khanh linh homework for term one | Assignments Marketing

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH NỘI DUNG QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ

SẢN PHẨM VÀ MỐI QUAN HỆ VỚI CÁC QUYẾT ĐỊNH KHÁC

TRONG HOẠT ĐỘNG MKT MIX CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ

ĐA QUỐC GIA APPLE INC NHẰM THÍCH ỨNG VỚI THỊ

TRƯỜNG MỤC TIÊU

3.1. Các quyết định quản trị tuyến sản phẩm điện thoại - Apple

3.1.1. Các quyết định mở rộng tuyến sản phẩm

3.1.2. Các quyết định duy trì tuyến sản phẩm

3.5. Đánh giá các quyết định quản trị tuyến sản phẩm điện thoại của Tập

đoàn công nghệ đa quốc gia Apple Inc

3.5.1. Ưu điểm

3.5.2. Nhược điểm

3.1.1 Quyết định mở rộng tuyến sản phẩm của Apple

Apple thường đưa ra các quyết định mở rộng tuyến sản phẩm dựa trên

việc đáp ứng nhu cầu người dùng và xu hướng công nghệ mới. Các quyết

định mở rộng sản phẩm của Apple có thể được nhìn thấy qua nhiều chiến

lược như:

Chiến lược sản phẩm Macbook

Chiến lược phát triển sản phẩm đầu tiên của Apple, chiếc máy Mac ra đời

vào năm 1984, đã đưa công ty trở thành một đội ngũ dẫn đầu trong ngành

công nghiệp công nghệ. Với gần 29 triệu chiếc Mac mới bán ra và doanh

thu hơn 35 tỷ USD chỉ trong năm ngoái, chiếc máy tính này không chỉ là

kết quả của chiến lược phát triển sản phẩm mà còn là biểu tượng của sự

đổi mới và thành công thương mại.

Chiến lược đối với sản phẩm iPod/Itunes

Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple đặt dấu ấn đặc biệt khi nhà

đồng sáng lập Steve Jobs quay lại năm 1997 và nhanh chóng hồi sinh

doanh nghiệp, đưa công ty thoát khỏi tình trạng suy thoái kinh doanh.

Năm 2001, Jobs tiếp tục tạo ra cột mốc quan trọng trong lịch sử Apple với

sự ra mắt của iPod, một sản phẩm mang tính cách mạng cho thời kỳ thứ

hai của ông ở vị trí CEO. iPod không chỉ là máy nghe nhạc mà còn là một

biểu tượng của sự thuận tiện và sáng tạo.

Chiến lược của Apple đối với sản phẩm iPhone

Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple đã đánh dấu một cột mốc quan

trọng với sự ra đời của iPhone, có thể coi đây là sản phẩm thay đổi thế giới

nhất của họ. iPhone không chỉ biến những chiếc điện thoại di động thành

máy tính tiên tiến mà còn tạo ra một cảm nhận mới về nền kinh tế di

động. Từ quảng cáo, âm nhạc đến việc đi lại, mọi khía cạnh của cuộc sống

hiện đại đều liên quan đến người sử dụng iPhone và các điện thoại thông

minh khác

Chiến lược sản phẩm Apple Watch

Partial preview of the text

Download khanh linh homework for term one and more Assignments Marketing in PDF only on Docsity!

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH NỘI DUNG QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ

SẢN PHẨM VÀ MỐI QUAN HỆ VỚI CÁC QUYẾT ĐỊNH KHÁC

TRONG HOẠT ĐỘNG MKT MIX CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ

ĐA QUỐC GIA APPLE INC NHẰM THÍCH ỨNG VỚI THỊ

TRƯỜNG MỤC TIÊU

3.1. Các quyết định quản trị tuyến sản phẩm điện thoại - Apple

3.1.1. Các quyết định mở rộng tuyến sản phẩm

3.1.2. Các quyết định duy trì tuyến sản phẩm

3.5. Đánh giá các quyết định quản trị tuyến sản phẩm điện thoại của Tập

đoàn công nghệ đa quốc gia Apple Inc

3.5.1. Ưu điểm

3.5.2. Nhược điểm

3.1.1 Quyết định mở rộng tuyến sản phẩm của Apple Apple thường đưa ra các quyết định mở rộng tuyến sản phẩm dựa trên việc đáp ứng nhu cầu người dùng và xu hướng công nghệ mới. Các quyết định mở rộng sản phẩm của Apple có thể được nhìn thấy qua nhiều chiến lược như:  Chiến lược sản phẩm Macbook Chiến lược phát triển sản phẩm đầu tiên của Apple, chiếc máy Mac ra đời vào năm 1984, đã đưa công ty trở thành một đội ngũ dẫn đầu trong ngành công nghiệp công nghệ. Với gần 29 triệu chiếc Mac mới bán ra và doanh thu hơn 35 tỷ USD chỉ trong năm ngoái, chiếc máy tính này không chỉ là kết quả của chiến lược phát triển sản phẩm mà còn là biểu tượng của sự đổi mới và thành công thương mại.  Chiến lược đối với sản phẩm iPod/Itunes Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple đặt dấu ấn đặc biệt khi nhà đồng sáng lập Steve Jobs quay lại năm 1997 và nhanh chóng hồi sinh doanh nghiệp, đưa công ty thoát khỏi tình trạng suy thoái kinh doanh. Năm 2001, Jobs tiếp tục tạo ra cột mốc quan trọng trong lịch sử Apple với sự ra mắt của iPod, một sản phẩm mang tính cách mạng cho thời kỳ thứ hai của ông ở vị trí CEO. iPod không chỉ là máy nghe nhạc mà còn là một biểu tượng của sự thuận tiện và sáng tạo.  Chiến lược của Apple đối với sản phẩm iPhone Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple đã đánh dấu một cột mốc quan trọng với sự ra đời của iPhone, có thể coi đây là sản phẩm thay đổi thế giới nhất của họ. iPhone không chỉ biến những chiếc điện thoại di động thành máy tính tiên tiến mà còn tạo ra một cảm nhận mới về nền kinh tế di động. Từ quảng cáo, âm nhạc đến việc đi lại, mọi khía cạnh của cuộc sống hiện đại đều liên quan đến người sử dụng iPhone và các điện thoại thông minh khác  Chiến lược sản phẩm Apple Watch

Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple đã tạo nên một bước đột phá với việc giới thiệu Apple Watch vào tháng 4/2015. Apple Watch nhanh chóng trở thành thiết bị đeo bán chạy nhất với doanh số 4,2 triệu đơn vị chỉ trong quý II/2015. Đến hết năm 2020, khoảng 100 triệu người đã trải nghiệm sản phẩm này.  Chiến lược sản phẩm AirPods Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple đã đạt được thành công nổi bật với dòng tai nghe không dây AirPods, mặc dù khi ra mắt cuối năm 2016, nó nhận được khá nhiều lời chê trách. Tuy nhiên, trong những năm sau đó, AirPods trở nên cực kỳ phổ biến và chỉ sau 2 năm, nó đã trở thành thiết bị phụ kiện phổ biến nhất của Apple. Năm 2019, CEO Tim Cook đã mô tả AirPods như là một “hiện tượng văn hóa”.

Phát triển các sản phẩm mới trong cùng danh mục : Apple thường mở rộng sản phẩm bằng cách ra mắt các phiên bản khác nhau của cùng dòng sản phẩm, chẳng hạn như iPhone, iPad, và Mac. Điều này cho phép Apple cung cấp các lựa chọn khác nhau cho các phân khúc thị trường khác nhau, từ sản phẩm cao cấp đến sản phẩm giá thấp hơn.
Sáng tạo trong thiết kế và chức năng : Apple đầu tư mạnh vào nghiên cứu và phát triển để tạo ra các thiết kế mới và cải tiến chức năng của các sản phẩm hiện tại. Ví dụ như iPhone với nhiều cải tiến về camera, chip xử lý, và tính năng bảo mật; Apple Watch với các tính năng sức khỏe và theo dõi thể dục.
Phát triển các thiết bị đeo và phụ kiện : Apple mở rộng danh mục sản phẩm qua việc giới thiệu các sản phẩm như Apple Watch, AirPods và gần đây nhất là Apple Vision Pro. Những sản phẩm này đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về công nghệ đeo và phụ kiện thông minh, giúp tăng cường trải nghiệm sử dụng của người dùng.
Chuyển đổi sang các dịch vụ kỹ thuật số : Ngoài việc mở rộng sản phẩm phần cứng, Apple còn đẩy mạnh mảng dịch vụ với các sản phẩm như Apple Music, Apple TV+, Apple Fitness+ và Apple Arcade. Việc này giúp tạo ra nguồn thu ổn định từ dịch vụ, giảm sự phụ thuộc vào doanh số phần cứng.
Tiếp cận các công nghệ mới : Apple cũng đầu tư vào các lĩnh vực mới như thực tế tăng cường (AR), thực tế ảo (VR) và trí tuệ nhân tạo (AI). Sản phẩm Apple Vision Pro là một ví dụ tiêu biểu về việc Apple bước vào thị trường mới với sản phẩm đột phá.  Nhờ vào các quyết định mở rộng chiến lược này, Apple đã duy trì được vị thế là một trong những 3.1.2 Các quyết định duy trì tuyến sản phẩm Apple có những chiến lược duy trì tuyến sản phẩm của mình một cách bền vững và lâu dài, tập trung vào việc nâng cao chất lượng và sự khác biệt

3.5 Đánh giá các quyết định quản trị tuyến sản phẩm điện thoại của Apple Inc.: Ưu và Nhược điểm Apple Inc. đã thành công trong việc duy trì và phát triển tuyến sản phẩm điện thoại iPhone, đưa nó trở thành một trong những sản phẩm được yêu thích nhất toàn cầu. Tuy nhiên, các quyết định quản trị sản phẩm của Apple cũng có cả ưu điểm lẫn nhược điểm. 3.5.1. Ưu điểm A. Định vị thương hiệu mạnh mẽ

Ưu điểm: iPhone là biểu tượng của công nghệ cao cấp, sang trọng và chất lượng vượt trội. Quyết định định vị thương hiệu iPhone ở phân khúc cao cấp giúp Apple thu hút khách hàng sẵn sàng chi trả để sở hữu sản phẩm của thương hiệu này. Việc giữ giá cao cũng giúp duy trì hình ảnh cao cấp và đặc trưng của thương hiệu.
Tác động: Tạo được sự trung thành mạnh mẽ từ khách hàng và duy trì giá trị thương hiệu cao nhất nhì thế giới. B. Tập trung vào chất lượng và hiệu suất sản phẩm
Ưu điểm: Apple đầu tư mạnh vào chất lượng phần cứng (như chip A- series, màn hình Retina, công nghệ camera) và tối ưu hóa hệ điều hành iOS, giúp iPhone có hiệu suất ổn định và độ bền cao. Nhờ đó, sản phẩm luôn đáp ứng được kỳ vọng cao từ người dùng.
Tác động: Người dùng iPhone có trải nghiệm tốt hơn, và thường quay lại mua các sản phẩm khác của Apple hoặc nâng cấp iPhone. C. Hệ sinh thái sản phẩm liền mạch
Ưu điểm: Apple tạo nên một hệ sinh thái gồm các thiết bị như iPad, MacBook, Apple Watch và các dịch vụ như iCloud, Apple Music, Apple TV+. Các sản phẩm này kết nối với nhau một cách liền mạch, tạo ra trải nghiệm đồng nhất và thuận tiện cho người dùng.
Tác động: Hệ sinh thái này khuyến khích khách hàng gắn bó lâu dài, giúp Apple duy trì tỷ lệ trung thành cao và tạo doanh thu bền vững. D. Cải tiến định kỳ và nhất quán trong thiết kế
Ưu điểm: Apple thường xuyên ra mắt các phiên bản iPhone mới với những cải tiến từ nhỏ đến lớn, giữ cho sản phẩm luôn cập nhật công nghệ mới nhất mà không làm mất đi bản sắc thương hiệu.

Tác động: Sản phẩm iPhone luôn thu hút sự chú ý khi ra mắt, duy trì sự mong đợi từ khách hàng và khuyến khích chu kỳ nâng cấp thường xuyên. E. Tập trung vào quyền riêng tư và bảo mật
Ưu điểm: Apple đầu tư vào bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng thông qua các công nghệ như Face ID, chip bảo mật, và hệ thống mã hóa, tạo sự an tâm cho người dùng.
Tác động: Đây là lợi thế cạnh tranh lớn khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến quyền riêng tư. Apple được đánh giá là một trong những thương hiệu có cam kết cao về bảo vệ dữ liệu cá nhân. 3.5.2. Nhược điểm A. Giá thành cao
Nhược điểm: iPhone có giá thành cao so với các sản phẩm cùng loại từ các thương hiệu khác, đặc biệt là các mẫu cao cấp. Điều này khiến nhiều người tiêu dùng, nhất là ở các thị trường đang phát triển, khó tiếp cận với sản phẩm.
Tác động: Hạn chế phạm vi khách hàng, đặc biệt là những khách hàng tiềm năng có thu nhập trung bình. Điều này cũng mở ra cơ hội cho các đối thủ cạnh tranh chiếm lĩnh thị phần ở các phân khúc giá thấp hơn. B. Thiếu đa dạng sản phẩm trong phân khúc tầm trung và thấp
Nhược điểm: Dòng sản phẩm iPhone chỉ tập trung vào phân khúc cao cấp với một vài mẫu như iPhone SE ở tầm trung, trong khi các đối thủ có nhiều lựa chọn ở cả phân khúc trung và thấp.
Tác động: Apple có thể mất đi cơ hội tiếp cận với thị trường đang phát triển, nơi các sản phẩm giá rẻ và tầm trung có nhu cầu cao. C. Cải tiến chậm ở một số khía cạnh
Nhược điểm: Apple thường cải tiến sản phẩm theo từng bước nhỏ và chậm hơn một số đối thủ cạnh tranh về các tính năng như sạc nhanh, tần số quét màn hình cao, hoặc camera đa ống kính linh hoạt.
Tác động: Người tiêu dùng có thể không thấy sự khác biệt lớn giữa các thế hệ iPhone liên tiếp, khiến họ ít động lực nâng cấp. Đồng thời, một số người có thể bị hấp dẫn bởi các tính năng tiên tiến từ các thương hiệu khác.

khanh linh homework for term one, Assignments of Marketing

Related documents

Partial preview of the text

Download khanh linh homework for term one and more Assignments Marketing in PDF only on Docsity!

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH NỘI DUNG QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ

SẢN PHẨM VÀ MỐI QUAN HỆ VỚI CÁC QUYẾT ĐỊNH KHÁC

TRONG HOẠT ĐỘNG MKT MIX CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ

ĐA QUỐC GIA APPLE INC NHẰM THÍCH ỨNG VỚI THỊ

TRƯỜNG MỤC TIÊU

3.1. Các quyết định quản trị tuyến sản phẩm điện thoại - Apple

3.1.1. Các quyết định mở rộng tuyến sản phẩm

3.1.2. Các quyết định duy trì tuyến sản phẩm

3.5. Đánh giá các quyết định quản trị tuyến sản phẩm điện thoại của Tập

đoàn công nghệ đa quốc gia Apple Inc

3.5.1. Ưu điểm

3.5.2. Nhược điểm