếp cận được một lượng khách hàng tiềm năng. Phái đoàn mua hàng Một trong những hoạt động xúc tiến thương mại thành công nhất được thực hiện bởi nhiều quốc gia là tổ chức chương trình gặp gỡ giữa các phái đoàn mua hàng người Úc với các nhà xuất khẩu ở nước xuất khẩu. Cách tiếp cận này thường chứng tỏ sẽ thành công bởi người mua sẽ không xác nhận đặt hàng cho tới khi họ trực tiếp xem xét kiểm tra các hoạt động của nhà cung cấp và họ có thể sẽ bị cuốn hút vào việc tham quan đất nước nếu họ biết được rằng có một chương trình được chuẩn bị trước cho các cuộc hẹn. Cách tiếp cận này sẽ thành công hơn cả khi được tổ chức tiếp sau một hoạt động xúc tiến thương mại ở Úc và những người mua đều đã có những thoả thuận sơ bộ với các nhà xuất khẩu từ các quốc gia đó. Và một lần nữa, sự thành công thực sự sẽ phụ thuộc vào việc lập kế hoạch cẩn thận. Việc tổ chức những phái đoàn mua hàng đi gặp gỡ những nhà cung cấp không sản xuất những gì họ yêu cầu sẽ không đem lại tác dụng gì cũng như không đáng để gặp gỡ với các nhà xuất khẩu không có tính cạnh tranh, vì điều này sẽ tạo ấn tượng cho là tất cả các nhà cung cấp ở quốc gia đó không có khả năng cạnh tranh. Xây dựng hình ảnh trên thị trường Ở một thị trường qui mô nhỏ như Úc, công cụ xúc tiến thương mại hữu dụng nhất đối với các nhà xuất khẩu từ một quốc gia cụ thể là thực hiện giao dịch thành công với các nhà nhập khẩu Úc. Ngay khi sản phẩm từ một nước cung cấp mới bắt đầu hiện diện trên thị trường, các nhà nhập khẩu khác sẽ bắt đầu quan tâm hơn đến việc xem liệu có cơ hội nào cho họ không.
TT Nước 2011 2014 2015 2016 Tăng bình quân 2006- (%) Tăng bình quân 2011- (%)
Thị phần (%) 1 Tổng trị giá
11 I-ta-lia 250 326 362 352 2,6 5,2 7, 12 Tây Ban Nha
13 Mê-hi-cô 206 228 231 259 1,9 10,8 4, 14 Canada 114 189 217 254 1,9 5,4 17, 15 Úc 69 143 180 212 1,6 12,1 25, 16 Hồng Công
2.2.1 Đối thủ cạnh tranh Nike Nike là đại gia của Xứ sở cờ hoa, là đại diện tiêu biểu cho tính cách phóng khoáng, tư duy hiện đại và mưu đồ thâu tóm thế giới của người Mỹ. Là thương hiệu thể thao lớn nhất thế giới đồng thời là niềm tự hào của người dân Mỹ, nhưng ít ai biết sự ra đời của Nike được lấy cảm hứng từ thành công của …người Nhật. Năm 1977, dưới sự tư vấn của công ty quảng cáo John Brown, thương hiệu Nike chính thức ra đời và được giữ từ đó đến nay. Đến năm 1980, Nike đã chiếm 50% thị phần giày thể thao ở Mỹ, và tiếp tục vươn ra toàn thế giới trong thập niên sau đó với kết quả kinh doanh vô cùng ấn tượng. Nike vẫn thống trị thị trường Bắc Mỹ với 80% thị phần, trong đó mạnh nhất là giày bóng rổ, giày chạy và giày trượt ván. Doanh thu từ Mỹ và Canada đóng góp tới 40% doanh thu toàn cầu, có thể nói Bắc Mỹ là sân nhà bất bại của Nike. Adidas Adidas là một nhà sản xuất dụng cụ thể thao của Đức, một thành viên của Adidas Group, bao gồm cả công ty dụng cụ thể thao Reebok, công ty golf Taylormade, công ty sản xuất bóng golf Maxfli và Adidas golf. Adidas là nhà sản xuất dụng cụ thể thao lớn thứ hai trên thế giới. Công ty được đặt theo tên của người sáng lập, Adolf (Adi) Dassler, năm 1948.
+Biết rất rõ điều đó, nên Adidas đã khai thác mạnh thị trường Nga và Châu Á, đưa Adidas trở thành thương hiệu nổi tiếng hơn Nike ở những nơi này, với hy vọng sẽ bắt kịp “chúa tể” Nike như 15 năm trước. Đông Hải- giày dép tại Việt Nam Tự hào là thương hiệu giày da cao cấp nổi tiếng và lâu đời của Việt Nam, Đông Hải luôn cung cấp cho khách hàng những sản phẩm giày và phụ kiện Nam - Nữ chất lượng nhất. Với bề dày hoạt động hơn 80 năm qua, giày Đông Hải hiện tại đã không ngừng phát triển và lớn mạnh, khẳng định vị trí của thương hiệu trong thị trường nội địa. 2.3. Xác định nguồn nhân lực cho hoạt động kinh doanh toàn cầu. 2.3.1 Chức năng và nhiệm vụ của từng bộ phận trong công ty Biti’s Biti’s hay còn gọi là Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên là một công ty có tiếng tăm về sản xuất giày dép tại Việt Nam, được thành lập tại Quận 6, thành phố Hồ Chí Minh vào năm 1982. Công ty vinh dự là một trong 30 doanh nghiệp được công nhận là Thương hiệu Quốc gia. Qua hơn 33 năm hoạt động sản xuất kinh doanh với bao thăng trầm và thách thức, giờ đây, Biti’s đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng và là niềm tự hào của người Việt Nam về một “Thương hiệu Quốc gia” trong lĩnh vực Giày dép uy tín và chất lượng. Hỗ trợ tổng giám đốc là các phòng ban chức năng:
Trung Đông, Mỹ,… nơi mà giày dép cực kì phát triển. Những thương hiệu nổi tiếng như adidas, nike, puma,… để các quản lý, cửa hàng trưởng học hỏi kinh nghiệm sau đó về nước để đưa ra các phương án giúp chúng tôi xuất khẩu giày Biti’s Hunter - một sản phẩm giày mang đậm chất việt qua các nền kinh tế khó tính trên thế giới. Thời gian kéo dài khoảng 1 năm hay 1 năm rưỡi, cho đến khi các nhân viên đó học hỏi được hết kinh nghiệm rồi chúng tôi sẽ đưa họ về nước. Trong nỗ lực để đạt được kết quả tốt, chúng tôi đã đưa ra đầy đủ các kế hoạch để đem lại lợi ích cho nhân viên Biti’s. Các lợi ít của chúng tôi bao gồm về các vần đề bảo hiểm y tế, nha khoa, thời gian nghỉ dưỡng, trợ giúp vay, thưởng théo các kì và cuối năm,…
3.1 Ma trận SWOT 3.1.1 Giới thiệu về ma trận SWOT Ma trận SWOT là ma trận kết hợp giữa phân tích và dự báo bên trong với bên ngoài. Ma trận này không đưa ra những mô hình chiến lược cụ thể, nhưng nó có tác dụng nêu ra những hướng chiến lược rất quan trọng với doanh nghiệp, ngành hoặc lĩnh vực. Cách xây dựng ma trận thuận chiều với tiếp cận từ bên trong, có nghĩa điểm khởi đầu của ma trận sẽ được bắt đầu bằng S (Strengths – các điểm mạnh) và W (Weaknesses – các điểm yếu), rồi mới đến các yếu tố thuộc môi trường bên ngoài, cụ thể O (Opportunities – các cơ hội) và T (Threats – các thách thức, các đe dọa). Qua đó chúng ta có 4 cặp kết hợp từng đôi một như sau: S và O, S và T; W và O, W và T. Đây là cách kết hợp thuần túy của các yếu tố bên trong và bên ngoài Hơn nữa, trong mỗi cách kết hợp lại bắt đầu bằng điểm mạnh trước, điểm yếu sau đối với các yếu tố bên trong, còn với các yếu tố bên ngoài thì lại là cơ hội trước đe dọa sau. 3.1.2 Các thành phần của SWOT Strengths – các điểm mạnh: đây là các yếu tố có giá trị hoặc điểm mạnh của tổ chức, cá nhân. Những yếu tố này là thuộc tính bên trong (internal) và hữu dụng (helpful) của đối tượng đang xem xét. Weaknesses – các điểm yếu: đây là những điểm còn chưa hoàn thiện, chưa tốt, các yếu tố yếu kém của cá nhân, tổ chức. Đây cũng là thuộc tính bên trong (internal) và có tính gây hại (harmful) của đối tượng đang xem xét.
Opportunities – các cơ hội: đây là những yếu tố có lợi, hoặc sẽ đem lại lợi thế cho cá nhân và tổ chức. Đây là các yếu tố bên ngoài (external) và hữu ích (helpful) cho cá nhân hoặc tổ chức. Threats – các mối nguy ( các thách thức): Đây là các tác động tiêu cực từ bên ngoài (external) mà cá nhân hoặc tổ chức phải đối mặt. Mục đích của ma trận SWOT là giúp các nhà hoạch định chiến lược đề ra những biện pháp chiến lược khả thi có thể chọn lựa chứ không giúp lựa chọn hay quyết định chiến lược nào tốt. Các hạn chế của phương pháp phân tích SWOT: