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Este ensayo explora la evolución de los enfoques de la administración desde sus inicios hasta la actualidad, analizando las principales teorías y perspectivas que han marcado su desarrollo. Se examinan los enfoques clásicos, conductuales y contemporáneos, destacando la influencia de figuras como taylor y fayol, y se reflexiona sobre la adaptación de la administración a los cambios tecnológicos y sociales del presente y futuro.
Typology: Schemes and Mind Maps
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La administración es fundamental para el mundo empresarial. Esta diciplina busca la eficiencia y logro de objetivos a través del adecuado manejo de los recursos y la coordinación de los empleados para alcanzar un fin. Una diversidad de enfoques han sido desarrollados en torno a la administración a lo largo de la historia. Cada uno de ellos con una base teórica y practicas única. Sin embargo, en la actualidad con los rápidos avances en el campo las tecnologías de la información y acelerados cambios sociales, es importante estudiar como estos enfoques cambiaran y se adaptaran al nuevo entorno empresarial que se va creando, para poder observar la evolución que tendrá la administración con miras hacia el futuro. Primero vamos a explicar los antecedentes históricos, ya que estos juegan un papel fundamental en el desarrollo de los enfoques de la administración. En este ensayo examinaremos los principales enfoques que ha tenido la administración, empezaremos por el enfoque clásico, hablando acerca de la administración científica y la administración general. Seguiremos con el enfoque cuantitativo. Después hablaremos del enfoque conductual, ahondando en sus primeros partidarios, los estudios de Hawthorne y el comportamiento organizacional. Los últimos enfoques que veremos son los enfoques contemporáneos, entre estos trataremos el enfoque sistémico y el enfoque de contingencias. También como parte de este ensayo proporcionaremos una visión sobre cómo se podría desarrollar la administración en un futuro.
1. Antecedentes históricos: Durante la revolución industrial se dieron una serie de cambios estructurales en la manera en la que se organizaban las actividades productivas y empresariales. Las industrias adoptaron las tecnologías innovadoras para su tiempo, generando a un crecimiento acelerado de la producción. Adam Smith fue un filósofo y economista escoces, escribió su obra más importante “La riqueza de las naciones”. Es uno de los pensadores fundamentales para el desarrollo de la administración. Sus ideas económicas tuvieron gran influencia en los diferentes enfoques de la administración. En su obra, Smith desarrollo la teoría económica del liberalismo clásico, además creía y promovía la idea de un libre mercado, en el cual existe la competencia entre empresas y este se autorregula. Smith destaco la importancia de la competencia y la libre interacción de las empresas dentro del mercado, pero Smith solo se centro principalmente en la teoría de
En el caso de la administración general, su creador fue Henry Fayol. El desarrollo este enfoque, ya que vio la necesidad que existía de principios y guías para poder gestionar de manera optima las empresas. Para esto, Fayol propuso catorce principios de la administración. En estos principios tratan áreas como la división del trabajo, la unidad de mando y la diciplina. Fayol creía que la administración tiene principalmente cinco funciones: planificación, organización, dirección, coordinación y control. Estas funciones se encuentran en todos los ámbitos del manejo de una organización. Desde el planteamiento de objetivos y la ceración de estrategias, hasta la supervisión de las actividades del día a día.
El desarrollo del enfoque conductual de la administración se desarrolló como un critica al enfoque clásico. Las diferencias entre estos dos enfoques son grandes, el enfoque clásico, se enfoca en la eficiencia y le estructura organizacional. Mientras que, el enfoque conductual se centra en el comportamiento de las personas, la motivación de los trabajadores y las relaciones interpersonales que se dan dentro de las empresas. Uno de los principales representantes de este enfoque fue Elton Mayo, quien, con un grupo de colaboradores, llevaron a cabo los Estudios de Hawthorne. 4.1. Estudios de Hawthorne. Como ya mencionamos, los estudios de Hawthorne fueron realizados por Elton Mayo, un sociólogo australiano, quien fue contratado por Western Electric Company con el fin de investigar cómo se podría mejorar la productividad de su planta de Hawthorne en Chicago, Estados unidos. Aunque el objetivo de estos estudios era analizar que efecto tenían las condiciones físicas de trabajo sobre la productividad de sus empleados, estos estudios revelaron que los empleados y su productividad también se veían afectados por el aspecto social, como, por ejemplo: las interacciones sociales en el lugar de trabajo y la atención recibida. Los resultados de estos estudios tuvieron un profundo impacto en lo que sería el enfoque conductual. De esta manera se empezó a dar importancia a las necesidades sociales y psicológicas de los empleados. Ya que estos aspectos son fundamentales para que exista la satisfacción y motivación necesarias, para que los empleados tengan un buen desempeño en las organizaciones. Por todo esto los estudios de Hawthorne lograron sentar las bases para el área de comportamiento organizacional, la cual se centra en comprender las necesidades de los trabajadores y mejorar el comportamiento de los empleados al momento de realizar sus actividades laborales. El concepto de administración puede llegar a ser muy complejo o con varias formas de verlo ya que esta ha presentado varios cambios ya que una de las características más importantes de esta es su universalidad, es decir que esta se adapta al entorno y
o definiciones que acorde a la situación en la que se encuentre el gerente o administrador se utilizará. La administración es universal y por ende esta tiene distintos enfoques, esto se lo ha definido como epistemología de la administración donde, se busca catalogar a la administración en alguna rama como; ciencia, técnica o arte. La ciencia puede ser vista como una metodología rigurosa, donde existe la investigación pues usa el método científico en el que se busca responder preguntas y las respuestas a estas interrogantes (hipótesis) son imparciales y no tienen relación con las ideologías de las personas que se enfocaron en la realización de esta investigación. La administración no necesariamente puede ser una ciencia esto debido a que no todos los conocimientos científicos que esta ha logrado reunir no son aceptados de una manera general por todos, aunque se ha llegado al consenso de que la administración en sí tiene una parte teórica (Bunge, 1999). La administración también puede ser vista como una técnica ya que la administración existen varios problemas que pueden ocurrir en el proceso de esta misma por lo que los administradores deberán saber que tipo de herramientas, implementos y/o habilidades usar para poder resolver dichos problemas porque hay que tener en cuneta que son muy pocos los casos donde los problemas que se presentan en la organización son los mismos por lo que se debe estar bien capacito para poder resolver dichos percances. Por lo tanto, la técnica en la administración son las herramientas y métodos que se usan para poder solucionar los problemas existentes en la organización en general, aunque las mayores deficiencias que esta presenta son los distintos factores de los cuales se tiene que hacer cargo pues tomando en cuenta las funciones gerenciales de Fayol /planeación, organización, dirección coordinación y control) se tienen que usar distintas tecnologías y herramientas que van de la mano con las habilidades que tienen para formar la técnica por lo que puede llegar a ser mucha responsabilidad para una sola persona. Mientras que el arte en la administración se puede distinguir por ser el proceso, a diferencia de la técnica que es el uso de los conocimientos adquiridos con las herramientas a disposición, el arte se encarga de ser el cómo se realiza dicho proceso, puede ser tomada como una parte visual o estética de cómo realizar las cosas en las que se demuestren valores, virtudes empeño y/o vocación al momento de realizar el trabajo por lo que el arte
se aleja un poco a las visones o enfoques previos pues en este caso no es algo que se pueda explicar de formas tan técnicas como lo sería con métodos científicos o con las técnicas que el administrador conoce. Con esto se puede ver como el arte de administrar se presentan más en la parte sentimental y/o emocional de la persona al ver que los procesos o trabajos realizados se elaboran de una forma armoniosa o donde se demuestre un orden en esta como tal. En conclusión, tenemos diferentes técnicas que son la planificación, la gestión, el control y la organización que pasan por un ciclo largo y son de diferentes tipos de pruebas para averiguar su validez pero entre Taylor y Fayol y sus diferentes perspectivas de ver la administración son importantes y hasta cierto punto simulares, para una de estas funciones, tanto Fayol como Taylor son muy simulares en conocerlas como funciona una empresa u organización aunque cada una tiene su propia opinión se puede ver de la misma manera porque si algo funciona bien no debería tratar de cambiarse. La administración tendrá cambios muy importantes en el futuro de la sociedad porque será casi la misma que se conocía hace mucho tiempo, las personas necesitan nuevos enfoques e ideas para que las empresas prosperen creando nuevas ideas y nuevos enfoques con lo cual la administración podría volverse mas eficiente y asi lograr productividad La administración es un conjunto de métodos y procesos técnicos porque la administración es una ciencia, técnica y arte pero estos factores se pueden probar de alguna manera dependiendo del contexto a la que se exponga. La administración continuara implementando cambios para mejorar la eficiencia y eficacia personal para que los resultados esperados sean óptimos al momento de realizar un análisis de resultado.
