OMO Tìm kiếm INSIGHT, Slides of Consumer Behaviour

Download OMO Tìm kiếm INSIGHT and more Slides Consumer Behaviour in PDF only on Docsity!

TÌM KIẾM

INSIGHT CỦA

THƯƠNG HIỆU

OMO

Sự thật ngầm hiểu là gì?

Xác định chân

dung khách

hàng mục tiêu.

NHU CẦU Cần thức ăn sáng nhanh,tiện lợi nhưng tốt cho sức khỏe. Tiết kiệm thời gian buổi sáng để chuẩn bị cho con đi học. Nữ 33 tuổi Đã kết hôn và 2 con Đang làm quản lý cấp trung tại 1 khách sạn. Mức thu nhập: 7 triệu/tháng NHÂN KHẨU HỌC Mua sắm. Tìm kiếm thông tin trên Facebook SỞ THÍCH &THÓI QUEN HÀNH VI MUA SẮM Cân nhắc tìm hiểu nhiều nguồn thông tin trước khi mua hàng. Có thể bị tác động bởi KOL,bạn bè đồng nghiệp. Thích mẫu mã bao bì đẹp. An toàn cho sức khỏe. Thường mua trên facebook RÀO CẢN MUA HÀNG Chưa tin tưởng thương hiệu. Phân vân về giá cả.

NHỮNG GÌ CHÚNG TA NGHĨ

ĐÃ BIẾT

Sẽ chứa những thông tin có sẵn và được kiểm chứng Họ nghĩ đến nhiều : Mùi thơm Giá rẻ Kháng khuẩn 99% MÔ HÌNH 4 BOXES OF KNOWLEDGE

NHỮNG GÌ CHÚNG TA NGHĨ

CHÚNG TA KHÔNG BIẾT

Sẽ chứa những thông tin cần được kiểm chứng Họ nghĩ đến nhiều : Tại sao lại có thành phần gây hại da tay? Tại sao không phải lứa tuổi nào cũng sử dụng bột giặt được? => Nhưng hiện giờ nguồn thông tin bạn có trong tay không trả lời được những câu này. MÔ HÌNH 4 BOXES OF KNOWLEDGE

NHỮNG GÌ CHÚNG TA

KHÔNG BIẾT NÓ LÀ GÌ

Thực hiện một cuộc phỏng vấn để tìm kiếm insight. Hỏi: Tại sao chị lại chọn sử dụng bột giặt OMO mà không phải là bột giặt khác? Đáp: Giặt sạch với lại dùng quen. Hỏi: Sạch.Vậy tại sao chị lại thích quần áo mình sạch sẽ? Đáp: Quần áo sạch sẽ không làm ảnh hưởng đến sức khỏe và giúp mình cảm thấy tự tin hơn. Hỏi:Chị nghĩ chất gì trong bột giặt để làm sạch quần áo không? Đáp: Thì chắc là chất tẩy. Hỏi: Nếu mất nhiều thời gian cho việc giặt đồ thì chị có gặp vấn đề gì không? Đáp: Tôi còn phải chăm lo con nhỏ và phải đi làm nên tôi phải làm mọi việc một cách nhanh nhất. MÔ HÌNH 4 BOXES OF KNOWLEDGE

NHỮNG GÌ MÌNH NHẬN RA

LÀ MÌNH ĐÃ SAI.

MÔ HÌNH 4 BOXES OF KNOWLEDGE Chứa những thông tin bạn tưởng là mình biết, nhưng sau khi tìm hiểu thông tin và phỏng vấn với người tiêu dùng, phát hiện ra mình đã sai. Bạn giả định rằng người tiêu dùng mua bột giặt OMO bởi vì giá rẻ và kháng khuẩn tốt nhưng sau khi phỏng vấn với người tiêu dùng bạn nhận ra họ mua sản phẩm bởi vì giặt sạch và thơm.

SÁNG TẠO

CÔNG CỤ

TRUYỀN THÔNG

DỰA TRÊN

INSIGHT

Tạo nên 1 chiến dịch mang tên “OMO-MÓN QUÀ TẶNG MẸ” Trong cuộc sống ngày nay người phụ nữ họ phải luôn biết cách cân bằng cuộc sống, vừa phải chăm sóc gia đình vừa phải đi làm nên họ mong muốn có nhiều thời gian giải quyết tất cả công việc 1 cách hoàn hảo nhất có thể. => họ có xu hướng chọn các sản phẩm tiết kiệm thời gian để làm những công việc khác.

“OMO-MÓN QUÀ TẶNG MẸ” Đặc biệt, các dịp lễ tôn vinh người phụ nữ luôn là khoảng

“thời gian vàng” để tung

các chiến dịch truyền thông này bên cạnh các chương trình khuyến mại lớn để thúc đẩy doanh số.

“OMO-MÓN QUÀ TẶNG MẸ” Bắt tay với gương mặt đình đám nhất hiện nay tung ra MV =>Tạo ra sự Viral Tiếp bước sự thành công của các chiến dịch trước như “Ấn nút nhớ… Thả giấc mơ”. Quả là cách truyền tải thương hiệu đầy khôn ngoan và ấn tượng!