El hurto en el comercio es el acto delictivo de ocultar o tomar posesión
voluntariamente de mercancías sin intención de pagarlas, privando a los comerciantes
de su derecho a poseer los artículos en venta.
Cuando tenemos un negocio comercial, una de las principales preocupaciones, si no la
mayor, es la seguridad de nuestra propiedad y colaboradores. Este tema le quita el
sueño a muchos propietarios que desean implementar mecanismo que los protejan y
realmente puedan disminuir el índice de incidentes.
1. Preparar un plan de prevención de
robos en comercios
Los propietarios de tiendas y los gerentes de comercios pueden estar
mejor preparados en caso de posibles robos en su tienda si cuentan
con un plan. Puede proporcionar procedimientos básicos para aplicar
medidas preventivas relacionadas con la política, como las
devoluciones y los reembolsos, el control de las bolsas y la
programación de los empleados.
2. Formar al personal en técnicas anti
robo
El personal de las tiendas desempeña un papel importante en la
prevención de los robos en los establecimientos, por lo que es
fundamental que cuente con los conocimientos adecuados para
relacionarse con los clientes y detectar comportamientos
sospechosos. Los empleados del sector deben familiarizarse con las
tácticas habituales de robo en tiendas, estando atentos a las cajas
registradoras y vigilando la zona de vestuarios.
3. NO HACER CONTEOS DE CAJA CON LA
PRESENCIA DE CLIENTES
Este es un error frecuente que se comete en muchísimos locales
comerciales. Tomar el dinero y contarlo delante de “clientes”, le da a
conocer las cantidades que se manejan y los horarios en que se
hacen los conteos.
Hay que evitar tener grandes cantidades de dinero en cajas porque es
un factor de riesgo, así como enviar diariamente a la misma persona
a realizar el depósito del dinero, o utilizar la misma ruta al banco.
