Trường phái
quản trị hành
vi (tâm lí)
4. Abraham Maslow
(1908-1970)
2. Hugo Munsterberg
(1863-1916)
3. Mary Parker
Follett(1868-1933
Tháp nhu cầu
Maslow
cha đẻ của ngành tâm lý học công nghiệp
Nghiên cứu tác phong của con người
Năng suất lao động tăng nếu công việc được
giao phó phù hợp với năng lực và tâm lí cá nhân
chú ý đến tâm lý trong quản trị
quản trị là người lãnh đạo đông hành cùng
nhân viên, chứ khong phải chỉ huy ra lệnh
1. Robert Owen
(1771-1858)
Người đầu tiên nói đến nhân lực
Ông chỉ trích doanh nghiệp phát triển máy móc
nhưng không chú ý đến sự phát triển nhân viên
5. Douglas Mc Gregor
(1906-1964)
Thuyết X
( sai lầm)
họ làm việc vì lợi ích vật chất
Thuyết Y
con người sẽ thích thú với những công việc thuận
lợi và được đóng góp cho tổ chức
nhà quản trị nên quan tâm đến sự phối hợp hoạt động
mọi người đều không thích làm việc
nhà quản trị quản lí, kiểm tra ,giám sát chặt chẽ
Hành vi được quyết định bởi nhu cầu
6. Elton Mayo
(1880-1949)
các nhu cầu tâm lý ảnh hưởng lớn đến năng suất và thành quả lao động
thích được chỉ huy hơn là tự chịu trách nhiệm