29509332
Enfoque implementado por gestión por procesos
Se hace referencia al "Enfoque Esbelto 2.0" en el contexto de la implementación de una producción más mecanizada en las
fábricas de calzado y de indumentaria de Nike. Este enfoque se centra en la mejora de los procesos de manufactura, la gestión de
la fábrica y la integración de la cultura de la seguridad en las conductas diarias en todos los niveles.
Este enfoque se alinea con la gestión por procesos al buscar la mejora continua y la eficiencia en la producción a través de la
identificación y eliminación de desperdicios en los procesos. Además, se menciona que este enfoque ha demostrado mejorar las
condiciones de los trabajadores y el desempeño empresarial en áreas clave, lo que sugiere un enfoque integral que abarca tanto la
eficiencia operativa como el bienestar de los empleados.
Por lo tanto, el enfoque de gestión por procesos en el contexto de Nike se centra en la implementación del Enfoque Esbelto 2.0
para mejorar la eficiencia, la productividad y las condiciones de trabajo en las fábricas de calzado e indumentaria.
¿Cuáles son las técnicas, marcos operativos y metodologías que se pueden utilizar para analizar un proceso?
Análisis de la cadena de suministro: Evaluar la eficiencia de la cadena de suministro de Nike, desde la adquisición de materias
primas hasta la entrega de productos terminados. Se pueden identificar los puntos críticos, como posibles cuellos de botella en la
producción o la distribución, y proponer mejoras para optimizar la cadena de suministro.
Análisis de riesgos: Identificar los riesgos asociados con la cadena de suministro de Nike, como la volatilidad de los precios de
las materias primas o la inestabilidad política en ciertas regiones. Luego, proponer medidas para mitigar estos riesgos, como
diversificar las fuentes de suministro o establecer planes de contingencia.
Análisis de impacto social y ambiental: Evaluar el impacto social y ambiental de las operaciones de Nike en su cadena de
suministro global, identificando áreas de mejora en términos de derechos laborales, sostenibilidad ambiental y responsabilidad
social corporativa.
Análisis de políticas y regulaciones: Evaluar el cumplimiento de Nike con las políticas y regulaciones internacionales y locales
relacionadas con los derechos laborales, la salud y seguridad, y el medio ambiente, y proponer medidas para garantizar el
cumplimiento normativo.
Análisis de la gestión de proveedores: Evaluar la eficacia de Nike en la gestión de sus proveedores, desde la selección y
evaluación hasta el seguimiento y la colaboración a largo plazo, identificando áreas de mejora en la relación con los proveedores.
Análisis de la responsabilidad social corporativa: Evaluar el compromiso de Nike con la responsabilidad social corporativa,
identificando iniciativas exitosas y áreas de mejora en términos de sostenibilidad, ética empresarial y transparencia en la cadena
de suministro.
¿Cuál es el propósito del modelado de procesos y cómo varía el nivel de detalle necesario para cada modelo?
1.Modelo de alto nivel: Se presenta un diagrama de flujo que representa el proceso de aprovisionamiento global de Nike, desde
la adquisición de materias primas hasta la entrega de productos terminados. Este modelo proporciona una visión general del
proceso de negocio y las interacciones clave entre los diferentes departamentos y áreas funcionales.
2. Modelo detallado: Se describe en detalle el proceso de implementación del Enfoque Esbelto 2.0 en las fábricas de calzado y de
indumentaria de Nike. Se presentan diagramas de flujo que representan cada etapa del proceso, desde la identificación de
oportunidades de mejora hasta la implementación de las soluciones propuestas. Este modelo detallado permite identificar las
actividades específicas y los flujos de trabajo involucrados en la implementación del Enfoque Esbelto 2.0
3. Modelo intermedio: Se presenta un diagrama de flujo que representa el proceso de desarrollo de capacidades para proveedores
seleccionados (BPMN). Este modelo intermedio proporciona una visión más amplia que el modelo detallado, pero con más
detalle que el modelo de alto nivel. El diagrama de flujo muestra las diferentes iniciativas y alcances del programa de desarrollo
de capacidades, desde la capacitación en el Enfoque Esbelto 2.0 hasta la gestión de la salud, seguridad y medio ambiente en las
fábricas de los proveedores.
¿Cuál es la importancia de la gestión por procesos en la dirección de operaciones?
La gestión por procesos es fundamental en este documento, ya que se destaca que el Enfoque Esbelto 2.0 mejoró las condiciones
de los trabajadores y el desempeño empresarial en áreas clave. Además, se menciona que Nike facilitaba la colaboración entre
grupos de proveedores estratégicos para hacer frente a los cambios en la manufactura. Asimismo, se destaca que Nike
proporcionaba una lista de los proveedores aprobados y compartía el objetivo del enfoque y la calidad necesarios, lo que permitía
a las fábricas encontrar sus propias soluciones si así lo decidían. Estos ejemplos muestran cómo la gestión por procesos es
esencial para mejorar las condiciones laborales y el desempeño empresarial en la cadena de suministro de Nike.
¿Cómo se puede medir la madurez de los procesos en una organización?
La madurez de los procesos se puede medir a través del Índice de Manufactura de Nike, el cual califica a los proveedores en
función de su desempeño en cuatro áreas: costos, calidad, entrega y sostenibilidad. Este índice asigna una calificación global a
PRÁCTICA #2 LEY DE HESS
Universidad nacional abierta y a distancia UNAD.
Escuela de ciencias básicas, tecnología e ingeniería ECBTI.
1
