Docsity
Docsity

Prepare for your exams
Prepare for your exams

Study with the several resources on Docsity


Earn points to download
Earn points to download

Earn points by helping other students or get them with a premium plan


Guidelines and tips
Guidelines and tips

Giới thiệu hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI Group, Essays (university) of Business Systems

Phân tích môi trường vi mô, vĩ mô, môi trường ngành, swot của công ty

Typology: Essays (university)

2023/2024

Uploaded on 04/14/2024

diem-quynh-djo
diem-quynh-djo 🇻🇳

1 document

1 / 34

Toggle sidebar

This page cannot be seen from the preview

Don't miss anything!

bg1
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI
KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ
--------------
BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH
QUẢN TRỊ KINH DOANH
“Giới thiệu hoạt động kinh doanh của
Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI Group
GVHD :ThS. Nguyễn Thị Hương
Sinh viên : Đỗ Thị Diễm Quỳnh
Lớp : 62QT- TMĐT2
MSSV : 2054026178
Hà Nội, 3/2024
pf3
pf4
pf5
pf8
pf9
pfa
pfd
pfe
pff
pf12
pf13
pf14
pf15
pf16
pf17
pf18
pf19
pf1a
pf1b
pf1c
pf1d
pf1e
pf1f
pf20
pf21
pf22

Partial preview of the text

Download Giới thiệu hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI Group and more Essays (university) Business Systems in PDF only on Docsity!

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ

BÁO CÁO THỰC TẬP NGÀNH

QUẢN TRỊ KINH DOANH

“Giới thiệu hoạt động kinh doanh của

Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI Group”

GVHD :ThS. Nguyễn Thị Hương Sinh viên : Đỗ Thị Diễm Quỳnh Lớp : 62QT- TMĐT MSSV : 2054026178

Hà Nội, 3 /202 4

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên em xin chân thành cảm ơn đến công ty cổ phần Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI Group và ban lãnh đạo Trường Đại học Thủy Lợi cũng như giáo viên hướng dẫn Th.S Nguyễn Thị Hương đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho em trong quá trình thực tập 3 tuần và hoàn thành báo cáo thực tập. Công ty đã đem đến một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng, giúp em có thể tích lũy được kinh nghiệm làm việc và học thêm được nhiều kiến thức chuyên môn, sau này có thể áp dụng cho công việc sau này của mình. Ban lãnh đạo thầy cô trong Trường Đại học Thủy lợi, khoa Kinh tế và Quản lý, dưới sự hướng dẫn của Th.S Nguyễn Thị Hương đã hỗ trợ em chỉnh sửa và đưa ra phương pháp tối ưu để hoàn thành bài báo cáo một cách hiệu quả. Bài báo cáo thực tập của em sẽ khó tránh khỏi thiếu sót, rất mong quý thầy cô góp ý phản hồi để em rút kinh nghiệm làm tốt hơn trong đợt thực tập 3 tháng tiếp theo. Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực hiện Đỗ Thị Diễm Quỳnh

3.2 thuận lợi........................................................................................................ 29 3.2.1 những cơ hội từ môi trường bên ngoài của công ty cổ phần tập đoàn giáo dục và đầu tư ei group..................................................................................... 29 3.2.2 những điểm mạnh của công ty cổ phần tập đoàn giáo dục và đầu tư ei group............................................................................................................... 29 3.3 khó khăn........................................................................................................ 30 3.3.1 những thách thức từ môi trường bên ngoài doanh nghiệp...................... 30 3.3.2 những điểm yếu của công ty................................................................... 31 KẾT LUẬN............................................................................................................. 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO....................................................................................... 33

DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ

BẢNG 2.1: SO SÁNH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH.............................................................. 27

SƠ ĐỒ 1.1: SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY................................................... 15

BIỂU ĐỒ 2.1: TÌNH HÌNH KINH TẾ - XÃ HỘI NĂM 20023 ............................................ 20

BIỂU ĐỒ 2.2: CHỈ SỐ GIÁ TIÊU DÙNG THÁNG 12/2023 SO VỚI CÙNG KỲ NĂM TRƯỚC

BIỂU ĐỒ 2.3: THỐNG KÊ LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG VIỆT NAM..................................... 25

DANH MỤC HÌNH

HÌNH 1.1: LOGO CÔNG TY............................................................................................ 9

HÌNH 1.2 HỌC VIỆN ĐÀO TẠO NGOẠI NGỮ CỦA EI GROUP....................................... 12

HÌNH 1.3: HỌC VIÊN ĐI DU HỌC................................................................................. 14

HÌNH 1.4: HỌC VIỆN ĐÀO TẠO NGOẠI NGỮ CỦA EI GROUP TẠI HCM..................... 19

HÌNH 2.1: CƠ SỞ VẬT CHẤT TẠI HỌC VIỆN................................................................ 24

DANH MỤC VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ

Chữ viết tắt Tiếng Anh Tiếng Việt DN Enterprise Doanh nghiệp NN Government Agency Nhà nước GDP Gross Domestic Product Chỉ tiêu đo lường tổng giá trị nội địa CPI Consumer Price Index Chỉ số giá tiêu dùng NĐ-CP Nghị định- Chính phủ TT-BGDĐT Thông tư- Bộ Giáo dục và Đào tạo CHLB Cộng hòa Liên bang CSKH Chăm sóc khách hàng TNHH Trách nhiệm hữu hạn

Phần 2: Phân tích môi trường kinh doanh của Công ty cổ phần tập đoàn giáo dục và đầu tư EI Group. Gồm các yếu tố môi trường vĩ mô các yếu tố môi trường ngành tác động tới hoạt động của công ty. Phần 3: Phương hướng phát triển và những thuận lợi – khó khăn của Công ty cổ phần Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI Group.

PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO

DỤC VÀ ĐẦU TƯ EI GROUP

1.1 Quá trình hình thành thành và phát triển của công ty 1.1.1 Khái quát chung về công ty Một số thông tin chung của Công ty như sau: Tên đơn vị: CÔNG TY cổ phần Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI Tên quốc tế: EI EDUCATION AND INVESTMENT GROUP JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: EI GROUP.,JSC Mã số thuế: 0108448090 Địa chỉ: Số 7, Ngách 34, Ngõ 61, Phố Hoàng Cầu, Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Người đại diện: ĐINH KHẮC TUẤN Vốn điều lệ của công ty: 30.000.000 (100 tỷ đồng) Điện thoại: 190088826 / 0926064 Ngày hoạt động: 27/09/ Quản lý bởi: Chi cục thuế Đống Đa Loại hình DN: Công ty TNHH ngoài NN Tình trạng : Đang hoạt động

  • Website: EI Group – Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI
  • Logo: Hình 1. 1 : logo công ty

-Xây dựng các chương trình đào tạo có nền tảng ngoại ngữ vững chắc dành cho quá trình du học và làm việc theo 2 hình thức online và offline theo tiêu chuẩn của cơ sở đào tạo nghề của các nước sở tại. -Chia sẻ kinh nghiệm về văn hóa lối sống cùng các kỹ năng mềm quan trọng để hòa nhập với môi trường học tập và làm việc mới.

  • Không ngừng đổi mới tìm ra phương pháp đào tạo hiệu quả. Với đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp nước ngoài, thầy cô cam kết sẽ luôn đồng hành với học viên từ thời kỳ khó khăn nhất đến khi thành công.
  • Chắp cánh ước mơ cho các bạn trẻ hiện thực hóa giấc mơ du học, làm việc và sinh sống ở nước ngoài. 1.2.2 Các sản phẩm dịch vụ hiện tại Công ty cổ phần tập đoàn đầu tư và giáo dục EI là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực ngoại ngữ du học nghề có các loại hình dịch vụ như sau: 1.2.2.1 Đào tạo ngôn ngữ Tại EI group, có các chương trình đào tạo nhiều ngôn ngữ quốc tế như tiếng Đức, Hàn, Nhật, Úc, Canada,.. Công ty có các đội ngũ giáo viên, giảng viên giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm và có thành tích giảng dạy nhiều năm. Tất cả các giáo viên của EI Group đều đạt tối thiểu trình độ Đại học và được đào tạo hệ ngôn ngữ chất lượng cao tại các trường Đại học uy tín, bao gồm các giáo viên người Việt giỏi tiếng Đức cùng các giáo viên bản ngữ, ôn tập và luyện bài thi liên tục cho học viên để đảm bảo tỷ lệ đỗ cao trong các kỳ thi trình độ. Hiện nay xã hội không ngừng phát triển, việc học ngôn ngữ quốc tế giúp phát triển bản thân, giao tiếp dễ dàng với người nước ngoài. Cùng với đó là gia tăng cơ hội việc làm tại các doanh nghiệp quốc tế trong và ngoài nước, gia tăng thu nhập, nhu cầu học tập và định cư thuận lợi hơn; được học hỏi và trải nghiệm văn hóa, phong cách, lối sống của nước bạn.

Hình 1. 2 Học viện đào tạo ngoại ngữ của EI Group Nguồn: Đào tạo ngoại ngữ – EI Group – Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI “Xây dựng Dự án 9999 IELTS” – Tiếng Anh miễn phí: Trong những năm gần đây, chứng chỉ IELTS được rất nhiều người quan tâm bởi đây là “tấm bằng” quốc tế được công nhận tại nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới. Nắm bắt và hiểu được nhu cầu cần thiết này, EI group đã triển khai dự án “ 9999 IELTS ”, dự án hy vọng “sẽ giúp được hơn 9999 người có thể tự tin hơn và xóa bỏ nỗi sợ về ngôn ngữ”. Đối tượng: “Dự án 9999 IELTS” được áp dụng cho đối tượng là các em học sinh trên cả nước. Mục tiêu: Chương trình được xây dựng lên với mong muốn giúp đỡ các em khả năng sử dụng tiếng Anh được tốt hơn, giúp nâng cao khả năng tự học tiếng Anh, cải thiện 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết, có thể giao tiếp cơ bản nhanh chóng và mở ra con đường học tập rộng mở để phát triển bản thân sau này. Thông qua “Dự án 9999 IELTS miễn phí”, Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI Group hy vọng rằng sẽ lan tỏa đam mê tiếng Anh tới các bạn học sinh, sinh viên trên khắp mọi miền tổ quốc, sẽ “luôn là điểm đến uy tín cho cho các bạn trên chặng đường du học, định cư tại các quốc gia phát triển hàng đầu hiện nay như Đức, Mỹ, Úc, Canada”…

Cơ hội định cư rộng mở: Sau khi làm việc chính thức ở Đức sẽ được cấp Visa làm việc. Và sau 5 năm làm việc, học viên có thể xin nhập quốc tịch và định cư lâu dài tại Đức. Hình 1. 3 : học viên đi du học Nguồn: Đào tạo ngoại ngữ học viện EI Định cư: Trong những năm trở lại đây, xu hướng học tập, làm việc sinh sống tại nước ngoài ngày càng trở nên phổ biến. Việc Học tập, làm việc, sinh sống lâu dài tại những quốc gia có điều kiện sống tốt, chất lượng giáo dục cao, điều kiện an sinh xã hội tuyệt vời luôn là mục đích thôi thúc nhiều người đi tìm một điểm đến để du học. Tuy nhiên, vấn đề đặt ra của không ít người có mong muốn định cư là không biết định cư nước nào trên thế giới sẽ thuận lợi. Hiểu rõ tâm tư đó, Tập đoàn Ei Group đã mở ra các chương trình đào tạo du học và định cư ở các nước phát triển như Canada, Đức, Úc, Anh, Mỹ. Tại các nước này, Chính phủ đều luôn quan tâm, tạo điều kiện cho người lao động nhập cư được tự do, thoải mái ổn định cuộc sống định cư sau khi học tập và làm việc 5 năm; được trợ cấp giảm học phí và hỗ trợ mức lương lý tưởng, chất lượng giáo dục tốt và cơ hội việc làm hấp dẫn, điển hình như các khối ngành về y tế, kỹ thuật, nhà hàng, khách sạn,…

1.3 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp 1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức Dưới đây là mô hình cơ cấu tổ chức theo chức năng của công ty cổ phần Tập đoàn Giáo dục và Đầu tư EI Group: Sơ đồ 1. 1 : Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Ưu và nhược điểm của loại hình công ty theo cơ cấu theo chức năng: Cơ cấu tổ chức chức năng là cơ cấu tổ chức trong đó nhân viên được tổ chức theo chuyên môn của họ và người quản lý dự án có quyền thực hiện các nhiệm vụ như phân công công việc và phân bổ nguồn lực. Mỗi bộ phận được lãnh đạo bởi một người quản lý và nhân viên được nhóm theo vai trò của từng người. -Ưu điểm: Nhân viên trong từng bộ phận được phân công theo lĩnh vực chuyên môn, vì vậy sẽ nhanh chóng hoàn thành và tăng cao chất lượng công việc. Hệ thống các phòng ban được phân quyền rõ ràng, dễ kiểm soát. Quản lý sẽ dễ dàng theo dõi và kiểm tra hiệu suất làm việc hiệu quả. Nhân viên phối hợp hoàn thành nhiệm vụ được giao trong bộ phận. Chủ tịch Tập đoàn Giám đốc kinh doanh Phòng Marketing truyền thông Phòng kinh doanh Phòng Nghiên cứu và phát triển thị trường Giám đốc hành chính nhân sự phòng nhân sự Phòng quản lý nguồn nhân lực Phòng quản lý hồ sơ Giám đốc tài chính kế toán Phòng tài chính kế toán Phòng kiểm toán Giám đốc kỹ thuật Phòng CNTT Phòng chăm sóc website Phòng dịch vụ và chăm sóc khách hàng

Là vị trí quan trọng trong tổ chức, có nhiều chức năng và nhiệm vụ quan trọng bao gồm:  Phòng nhân sự: quản lý nhân sự, tuyển dụng, thực tập, đào tạo nhân viên, sa thải,..  Phòng quản lý nguồn nhân lực: đảm bảo năng suất làm việc của nhân viên, giải quyết các vấn đề hành chính văn phòng.  Phòng quản lý hồ sơ: Tiếp nhận, xử lý, lưu trữ hồ sơ giấy tờ, xét duyệt chính sách khen thưởng, kỷ luật nhân viên,…

  • Giám đốc tài chính:  Là người điều hành và giám sát bộ phận tài chính kế toán và chịu trách nhiệm về các công việc liên quan đến vấn đề tài chính của công ty.  Phòng tài chính kế toán: chịu trách nhiệm quản lý tài chính, kế toán, kiểm soát chi phí và làm báo cáo trình lên giám đốc.  Phòng kiểm toán: Đảm bảo tính chính xác và tuân thủ các quy định về kế toán.
  • Giám đốc kỹ thuật: Là vị trí quan trọng trong doanh nghiệp, chịu trách nhiệm vận hành hệ thống máy móc và thiết bị kỹ thuật của công ty.  Phòng CNTT: nghiên cứu và phát triển, quản lý hệ thống công nghệ thông tin, bảo mật dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật.  Phòng chăm sóc website: duy trì, cải tiến hiệu suất website, đảm bảo website được hoạt động trơn tru trên máy chủ; cải thiện vị trí của trang web công ty trên các công cụ tìm kiếm.  Phòng dịch vụ và chăm sóc khách hàng: hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm , dịch vụ của công ty. 1.4 Quá trình sản xuất và phân phối dịch vụ của công ty 1.4.1 Quy trình sản xuất dịch vụ của công ty cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI Group. Tại Ei group, tập đoàn tiên phong trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo ngoại ngữ như tiếng Anh, Đức, Hàn,… và tư vấn du học nhân lực, di trú tại các nước phát triển như CHLB Đức, Anh, Mỹ, Canada,… Tại đây, các giáo viên, giảng viên được tuyển

chọn kỹ lưỡng, trình độ chuyên môn cao đều bước ra từ các trường Đại học hàng đầu Việt Nam và quốc tế. Các tài liệu giảng dạy đều được thu thập, nghiên cứu từ các trường đại học đào tạo ngôn ngữ top đầu trong nước. Các khóa học, bài giảng được thiết kế dễ hiểu cho người mới học, theo phương pháp tiếp cận với các bạn học sinh sinh viên để tìm ra cách thức học và đi đến nghiên cứu thiết kế ra bộ sách học ngoại ngữ dễ tiếp thu nhất cho các bạn có nhu cầu học tập cũng như du học định cư ở nước ngoài. Cơ sở vật chất như phòng học, thiết bị giáo dục đều hiện đại, ký túc xá sinh viên sạch sẽ, rộng rãi luôn sẵn sàng tiếp đón học viên đến, đăng ký và cùng nhau đồng hành trên con đường học tập và phát triển bản thân các bạn sau này. Trong quá trình giảng dạy, học viên được theo dõi và kiểm tra các kỹ năng nghe nói đọc viết thường xuyên để củng cố và nâng cao trình độ ngoại ngữ. Giáo viên sẽ luôn được đào tạo song song để nâng cao trình độ giảng dạy và đồng thời cũng đào tạo các bạn học viên có trình độ xuất sắc thành các trợ giảng đến để giúp đỡ học viên trong quá trình học tập. Thiết kế các phần mềm bài tập cho học viên làm và nộp hàng ngày để ôn tập kiến thức. Đến cuối khóa học, các bạn sẽ được đảm bảo về trình độ đầu ra khóa học của mình, EI group cam kết tất cả học viên đều có thể hoàn thành chương trình học và có thể thi lấy chứng chỉ ngoại ngữ, sẵn sàng đi du học cũng như định cư lâu dài nước ngoài.

PHẦN 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ

PHẦN TẬP ĐOÀN GIÁO DỤC VÀ ĐẦU TƯ EI GROUP

2.1 Các yếu tố môi trường vĩ mô tác động tới hoạt động của công ty 2.1.1 Yếu tố kinh tế Năm 2023, tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam ước tính đạt 5,05% , GDP quý IV ước tính tăng 6,72% so với cùng kỳ năm ngoái, cao hơn các năm 2012, 2013, 2020 và 2022. Cơ cấu kinh tế 2023: khu vực nông lâm thủy sản chiếm tỷ trọng 11,96%, khu vực công nghiệp và xây dựng đóng góp 37,12% và dịch vụ chiếm 42,54% (Tỷ lệ học ngôn ngữ hay định hướng du học nghề ở các quốc gia phát triển hiện nay chiếm 13,67% trên tỷ trọng khu vực dịch vụ cả nước), tích lũy tài sản tăng 6,21% và xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ tăng 8,68%. Như vậy, GDP năm 2023 cao hơn GDP năm 2020 (2,87%) và 2021 (2,55%) , thời điểm dịch bệnh Covid-19 đang bùng phát nghiêm trọng. Có thể thấy rằng khi kinh tế tăng trưởng và đi lên đồng nghĩa với việc thu nhập và mức sống của người dân tăng, việc đầu tư cho giáo dục cho con em cũng được nâng cao, các chính sách của Chính phủ trong giáo dục, đặc biệt là về ngoại ngữ và du học định cư tạo điều kiện thuận lợi hỗ trợ rất lớn cho việc phát triển tương lai nước nhà.

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 **6. 5.5 5.

6.99** (^) 6.69 6. 7.47 (^) 7. 2.87 (^) **2.

0**

Tốc độ tăng trưởng GDP qua các năm

giai đoạn từ 2011-

Tốc độ tăng trưởng GDP % Biểu đồ 2. 1 : Tình hình kinh tế - xã hội năm 2023 Nguồn: Tổng cục thống kê Tỷ giá hối đoái: Tỷ giá hối đoái USD/VND tăng khoảng 2,87% 2023, trong khi đó VNĐ giảm, ổn định ở mức 3%. Tỷ giá hối đoái này cũng tác động đến lĩnh vực du học nghề ở các nước phát triển mà công ty đang hoạt động; tỷ giá tăng làm cho các chi phí thủ tục du học của công ty phải nâng cao hơn, số lượng khách hàng đăng ký đi du học nghề có thể giảm sút ảnh hưởng đến chỉ tiêu công ty. Tuy nhiên, khi tỷ giá tăng, công ty nắm bắt được thời cơ đẩy mạnh các gói dịch vụ của mình với giá cả cạnh tranh có thể thu hút được khách hàng, doanh số tăng cao hơn. Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) của Việt Nam năm 2023 dự báo bình quân tăng 3,2- 3,6%, lạm phát cơ bản bình quân tăng 4,16% so với năm 2022. Chỉ số tiêu dùng tăng có thể ảnh hưởng tới lĩnh vực giáo dục trong việc du học nghề, chí phí sinh sống và học tập ở nước ngoài. Tuy nhiên, với các chính sách hợp tác quốc sẽ tạo điều kiện cho du học sinh có khoản trợ cấp hàng tháng cũng như học bổng và cơ hội việc làm ổn định. Và EI Group chính là đơn vị hàng đầu trong việc du học nghề và định cư giúp mọi người có thể thuận lợi học tập, làm việc, trải nghiệm và có thể định cư lâu dài bên nước họ khi mà đã hoàn thành việc học.